A．客戶(hù)滿(mǎn)意度
B．服務(wù)滿(mǎn)意度
C．指標(biāo)的定義
D．設(shè)定目的定義
42、 企業(yè)薪酬管理與（ ）無(wú)關(guān)。
A．企業(yè)的薪酬原則和策略
B．地區(qū)及行業(yè)的薪酬水平
C．企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和支付能力
D．其他類(lèi)型企業(yè)的內(nèi)部薪酬管理
43、 2008年5月，小王與某公司簽訂了4年期的勞動(dòng)合同，2010年6月，小王因出國(guó)留學(xué)主動(dòng)提出解除勞動(dòng)合同，該公司（ ?。┲Ц缎⊥踅?jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
A．可不
B．酌情
C．必須
D．應(yīng)當(dāng)
44、 保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益規(guī)定是企業(yè)社會(huì)責(zé)任中的（?。?。
A．經(jīng)濟(jì)責(zé)任
B．法律責(zé)任
C．倫理責(zé)任
D．股東責(zé)任
45、 職務(wù)與職位的主要區(qū)別不包括（ ）。
A．職務(wù)主要強(qiáng)調(diào)的是規(guī)定員工應(yīng)該承擔(dān)工作的內(nèi)容和要求
B．職位主要強(qiáng)調(diào)的是工作任務(wù)的地點(diǎn)和時(shí)空條件
C．職位是對(duì)其所承擔(dān)的任務(wù)內(nèi)容和特點(diǎn)的高度概括和總結(jié)
D．職務(wù)反映了員工所承擔(dān)的工作性質(zhì)
46、 工資指導(dǎo)線(xiàn)在每年（ ?。┑字邦C布。[2008年11月四級(jí)真題]
A．一月
B．二月
C．三月
D．四月
47、 梅奧在1949年提出（ ?。┻@一新的名稱(chēng)，以替代人際關(guān)系學(xué)說(shuō)。
A．組織科學(xué)
B．行為科學(xué)
C．管理科學(xué)
D．社會(huì)科學(xué)
48、 在我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)中（?。﹦趧?dòng)力市場(chǎng)呈現(xiàn)為資源約束型。
A．科技人才
B．高級(jí)技術(shù)人才
C．中高級(jí)人才
D．高級(jí)管理人才
49、 （?。┦侵竼T工一旦完成工作任務(wù)就可以獲得薪酬的信念。
A．效價(jià)
B．愿望
C．期望
D．工具
50、 不同的企業(yè)，崗前培訓(xùn)的內(nèi)容存在差異，導(dǎo)致這種差異的因素不包括（ ?。?br>A．企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)
B．企業(yè)文化
C．新員工的素質(zhì)
D．培訓(xùn)主管的個(gè)人喜好
歷年真題：人力資源管理師歷年真題一級(jí)/二級(jí)/三級(jí)/四級(jí)
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