【2019年單選題】小麗最近剛剛離婚,她不能接受婚姻失敗的現(xiàn)實(shí),將自己關(guān)在家中,其正常生活受到了嚴(yán)重影響。為此,她感到十分絕望但又無(wú)能為力。根據(jù)危機(jī)介入理論,小麗正處于危機(jī)發(fā)展的()。
A. 解組階段
B. 危機(jī)階段
C. 恢復(fù)階段
D. 重組階段
【2019年單選題】老林因患肝癌,深受病痛折磨,每次醫(yī)生查房時(shí),他都反復(fù)訴說(shuō)自己嚴(yán)重失眠,要求增加安眠藥的劑量。社會(huì)工作者小張發(fā)現(xiàn)老林根本沒(méi)有服藥,而是將安眠藥積攢下來(lái)藏在枕頭底下。經(jīng)過(guò)了解和初步分析,小張認(rèn)為老林因難以承受病痛產(chǎn)生了自殺念頭。這時(shí),小張首先需要做的是()。
A. 穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象情緒
B. 預(yù)估服務(wù)對(duì)象問(wèn)題
C. 通知家屬前來(lái)探望
D. 快速評(píng)估危機(jī)程度
迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題:由于服務(wù)對(duì)象在危機(jī)面前通常表現(xiàn)出迷茫和不安,而且時(shí)間又非常緊迫,社會(huì)工作者需要將自己的注意力集中在服務(wù)對(duì)象最近的生活狀況上,采用開(kāi)放式的提問(wèn)方式引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象整理自己的想法和感受,迅速了解和分析服務(wù)對(duì)象面臨的主要問(wèn)題。
快速做出危險(xiǎn)性判斷不僅對(duì)于服務(wù)對(duì)象來(lái)說(shuō)非常重要,可以有效減少或者阻止服務(wù)對(duì)象的破壞行為;同時(shí)對(duì)于社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)也十分重要,可以預(yù)防或者減輕對(duì)社會(huì)工作者的無(wú)意傷害。
有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒:服務(wù)對(duì)象的情緒在危機(jī)中通常是非常不穩(wěn)定的,表現(xiàn)出緊張、不安、迷茫、無(wú)助和沮喪等,社會(huì)工作者需要借助簡(jiǎn)潔易懂的語(yǔ)言、專(zhuān)心的聆聽(tīng)、感情的支持等技巧穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒,與服務(wù)對(duì)象建立相互信任的合作關(guān)系。
積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問(wèn)題:一旦服務(wù)對(duì)象的情緒穩(wěn)定之后,社會(huì)工作者就需要協(xié)助服務(wù)對(duì)象分析危機(jī)產(chǎn)生的原因,并根據(jù)危機(jī)發(fā)生的原因制訂介入計(jì)劃,解決當(dāng)前面臨的、應(yīng)須解決的問(wèn)題。在服務(wù)對(duì)象周?chē)说闹С窒?,協(xié)助和檢查介入計(jì)劃的執(zhí)行,幫助服務(wù)對(duì)象克服危機(jī)的影響。
本題中社工已經(jīng)對(duì)服務(wù)對(duì)象作了危險(xiǎn)性判斷,所以下一步就是穩(wěn)定情緒。故選A。
【2019年單選題】社會(huì)工作者:“服務(wù)期間我們的談話內(nèi)容都會(huì)保密,沒(méi)有您的書(shū)面同意,絕對(duì)不會(huì)泄露給無(wú)關(guān)人員。但是,如果有自我傷害或危及他人的情況,就不能保密。關(guān)于保密的規(guī)定,您需要我再解釋嗎?”上述會(huì)談內(nèi)容表明該個(gè)案服務(wù)正處于()。
A. 接案階段
B. 診斷階段
C. 制訂計(jì)劃階段
D. 評(píng)估階段
【2019年單選題】在個(gè)案會(huì)談中,針對(duì)服務(wù)對(duì)象錯(cuò)綜復(fù)雜的情況,社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象一起進(jìn)行深度探索和分析,逐漸明確問(wèn)題。這種會(huì)談屬于()。
A. 治療性會(huì)談
B. 收集資料的會(huì)該
C. 診斷性會(huì)談
D. 一般性咨詢(xún)會(huì)談
【2019年單選題】服務(wù)對(duì)象小陸說(shuō)自己在戀愛(ài)過(guò)程中總是患得患失,談過(guò)兩個(gè)女朋友都分手了,經(jīng)過(guò)幾次會(huì)談后,社會(huì)工作者了解到小陸幼年時(shí)父母離異,被送到鄉(xiāng)下奶奶家生活。于是,社會(huì)工作者幫助小陸一起回顧其成長(zhǎng)經(jīng)歷,探討童年發(fā)生的重要事件對(duì)現(xiàn)在生活的影響。依據(jù)心理社會(huì)治療模式,這種治療技巧是( )
A. 非反思性技巧
B. 反思性技巧
C. 非影響性技巧
D. 影響性技巧
【2019年單選題】服務(wù)對(duì)象小馬向社會(huì)工作者小王抱怨說(shuō):“我父親老是不放心我,不是問(wèn)我去哪里了,就是問(wèn)我去的地方安不安全,真是煩死了,總是把我當(dāng)作三歲孩子看。”此時(shí),小王運(yùn)用同理心的技巧,最適宜的回應(yīng)是()。
