1、顧客力量分析是企業(yè)特定經(jīng)營環(huán)境分析的重要內(nèi)容，不包括（ ?。?。
A．顧客購買動機分析
B．市場商品消費結(jié)構(gòu)分析
C．顧客消費承受能力分析
D．企業(yè)產(chǎn)品消費群體分析
2、 勞動者在就業(yè)崗位之間的變換所形成的失業(yè)稱為（ ?。?
A．摩擦性失業(yè)
B．技術性失業(yè)
C．結(jié)構(gòu)性失業(yè)
D．季節(jié)性失業(yè)
3、PDCA循環(huán)法的四個階段包括：①檢查；②執(zhí)行；③計劃；④處理。其正確排列順序為（ ）。
A．①②③④
B．③②①④
C．③①④②
D．④①③②
4、（ ）是指對本企業(yè)的營銷具有吸引力的、能享受競爭的市場機會。
A．企業(yè)營銷機會
B．企業(yè)競爭機會
C．企業(yè)優(yōu)勢機會
D．企業(yè)實踐機會
5、 勞動法律關系的構(gòu)成要素不包括（ ?。?br>A．主體
B．內(nèi)容
C．客體
D．原則
6、 （ ?。┡c缺勤率和流動率呈負相關。
A．組織效率
B．組織承諾
C．工作績效
D．工作分析
7、 （ ?。┦峭ㄟ^工會與雇主或雇主協(xié)會按照合法的程序，經(jīng)過集體談判達成的關于一般勞動條件的協(xié)議。
A．勞動合同
B．雇用規(guī)則
C．司法解釋
D．集體合同
8、 （ ?。嶋H上是計時工資的一種轉(zhuǎn)化形式。
A．等級工資
B．崗位工資
C．績效工資
D．計件工資
9、資源開發(fā)和利用活動可分成兩大類，即基本活動和（ ?。?br>A．企業(yè)戰(zhàn)略活動
B．企業(yè)行業(yè)活動
C．最終產(chǎn)品的活動
D．支持活動
10、 在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于（ ）。
A．主動開發(fā)型
B．以事為中心
C．被動反應型
D．以人為中心
歷年真題：人力資源管理師歷年真題一級/二級/三級/四級
課程輔導：為方便廣大學員充分備考，233網(wǎng)?！?A target=_blank>2014年人力資源管理師HD高清課件”開始招生，輔導課程：VIP班，套餐班，精講班，預測班，應用技巧班。
