小組工作的過程

習題練習：

1、為幫助新生盡快適應(yīng)大學生活，社會工作者小馮開設(shè)了一個成長小組。在第三節(jié)小組活動中，組員小李因為不能接受別人對他的評價中途退出。在第四節(jié)小組活動中，組員之間出現(xiàn)了以下對話：

組員甲：“上次小組活動中，小李生氣直接離開了，這次他又不來，我們又沒對他怎么樣，我覺得他有點過分?！?/p>

組員乙：“是啊，我對他也很不滿意，他真有點莫名其妙?！?/p>

組員丙：“對啊，他覺得自己被挑戰(zhàn)了，就直接離開，真的很差勁。”

其他組員：(同聲附和，紛紛表達對小李的不滿)“是啊……”

此時，小馮適宜的做法是( )。【2019】

A.保持中立的態(tài)度，繼續(xù)傾聽其他組員表達對小李離開的不滿情緒

B.阻止組員討論小李離開的事，指出背后議論其他組員是不恰當?shù)?/p>

C.讓組員甲總結(jié)剛才大家對小李的看法，共同分析小李離開的原因

D.疏導(dǎo)組員因小李離開而產(chǎn)生的負面情緒，引導(dǎo)組員回歸小組議題

2、企業(yè)社會工作者小陳發(fā)現(xiàn)，有些員工由于工作繁忙而忽視了子女的教育，導(dǎo)致子女的學習成績較差。為此，小陳利用假期為這些員工子女開設(shè)了教育小組。在小組結(jié)束階段，組員紛紛表現(xiàn)出依戀和不舍。這時，小陳適宜的做法是( )。【2019】

A.帶領(lǐng)組員分享當下感受和收獲的經(jīng)驗，表達對未來的期待

B.告知組員小組已經(jīng)結(jié)束，如有學習方面的需要可微信小陳

C.布置家庭作業(yè)，鼓勵組員在小組結(jié)束后可以常來企業(yè)參觀

D.組織組員分享經(jīng)驗和收獲，告知大家結(jié)束分享后即可離開

5、社會工作者老張為社區(qū)矯正人員開設(shè)了以“認識自我”為主題的小組。小組過程中，部分組員因看不慣組員小李的行為，發(fā)生了一些爭執(zhí)。

組員小方：“小李，你總不說話，可別人發(fā)言時你又搖頭，你什么意思啊?”

組員小李：“沒有什么意思啊，我習慣這樣?！?nbsp;

組員小周：“不對，你不但搖頭，還露出譏諷的笑，你心里是不是瞧不起我們……”

組員小李：“如果你們非要這么說，我也沒辦法。反正我跟你們不一樣，我不屬于這里，也許我來就是一個錯誤?！?/p>

這時，老張首先應(yīng)該做的是（  ）。【2018】

A．繼續(xù)保持傾聽，觀察現(xiàn)場狀況，不發(fā)表任何意見

B．引導(dǎo)小李依據(jù)開始時訂立的小組契約，約束自己的言行

C．勸導(dǎo)組員保持冷靜。幫助組員澄清沖突的事實，共同解決問題

D．提醒三人發(fā)言已超時，邀請另一組員小秦分享自己的成長經(jīng)驗