A. “你過(guò)去是不是做過(guò)什么讓他擔(dān)優(yōu)的事?如果有,他有這樣的態(tài)度也很自然?!?/p>
B. “你煩惱、不滿,覺(jué)得父親不信任你,你認(rèn)為自己可以照順自己?!?/p>
C. “你的這些煩惱、不滿,跟朋友說(shuō)過(guò)嗎?”
D. “你父親對(duì)你不信任,我為你感到難過(guò)。”
【2019年單選題】下列社會(huì)工作者的回應(yīng)中,運(yùn)用對(duì)焦技巧的是()。
A. “您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大,請(qǐng)具體講一講好嗎?
B. “您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大,您還有其他需要補(bǔ)充的嗎?
C. “您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大,請(qǐng)您說(shuō)說(shuō)最困擾的是哪個(gè)問(wèn)題?
D. “您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大,但我覺(jué)得您最想說(shuō)的不是這些問(wèn)題,”
【2018年單選題】在運(yùn)用心理社會(huì)治療模式進(jìn)行個(gè)案服務(wù)的診斷階段,社會(huì)工作者針對(duì)服務(wù)對(duì)象人格各部分之間的互動(dòng)關(guān)系進(jìn)行的評(píng)估屬于( )。
A.心理動(dòng)態(tài)診斷
B.人格類(lèi)型診斷
C.緣由診斷
D.分類(lèi)診斷
【2018年單選題】危機(jī)的發(fā)生通常導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象身心混亂,出現(xiàn)自我懷疑、自我評(píng)價(jià)低等現(xiàn)象。因此,社會(huì)工作者在危機(jī)介入時(shí),需要了解服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的看法,幫助其正面看待和評(píng)價(jià)自己,這主要體現(xiàn)的危機(jī)介入原則是( )。
A.及時(shí)處理
B.提供資源支持
C.恢復(fù)自尊
D.培養(yǎng)自主能力
【2018年單選題】在個(gè)案服務(wù)中,社會(huì)工作者收集資料后,一方面要從生理、心理和社會(huì)等不同層面作橫向分析,另一方面要從服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的形成、發(fā)展與變化作縱向分析。社會(huì)工作者這樣做的目的是( )。
A.鏈接資源
B.預(yù)估問(wèn)題
C.進(jìn)行轉(zhuǎn)介
D.建立關(guān)系
【2018年單選題】在個(gè)案服務(wù)的結(jié)案階段,社會(huì)工作者需要完成的主要任務(wù)是( )。
A.以服務(wù)方案目標(biāo)為基準(zhǔn),鞏固服務(wù)對(duì)象的改善狀況
B.與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行溝通交流.深化雙方專(zhuān)業(yè)合作關(guān)系
C.充分考慮服務(wù)對(duì)象的感受,協(xié)助其進(jìn)一步自我探索
D.盡量滿足服務(wù)對(duì)象的意愿。重新制定新的服務(wù)目標(biāo)
【2018年單選題】將個(gè)案服務(wù)中社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行的“會(huì)談”與日常生活中的“談話”比較,下列說(shuō)法正確的是( )。
A.會(huì)談是面對(duì)面進(jìn)行且有目的的專(zhuān)業(yè)談話
B.談話對(duì)雙方來(lái)說(shuō)是有后續(xù)責(zé)任的
C.會(huì)談中的互動(dòng)是受社會(huì)期待影響的
D.談話中社會(huì)工作者一般會(huì)擁有較大權(quán)力
【2018年單選題】服務(wù)對(duì)象:“我就是想不通,我辛辛苦苦在家伺候老的小的,每天累個(gè)半死,還沒(méi)人說(shuō)我好。現(xiàn)在老公嫌我太土氣,孩子覺(jué)得我嘮叨,我也嫌自己沒(méi)出息,怎么辦呢?”
