問卷結(jié)構(gòu)

1、標(biāo)題；（問卷名稱）

2、封面信；（研究者身份、研究目的和內(nèi)容、對象選擇方法、保密原則及研究機(jī)構(gòu)）

3、指導(dǎo)語；（問題細(xì)節(jié)及回答要求，有不同形式）

4、問題和答案；（態(tài)度、行為和狀態(tài)）

5、編碼和其他。（問題及答案用字母或數(shù)字作為代碼）

問卷設(shè)計(jì)

1、原則

（1）問卷要有信度與效度：（信度：穩(wěn)定地反映被調(diào)查者的情況；效度：較好揭示變量實(shí)際情況。）

（2）考慮研究目的或研究類型；（描述性研究的問卷和解釋性研究的問卷）

（3）以回答者視角為主；

（4）保證操作可行性。

2、步驟（4個(gè)）

依次：探索性工作—設(shè)計(jì)問卷初稿—使用和修改—定稿和印制。

3、問題和答案

（1）關(guān)注問題特性

開放式問題：注意空間大?。环忾]式問題：答案的窮盡性和互斥性

（2）注意語言表達(dá)；

（3）數(shù)量時(shí)間適當(dāng)；

（4）問題按序排列。

問卷資料收集

1、對象選?。S機(jī)抽樣和非隨機(jī)抽樣）

2、訪問員選拔培訓(xùn)（文化科學(xué)知識、社會經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)變能力）

3、物資準(zhǔn)備

印制問卷，做好提筆、禮品、錄音設(shè)備、相機(jī)等準(zhǔn)備工作。

4、質(zhì)量控制

（1）調(diào)查過程的督導(dǎo)；

（2）資料回收后的檢查。

評價(jià)

1、優(yōu)點(diǎn)

（1）匿名訪問，易獲得真實(shí)信息；

（2）利于個(gè)別人士極端回答；

（3）收集數(shù)據(jù)的內(nèi)容、時(shí)間、格式統(tǒng)一，資料容易處理和分析；

（4）訪問眾多對象節(jié)省資源。

2、缺點(diǎn)

（1）調(diào)查員素質(zhì)要求高，大規(guī)模調(diào)查難以達(dá)到；

（2）對文化、地域、職業(yè)有要求；

（3）某些類型問卷中調(diào)查員無法指導(dǎo)，質(zhì)量難以保證。

常用類型

1、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)組

（1）前后測控制組設(shè)計(jì)（傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)）；（2）單后測控制組設(shè)計(jì)；（3）所羅門四組設(shè)計(jì)。

2、準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)組

有非對等控制組設(shè)計(jì)、簡單時(shí)間序列設(shè)計(jì)和多組時(shí)間序列分析三種類型。

3、實(shí)地實(shí)驗(yàn)

把實(shí)驗(yàn)置于真實(shí)場景中，受試者按照事先設(shè)計(jì)完成某些要求，再分析效果。

成功試驗(yàn)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)

1、是否回答主題。實(shí)驗(yàn)研究設(shè)計(jì)是否回答研究主題、有效測量假設(shè)。

2、變量控制。對外在變量或不恰當(dāng)變量有無控制，使因變量前后差異盡可能擴(kuò)大。

3、可推論性。實(shí)驗(yàn)結(jié)果乃至整個(gè)實(shí)驗(yàn)過程的可推論性如何。

4、其他方面。研究過程是否有漏洞、可能造成誤差的因素、研究結(jié)果是否準(zhǔn)確、研究環(huán)境是否造成干擾、安排是否有偏差。

觀察法的分類

（1）根據(jù)觀察者是否融入被觀察群體，分為參與式觀察和非參與式觀察；

（2）根據(jù)過程控制程度，分為結(jié)構(gòu)式觀察和非結(jié)構(gòu)式觀察；

（3）根據(jù)觀察者與被觀察者的接觸程度，分為直接觀察和間接觀察。

評價(jià)

優(yōu)點(diǎn)

1、簡便易行；

2、獲得較深入、較客觀和更廣泛的資料。

缺點(diǎn)

1、收集資料過程費(fèi)時(shí)費(fèi)力；

2、利用感覺器官收集資料，易出現(xiàn)“觀察者偏差”；

3、應(yīng)用范圍有限。

常用形式

非正式會話式訪問、引導(dǎo)式訪問和標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問。

深度訪談

研究者與研究對象間反復(fù)的面對面交往，借研究對象視角把握其用自己語言表達(dá)生活、經(jīng)歷和狀況。

焦點(diǎn)小組

將多個(gè)對象放在一起同時(shí)進(jìn)行的集體訪問；訪問過程有訪問者和被訪問者互動，也是被訪問者之間互動過程。

評價(jià)

優(yōu)點(diǎn)

1、適應(yīng)面廣、彈性大；

2、利于發(fā)揮雙方主動性和創(chuàng)造性。

缺點(diǎn)

主觀作用強(qiáng)、規(guī)模小，不便涉及敏感性問題。

個(gè)案研究的特點(diǎn)

（1）凸顯研究的“對象”維度

（2）技術(shù)和資料多元化

（3）研究步驟不甚嚴(yán)格

（4）資料詳盡深入

個(gè)案研究一般步驟

確定研究對象—獲準(zhǔn)進(jìn)入—取得信任和建立友善關(guān)系—收集資料—整理和分析資料—報(bào)告研究結(jié)果。

評價(jià)

優(yōu)點(diǎn)

1、對研究對象全面和深入的認(rèn)識；

2、作進(jìn)一步實(shí)證研究；

3、有助于探索性研究，發(fā)現(xiàn)重要變項(xiàng)，擬定假設(shè)或建立理論；

4、客觀、深入、準(zhǔn)確把握問題，有利于提出有效具體解決辦法和方案。

缺點(diǎn)

1、花費(fèi)時(shí)間多

2、樣本少、對象缺乏代表性

評價(jià)

1、可用采用定量研究方法，也可以采取定性研究方法；

2、無反應(yīng)性，可消除研究本身可能導(dǎo)致的偏差；

3、人力、物力、時(shí)間較節(jié)省，適合縱貫分析；

4、原始資料治療難于保證。

特點(diǎn)

（1）注重實(shí)務(wù)導(dǎo)向

（2）研究場域與實(shí)務(wù)場域合一

（3）重視民主參與

（4）兼具批判建構(gòu)功能

類型

按照側(cè)重點(diǎn)分類

（1）行動者用科學(xué)方法對自己的行動進(jìn)行分類；

（2）行動者為解決自己實(shí)踐中的問題而進(jìn)行的研究；

（3）行動者對自己實(shí)踐進(jìn)行批判性反思。

根據(jù)參與者對自己行動的反思分類

（1）行動中的認(rèn)識；（2）行動中的反思；（3）對行動進(jìn)行反思。

根據(jù)參與研究的成員成分分類

（1）合作模式；（2）支持模式；（3）獨(dú)立模式。

評價(jià)

優(yōu)點(diǎn)

1、克服其他研究理論和實(shí)踐脫節(jié)的不足；

2、與社會工作價(jià)值倫理比較一致。