A．績(jī)效分析
B．績(jī)效考評(píng)
C．績(jī)效管理
D．績(jī)效評(píng)估
12、 人力資源按照流動(dòng)范圍可分為（ ）和國(guó)內(nèi)流動(dòng)。
A．世界流動(dòng)
B．地區(qū)流動(dòng)
C．國(guó)際流動(dòng)
D．需求流動(dòng)
13、（?。┦峭ㄟ^(guò)改變某些容易產(chǎn)生壓力感的個(gè)性因素。從而減緩壓力。
A．應(yīng)力源導(dǎo)向
B．壓力反應(yīng)導(dǎo)向
C．個(gè)性導(dǎo)向
D．個(gè)人導(dǎo)向
14、 調(diào)節(jié)的基本特點(diǎn)不包括（?。?。
A．群眾性
B．自治性
C．非強(qiáng)制性
D．強(qiáng)制性
15、公文筐測(cè)試也稱(chēng)為（?。?br>A．公文分類(lèi)
B．公文整理
C．公文處理
D．公文歸類(lèi)
16、 某崗位的小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)為48元/小時(shí)，該崗位小時(shí)產(chǎn)量定額為3個(gè)/小時(shí)，那么，其產(chǎn)品的計(jì)件單價(jià)為（ ）元。
A．8
B．16
C．24
D．96
17、 （?。┫胂笫窃谝延杏洃洷硐蟮幕A(chǔ)上展開(kāi)的。但并不限于已有記憶表象的水平。而是通過(guò)對(duì)已有記憶表象的加工、改造、重組的思維操作活動(dòng)，產(chǎn)生出新的形象。
A．創(chuàng)造性
B．創(chuàng)新性
C．聯(lián)想性
D．幻想性
18、 內(nèi)部業(yè)務(wù)流程指標(biāo)不包括（?。?。
A．評(píng)價(jià)企業(yè)創(chuàng)新能力的指標(biāo)
B．評(píng)價(jià)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的指標(biāo)
C．評(píng)價(jià)企業(yè)售后服務(wù)績(jī)效的指標(biāo)
D．評(píng)價(jià)客戶(hù)服務(wù)滿意的成本指標(biāo)
19、 （ ?。┦沁M(jìn)行績(jī)效考評(píng)的基礎(chǔ)，也是績(jī)效管理的關(guān)鍵。
A．定義績(jī)效
B．崗位分析
C．企業(yè)戰(zhàn)略
D．企業(yè)文化
20、創(chuàng)新是指（ ）為了一定的目的，遵循事物發(fā)展的規(guī)律，對(duì)事物的整體或其中的某些部分進(jìn)行變革，從而使其得以更新與發(fā)展的活動(dòng)。
A．主體(人)
B．客體(人)
C．集體(人)
D．團(tuán)隊(duì)(人)
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