20.小李讀初中時(shí)父母因家庭矛盾離異，母親搬離后再無(wú)消息，父親再婚，他一直跟爺爺奶奶生活在一起。青少年時(shí)期的特殊經(jīng)歷令小李一直振作不起來(lái)，頻繁更換工作，收入不穩(wěn)定。經(jīng)社區(qū)居委會(huì)介紹，社會(huì)工作者小王主動(dòng)聯(lián)系了小李。為了建立專業(yè)關(guān)系，小王首先要做的是（）
A.專注傾聽(tīng)小李的困擾
B.明確小李問(wèn)題的表現(xiàn)
C.闡明小李的權(quán)利責(zé)任
D.確認(rèn)小李的受助身份
21.社區(qū)社會(huì)工作者老齊在走訪社區(qū)高齡老人時(shí)，發(fā)現(xiàn)85歲的秦爺爺有一個(gè)22歲的孫子小兵賦閑在家。秦爺爺悄悄告訴老齊，小兵游手好閑，還抽煙吸毒，家人都拿他沒(méi)辦法， 請(qǐng)老齊幫助小兵。與小兵耐心細(xì)致的溝通交流后，老齊證實(shí)了秦爺爺?shù)恼f(shuō)法。針對(duì)上述情況，老齊恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>
A.評(píng)估小兵問(wèn)題嚴(yán)重性
B.告訴秦爺爺自己解決此問(wèn)題
C.為小兵擬訂服務(wù)計(jì)劃
D.轉(zhuǎn)介小兵給禁毒社會(huì)工作者
22.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人金老師接到社區(qū)工作者打來(lái)的求助電話，稱14歲少年佳佳最近經(jīng)常逃學(xué)，在社區(qū)游蕩。金老師讓實(shí)習(xí)社會(huì)工作者小戴利用他自己也是年輕人的優(yōu)勢(shì)與佳佳聊聊，收集相關(guān)資料，并完成問(wèn)題預(yù)估。小戴從縱向角度進(jìn)行預(yù)估分析的內(nèi)容是（）
A.佳佳的社交狀況
B.佳佳的就學(xué)歷程
D.佳佳的學(xué)業(yè)表現(xiàn)
C.佳佳的家庭狀況
23.王先生40歲，未婚，年幼時(shí)父母離異并各自重組家庭。最近，王先生身體不適，去醫(yī)院檢查后被診斷患有胃癌，需要手術(shù)治療。他備受打擊，心情煩悶。作者介入后，為了幫助王先生應(yīng)對(duì)這一變故，引導(dǎo)他說(shuō)出了自己的成長(zhǎng)過(guò)程及壓力感受、與家人的關(guān)系以及對(duì)未來(lái)的期望。上述服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者運(yùn)用的收集資料方法是（）
A.結(jié)構(gòu)訪談
B.自我陳述
C.評(píng)估調(diào)查
D.直接觀察
24.李奶奶與兒子吵了一架，覺(jué)得很傷心，向社會(huì)工作者小吳訴苦。小吳握著李奶奶的手說(shuō)：“李奶奶，這里沒(méi)有其他人，您放心，有什么都可以跟我說(shuō)，我們一起來(lái)想辦法。“此時(shí)，小吳運(yùn)用的會(huì)談技巧是（）
A.專注
B.傾聽(tīng)
C.鼓勵(lì)
D.同理心
25.社會(huì)工作者小王在與服務(wù)對(duì)象的面談中說(shuō):“從談話中感受到你非常想出去工作，但又整天宅在家里打游戲，不為找工作做任何準(zhǔn)備。你的想法和行動(dòng)是不是不太一樣啊?你是怎么看的呢?小王運(yùn)用的專業(yè)技巧是（）
A.澄清
B.對(duì)焦
C.對(duì)質(zhì)
D.摘要
26.社會(huì)工作者小李為醫(yī)院鼻咽癌患者開(kāi)設(shè)主題為“樂(lè)活人生”的小組。在小組中，小李邀請(qǐng)病友分享自己生病前后的經(jīng)歷和感悟，鼓勵(lì)大家重拾信心，以樂(lè)觀態(tài)度積極面對(duì)疾病。從小組目標(biāo)的角度看，該小組類型最有可能是（）