社會(huì)工作者:“你真不容易!這些年你為家庭付出那么多卻感覺(jué)沒(méi)有被承認(rèn)和尊重,你覺(jué)得很委屈和無(wú)奈,感覺(jué)自己的付出沒(méi)有意義,是嗎?”這段對(duì)話中社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧是( )。
A.鼓勵(lì)和對(duì)焦
B.同理心和對(duì)焦
C.摘要和澄清
D.同理心和澄清
【2018年單選題】服務(wù)對(duì)象郭奶奶向社會(huì)工作者小王抱怨女兒幾乎不來(lái)看她,她覺(jué)得自己被遺棄了,特別傷心和氣憤,甚至提出要起訴女兒,希望得到小王的幫助。小王在安撫郭奶奶情緒的同時(shí)對(duì)她說(shuō):“女兒家庭負(fù)擔(dān)很重,工作忙,可能對(duì)您關(guān)心不夠,如果你們之間還沒(méi)好好談?wù)劸筒扇》墒侄?,?huì)激化矛盾,惡化關(guān)系?!毙⊥醪捎玫拿嬲劶记墒牵?nbsp; )。
A.支持性技巧——鼓勵(lì)
B.引導(dǎo)性技巧——對(duì)質(zhì)
C.影響性技巧——忠告
D.影響性技巧——中立
【2018年單選題】王某大學(xué)畢業(yè)后,多次考公務(wù)員未果,又看不上其他工作,一直閑在家里,但他并不在乎。父親對(duì)王某十分不滿,常常冷嘲熱諷,母親也嘮嘮叨叨,王某為此感到很郁悶,向社會(huì)工作者老林求助。老林運(yùn)用會(huì)談方式收集資料時(shí)應(yīng)做到( )。
A.運(yùn)用理論邏輯定義王某問(wèn)題的來(lái)龍去脈
B.關(guān)注王某內(nèi)心的感受及看待問(wèn)題的方式
C.根據(jù)王某父母的看法來(lái)概括王某的問(wèn)題
D.利用自己的經(jīng)驗(yàn)推論王某界定問(wèn)題的邏輯
【2017年單選題】社會(huì)工作者小劉與服務(wù)對(duì)象李女士初步接觸后,運(yùn)用心理社會(huì)治療模式對(duì)李女士問(wèn)題的原因進(jìn)行診斷,對(duì)其困擾產(chǎn)生的時(shí)間,重要影響事件及個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷等方面進(jìn)行了探索,上述小劉的工作內(nèi)容屬于()
A、心理動(dòng)態(tài)診斷
B、人格診斷
C、分類(lèi)診斷
D、緣由診斷
【2017年單選題】當(dāng)服務(wù)對(duì)象面臨危機(jī)時(shí),社會(huì)工作者需要采取行動(dòng)幫助服務(wù)對(duì)象將傷害盡可能降到最低。這時(shí),社會(huì)工作者應(yīng)遵循的主要原則是()
A、現(xiàn)實(shí)反思
B、及時(shí)處理
C、強(qiáng)調(diào)關(guān)系
D、多方協(xié)調(diào)
【2017年單選題】李女士在丈夫陪同下向社會(huì)工作者小楊求助,會(huì)談后,小楊發(fā)現(xiàn)李女士具有抑郁癥的典型癥狀,但從機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍來(lái)看,無(wú)法向其提供有效的幫助,因此,小楊想把李女士轉(zhuǎn)介給其他專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)。在轉(zhuǎn)介前,小楊首先要征得()
A、李女士丈夫同意
B、機(jī)構(gòu)同意
C、李女士自己同意
D、督導(dǎo)同意
【2017年單選題】個(gè)案工作中社會(huì)工作者為明確雙方的責(zé)任與義務(wù),增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象改變的動(dòng)力,首先需要與服務(wù)對(duì)象()
A、制定計(jì)劃
B、簽訂協(xié)議
C、共同評(píng)估
D、建立關(guān)系
【2017年單選題】社會(huì)工作者說(shuō),張阿姨,您剛才談到母親過(guò)世后,家里發(fā)生了一些變故,您與兄弟姐妹的關(guān)系發(fā)生了矛盾,您還擔(dān)心接下來(lái)父親的照顧問(wèn)題,那么您這次最想談的是什么。上述這段話中, 社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧是()
A、同理
B、摘要
C、澄清
D、對(duì)焦
【2017年單選題】在個(gè)案會(huì)談過(guò)程中,社會(huì)工作者經(jīng)常會(huì)使用對(duì)質(zhì)技巧來(lái)調(diào)整服務(wù)對(duì)象對(duì)某些事,某些人的認(rèn)知,下列回應(yīng)中,屬于對(duì)質(zhì)技巧的是()
A、你這樣的行為表現(xiàn)和我們預(yù)期的目標(biāo)差距很大
B、你父親對(duì)你的關(guān)心,你現(xiàn)在根本沒(méi)有感受到
C、你說(shuō)你不生老公的氣,可你好幾天都不理他
D、你家庭的情 況表現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題并不在于此
【2017年單選題】王女士向社會(huì)工作者老劉尋求幫助。老劉說(shuō),你能把心里話說(shuō)出來(lái),挺不容易的,說(shuō)明你想改變自己的現(xiàn)狀,很了不起。上述情景中,社會(huì)工作者老劉運(yùn)用的個(gè)案工作技巧是()
A、形象性技巧中的同理
B、引領(lǐng)性技巧中的摘要
C、支持性技巧中的鼓勵(lì)
D、支持性技巧中的忠告
【2017年單選題】社會(huì)工作者小李陪伴救助對(duì)象老王參加社會(huì)聯(lián)誼活動(dòng),在活動(dòng)中了解了老王最近面臨的困難,并在活動(dòng)結(jié)束后安撫了老王的情緒,一起商量解決的辦法,小李在本次活動(dòng)中獲取資料的主要方法是()
A、參與觀察
B、非參與觀察
C、自我陳述
D、定量評(píng)估