(一)社區(qū)工作主要模式
模式 | 特點(diǎn) | 實(shí)施策略 | 社會工作者角色 |
地區(qū)發(fā)展模式 | 1、關(guān)注社區(qū)共同性問題 2、通過社區(qū)自主能力來實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合 3、過程目標(biāo)大于任務(wù)目標(biāo) 4、重視居民的參與 | 1、促進(jìn)居民個人發(fā)展 2、團(tuán)結(jié)鄰里 3、社區(qū)教育 4、提供服務(wù)和發(fā)展資源 5、社區(qū)參與 | 1、使能者 2、教育者 3、中介者 4、協(xié)調(diào)者 |
社會策劃模式 | 1、主張任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 2、強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題 3、由上而下的改變 4、控制和指導(dǎo)未來 | 1、了解組織的使命和目標(biāo) 2、分析環(huán)境和形勢 3、自我評估 4、界定和分析問題 5、確定社區(qū)需要 6、確定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 7、尋找、比較并選擇方案 8、測試方案 9、執(zhí)行方案 10、評估結(jié)果 | 1、技術(shù)專家 2、方案實(shí)施者 |
社區(qū)照顧模式 | 1、協(xié)助服務(wù)對象融入社區(qū) 2、強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任 3、非正式照顧是重要因素 4、提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū) | 1、在社區(qū)照顧:將一些服務(wù)對象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務(wù)。 2、由社區(qū)照顧:由家庭、親友、鄰里、志愿者所以提供的照顧和服務(wù)。 3、對社區(qū)照顧:強(qiáng)調(diào)正式照顧和非正式照顧相融合的重要性。 4、整合式社區(qū)照顧:只有將正式照顧好非正式照顧相結(jié)合,形成社會支持網(wǎng)絡(luò)。 (1)非正式照顧:由服務(wù)對象的家人、朋友、鄰居來承擔(dān)的。 (2)正式照顧:政府部門、非營利的社會組織和市場上的營利性機(jī)構(gòu)。 | 1、治療者 2、輔導(dǎo)者和教育者 3、經(jīng)紀(jì)人 4、倡議者 5、顧問 |
(二)社區(qū)工作主要模式優(yōu)缺點(diǎn)
模式 | 優(yōu)點(diǎn) | 不足 |
地區(qū)發(fā)展模式 | 1、營造良好社區(qū)氣氛 2、提高居民能力 3、推進(jìn)社區(qū)民主 4、切合中國文化傳統(tǒng) | 1、無法解決整體資源分配不均及制度不合理產(chǎn)生的社區(qū)問題。 2、調(diào)和不同利益群體的手段不足。 3、民主參與導(dǎo)致的成本高而效率低。 |
社會策劃模式 | 1、保證服務(wù)質(zhì)量 2、較有效率 | 1、居民參與率低。 2、服務(wù)對象對所提供的服務(wù)依賴性上升,可能導(dǎo)致被動居民群體的出現(xiàn)。 |
社區(qū)照顧模式 | 1、給予服務(wù)對象人性化關(guān)懷 2、動員社區(qū)普通居民參與社區(qū)照顧 3、倡導(dǎo)社區(qū)層面服務(wù)的綜合化 | 1、資源及權(quán)力下放可能引發(fā)的政府責(zé)任對于角色問題。 2、社區(qū)資源狀況可能不符合社區(qū)照顧的要求 3、激勵機(jī)制問題。 4、非正規(guī)照顧的服務(wù)質(zhì)量難以保證。 5、社區(qū)對有困難人士的排斥和歧視問題。 |
習(xí)題練習(xí):
1、社會工作者擬運(yùn)用地區(qū)發(fā)展模式分析社區(qū)問題。下列做法中,符合該模式實(shí)施特點(diǎn)的是( )。【2019】
A.基于社會工作者專業(yè)判斷來決定行動方案
B.請相關(guān)領(lǐng)域?qū)<覍栴}成因進(jìn)行科學(xué)分析
C.依據(jù)上級部門的要求來評估問題的緊迫性
D.引導(dǎo)居民對問題進(jìn)行討論并逐漸達(dá)成共識
參考答案:D
參考解析:地區(qū)發(fā)展模式的主要實(shí)施特點(diǎn)有:①較多關(guān)注社區(qū)共同性問題。②通過建立社區(qū)自主能力來實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合。地區(qū)發(fā)展模式所關(guān)注的社區(qū),一般都存在著社區(qū)居民對社區(qū)事務(wù)漠不關(guān)心、居民之間關(guān)系淡薄、居民普遍缺乏解決問題的能力等現(xiàn)象。因此,社區(qū)工作者在進(jìn)入這類社區(qū)時,都會以培養(yǎng)居民自主、自立,發(fā)展互助,建立社區(qū)團(tuán)結(jié)為目標(biāo)。以分析社區(qū)問題為例,社區(qū)工作者由于接受過專業(yè)訓(xùn)練,所以對社區(qū)問題會有一個科學(xué)和專業(yè)的判斷,但是社區(qū)工作者并不是直接把判斷結(jié)論告知居民,而是引導(dǎo)居民討論、分析并逐漸達(dá)成共識。③過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)。④特別重視居民的參與,故選D項(xiàng)。ABC三項(xiàng)屬于社會策劃模式。
2、關(guān)于地區(qū)發(fā)展模式實(shí)施特點(diǎn)的說法,正確的是( )。【2018】
A.提升居民解決問題的能力,實(shí)現(xiàn)自助互助
B.界定社區(qū)問題的優(yōu)先次序。逐一加以解決
C.設(shè)計(jì)可行性方案,并預(yù)估方案的收益與成效
D.邀請專業(yè)人士針對社區(qū)問題,制定解決方案
參考答案:A
參考解析:本題考查地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施特點(diǎn)。地區(qū)發(fā)展模式是社會工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題、發(fā)揮其自主性的工作過程,目的是提高他們及社區(qū)團(tuán)體對社區(qū)的認(rèn)同,鼓勵他們通過自助和互助,解決社區(qū)問題。地區(qū)發(fā)展模式的主要實(shí)施特點(diǎn)有:(1)較多關(guān)注社區(qū)共同性問題;(2)通過建立社區(qū)自主能力來實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合;(3)過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo):(4)特別重視居民的參與。(考點(diǎn):地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施特點(diǎn))
3、社會工作者小吳計(jì)劃運(yùn)用“非正式照顧”的策略為社會支持不足的獨(dú)居老人提供服務(wù),小吳適宜的做法是( )。【2018】
A.聯(lián)系家政公司每周上門為老人打掃衛(wèi)生
B.聯(lián)系社區(qū)居委會定期上門探訪慰問老人
C.聯(lián)系日間照料中心每天中午為老人送餐
D.聯(lián)系老人親戚朋友每周給其打一次電話
參考答案:D
參考解析:本題考查非正式照顧。非正式照顧通常是由服務(wù)對象的家人、朋友、鄰居,以及志愿者來承擔(dān)的,社會工作者應(yīng)與服務(wù)對象現(xiàn)有的個人網(wǎng)絡(luò)中的成員接觸,盡量動員這些成員提供支持,商議解決問題的辦法。(考點(diǎn):非正式照顧)