A.支持小組
B.成長(zhǎng)小組
C.治療小組
D.教育小組
27.社會(huì)工作者小胡為社區(qū)內(nèi)的退役軍人開(kāi)展了“勇往直前”職業(yè)規(guī)劃小組，旨在協(xié)助組員提升信心，適應(yīng)角色變化并融入社會(huì)。在小組中，小胡帶領(lǐng)組員分析了退役后自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)，激發(fā)組員的主觀能動(dòng)性，鼓勵(lì)相互支持，規(guī)劃事業(yè)發(fā)展方向。依據(jù)小組工作模式，該小組最有可能采用的是（）
A.互動(dòng)模式
B.治療模式
C.發(fā)展模式
D.社會(huì)目標(biāo)模式
28.社會(huì)工作者小顧在某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開(kāi)展了“朝花夕拾”高齡老人支持小組下列場(chǎng)景中，可能出現(xiàn)在小組轉(zhuǎn)折階段的是（）
A.個(gè)別組員不愿結(jié)束小組，反映自己的問(wèn)題沒(méi)有解決，希望增加1次小組
B.小顧與組員約定兩個(gè)月之后舉行“銀齡聚會(huì)”，承諾自己會(huì)持續(xù)跟進(jìn)服務(wù)
C.組員行為拘謹(jǐn)、沉默被動(dòng)小顧運(yùn)用“擊鼓傳花”游戲讓組員進(jìn)行自我介紹
D.個(gè)別組員在“往事回顧“”環(huán)節(jié)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，小顧帶領(lǐng)組員重溫并調(diào)整小組契約
29.在一次小組服務(wù)中，社會(huì)工作者對(duì)組員說(shuō):“為了確保每次小組都能順利進(jìn)行接下來(lái)，請(qǐng)大家在貼紙上寫(xiě)下你認(rèn)為在小組中應(yīng)遵守的規(guī)則，寫(xiě)好后貼在白板上?！鄙鐣?huì)工作者的這段話最有可能出現(xiàn)在小組工作的（）
A.準(zhǔn)備階段
B.開(kāi)始階段
C.中期轉(zhuǎn)折階段
D.后期成熟階段
30.小組，紛紛表示不愿結(jié)束..... ()
A.開(kāi)展“醫(yī)患面對(duì)面”活，請(qǐng)醫(yī)生分享康復(fù)期用約運(yùn)動(dòng)等知
B.開(kāi)展“你與我同心”活動(dòng)，邀請(qǐng)已康復(fù)的患者分享戰(zhàn)勝疾病的經(jīng)驗(yàn)
C.開(kāi)展“破繭成蝶”活動(dòng)，邀請(qǐng)組員分享對(duì)未來(lái)生活的信心和希望
D.開(kāi)展“我與乳腺癌的故事”活動(dòng)，邀請(qǐng)組員分享疾病帶來(lái)的影響
31.下列小組工作記錄方法中，屬于摘要式記錄的是()
A.使用錄音錄像等手段記錄組員表現(xiàn)
B.敘事性地將小組活動(dòng)過(guò)程記錄下來(lái)
C.圍繞小組關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行記錄
D.記錄小組過(guò)程中已發(fā)生的重要事件
32.社會(huì)工作者小于為大學(xué)新生開(kāi)展了大學(xué)生活適應(yīng)小組。在小組中，小于設(shè)計(jì)了“說(shuō)出我的故事”分享環(huán)節(jié)，但多數(shù)組員沉默不語(yǔ)。為此，小于運(yùn)用適當(dāng)自我表露技巧來(lái)與組員建立信任關(guān)系，促進(jìn)組員表達(dá)。小于的下列表述中，體現(xiàn)出運(yùn)用該技巧的是()
A.“剛才有組員提到第一次離開(kāi)父母可能不太適應(yīng)，其他人有這樣的感覺(jué)嗎?”
B. “我剛進(jìn)大學(xué)時(shí)也曾有一 段時(shí)間不適應(yīng)，飲食不習(xí)慣，也不太喜歡我的專業(yè)。
C.“小李第一個(gè)發(fā)言，分享了他與宿舍同學(xué)相處的問(wèn)題，讓我們送給他一些掌聲。”
D.“經(jīng)過(guò)剛才的討論，我們知道大家在生活、學(xué)習(xí)等方面都存在適應(yīng)問(wèn)題。”
33.暑假期間,某青少年社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為低收入家庭子女開(kāi)展了多個(gè)平行歷奇輔導(dǎo)小組。社會(huì)工作者對(duì)每個(gè)小組都進(jìn)行了評(píng)估，目的是洞察組員在小組中的成長(zhǎng)變化，反思社會(huì)工作者在歷奇輔導(dǎo)中的表現(xiàn)和技巧。這種小組評(píng)估類型是()。
A.內(nèi)容評(píng)估
B.過(guò)程評(píng)估
C. 成效評(píng)估心
D.需求評(píng)估
34.社會(huì)工作者小王通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，居民對(duì)社區(qū)認(rèn)同感不強(qiáng)的主要原因是大多數(shù)居民搬入時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)社區(qū)還不太了解。于是，小王希望通過(guò)一系列服務(wù)，幫助居民了解社區(qū)，其恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)
A.發(fā)放手繪地圖，告知社區(qū)資源分布
B.根據(jù)居民需要，開(kāi)展社區(qū)大型活動(dòng)
C.整合社區(qū)資源，開(kāi)展互幫互助服務(wù)
D.建立居民小組，改善社區(qū)動(dòng)力系統(tǒng)
35.某“村改居”社區(qū)存在電動(dòng)自行車失竊、入室偷盜等問(wèn)題。該社區(qū)居委會(huì)的社會(huì)工作團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)多次研討，決定采用社會(huì)策劃模式開(kāi)展工作。針對(duì)這一治安問(wèn)題，從社會(huì)策劃模式的實(shí)施策略角度看，該團(tuán)隊(duì)首次開(kāi)展工作時(shí)最先應(yīng)該做的是()
A.評(píng)估社區(qū)居委會(huì)組織的優(yōu)點(diǎn)和不足
B.了解受到治安問(wèn)題影響的居民人數(shù)
C.預(yù)估上級(jí)政府能夠提供的財(cái)政支持
D.澄清社區(qū)居委會(huì)的工作目標(biāo)與責(zé)任
36.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)租用小區(qū)門面房作為活動(dòng)場(chǎng)所，希望協(xié)助大齡自閉癥患者鍛煉日常生活技能，適應(yīng)社會(huì)生活的最基本要求。社區(qū)居民得知消息后，擔(dān)心自閉癥患者在小區(qū)附近出入，會(huì)給居民尤其是兒童帶來(lái)安全隱患，因而不愿意讓該機(jī)構(gòu)進(jìn)駐。面對(duì)這種情況，該機(jī)構(gòu)
應(yīng)該采取的策略是()。
A.建立社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
B.開(kāi)展社區(qū)倡導(dǎo)并強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任
C.動(dòng)員社區(qū)居民參與機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)
D.承諾對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行封閉式管理
37.社區(qū)社會(huì)工作者小楊針對(duì)“寵物狗隨地大小便”問(wèn)題召開(kāi)社區(qū)居民會(huì)議，引導(dǎo)居民對(duì)該問(wèn)題的大小和嚴(yán)重程度進(jìn)行討論。從社區(qū)分析的角度看，小楊的做法屬于()
A.探尋問(wèn)題起源
B.界定問(wèn)題
C.明確問(wèn)題范圍
D.描述問(wèn)題
38.關(guān)于社區(qū)工作的過(guò)程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)的說(shuō)法，正確的是()
A.過(guò)程目標(biāo)旨在解決社區(qū)具體的問(wèn)題
B.任務(wù)目標(biāo)旨在提升社區(qū)居民的能力
C.地區(qū)發(fā)展模式不需要達(dá)成過(guò)程目標(biāo)
D.社會(huì)策劃模式注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
39.社會(huì)工作者小在持居民會(huì)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分發(fā)所表達(dá)的意見(jiàn)與建議模糊，不夠完整。為了幫助大家清楚了解發(fā)言者所表達(dá)的意思，小吳用自己的話括了大家發(fā)言的主要觀點(diǎn)。小吳運(yùn)用的會(huì)議技巧是()
A.轉(zhuǎn)述
B.引導(dǎo)
C.關(guān)注
D.鼓勵(lì)
40.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)動(dòng)員社區(qū)高中生和大學(xué)生組成“同心協(xié)力”暑期志愿服務(wù)隊(duì)，通過(guò)“一對(duì)一”結(jié)對(duì)方式，幫助社區(qū)貧困家庭中學(xué)習(xí)有困難的兒童掌握學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)興趣。項(xiàng)目結(jié)束后，該機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了總結(jié)評(píng)估下列內(nèi)容中，屬于成果評(píng)估的是()
A.志愿者資源配置合理度
B.工作進(jìn)度安排
C.困難兒童改變程度
D.資金投入產(chǎn)出效益
