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    2020初級社會工作者真題答案:社會工作綜合能力【全】

    來源:233網(wǎng)校 2020-11-03 09:22:00

    2020年社會工作者考試《初級綜合能力》真題及答案

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    一、單項選擇題(共60題,每題1分。每題的四個選項中,只有1個最符合題意)

    1.新冠肺炎疫情防控期間,社會工作界積極響應了黨中央的號召,參與疫情防控工作,做出了重大貢獻。習近平總書記2020年2月23日《在統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作部署會議上的講話》中指出,要發(fā)揮社會工作專業(yè)優(yōu)勢,支持廣大社工、義工和志愿者開展心理疏導、情緒支持、保障支持等服務。”下列最能反映社會工作專業(yè)優(yōu)勢的是()

    A.社會工作的專業(yè)化和職業(yè)化

    B.社會工作的本土化和行政化

    C.社會工作的專業(yè)理念和專業(yè)方法

    D.社會工作的問題意識和政策思路

    參考答案:C
    參考解析:專業(yè)價值是指社會工作者在從事社會服務時所遵循的理念、指導思想和倫理。專業(yè)方法是指本職業(yè)獨特的、在許多情況下要經(jīng)過專業(yè)教育和培訓才能掌握的方法。知識點:第一章第一節(jié)二、社會工作的特點。

    2.關于專業(yè)社會工作的說法,正確的是()

    A.專業(yè)人員在本職工作之外從事的服務性工作屬于專業(yè)社會工作

    B.專業(yè)人員在公共衛(wèi)生事件中提供的醫(yī)療服務屬于專業(yè)社會工作

    C.專業(yè)社會工作包括在群眾團體中從事的社會救助服務工作

    D.專業(yè)社會工作是由受過規(guī)范訓練的人員開展的職業(yè)化活動

    參考答案:D
    參考解析:專業(yè)社會工作。這是由受過社會工作專業(yè)訓練的人開展的助人活動。改革開放以來,特別是近年來,一些受過社會工作教育和培訓的人以專業(yè)理念為指導,運用社會工作的專業(yè)知識和方法對困難人群開展服務。他們或在社會工作服務機構內,或在某些醫(yī)院、學校和社區(qū)中開展服務。這是一種新型的社會工作,也是與國際接軌的社會工作。

    3.社會工作者小王從優(yōu)勢視角出發(fā),為困境兒童開設了以“發(fā)現(xiàn)我的閃光點,點燃我的小宇宙”為主題的小組,旨在增強困境兒童的內在動機,協(xié)助他們樂觀地面對人生。小王的做法體現(xiàn)了社會工作在服務對象層面的目標是()

    A.解救危難

    B.增進社會團結

    C.激發(fā)潛能

    D.促進社會公正

    參考答案:C
    參考解析:激發(fā)潛能,社會工作強調“助人自助”,這里的核心是要增強服務對象的內在能力。人的能力包括已充分發(fā)揮的能力、部分發(fā)揮的能力、被壓抑的能力和尚未被發(fā)掘的潛能。對困難群體來說,由于個人生理、心理原因和社會方面的限制,他的一些能力可能被壓抑、被忽視。社會工作者的工作就是要激發(fā)他們被壓抑、被忽視的能力,調動其內在積極性,并配以外部條件,幫助其走出困境。題目問服務對象層面,排除BD;未涉及生命安全,排除A。

    4.下列人員中,屬于社會工作基本對象的是()

    A.面對巨額房貸壓力的年輕公職人員

    B.需要接受督導的新入職社會工作者

    C.不熟悉電腦但需用網(wǎng)課教學的教師

    D.生活在商品房小區(qū)的獨居高齡老人

    參考答案:D
    參考解析:考查社會工作基本要素之服務對象。社會工作的基本對象從發(fā)展較快國家和地區(qū)的實踐看,社會工作首先幫助的都是社會上最邊緣、最困難、從道義上來講最需要幫助的人。這些人包括:第一,孤兒、無依無靠的老人和殘疾人。第二,精神病患者。第三,因失業(yè)而淪為生存困難者。基本對象是那些“最值得、最需要幫助”的人。

    5.宋大爺常常帶著收留的幾只流浪狗在社區(qū)散步,踩踏草坪、不及時清理狗糞,引起居民不滿。物業(yè)管理人員勸宋大爺將流浪狗送交相關部門處置,宋大爺不肯,雙方爭執(zhí)不下。為此。社區(qū)居委會派社會工作者小夏處理此事。小夏的下列做法中,最能體現(xiàn)社會工作者直接服務角色的是()

    A.協(xié)助社區(qū)居民商討并制定社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生公約

    B.組織社區(qū)志愿者成立勸導隊,維護社區(qū)環(huán)境

    C.對接企業(yè)資源, 在社區(qū)內設置寵物糞便收集箱

    D.調解宋大爺與物業(yè)管理,人員及社區(qū)居民的關系

    參考答案:D
    參考解析:考查社會工作的直接服務角色。社會工作者扮演關系協(xié)調者的角色,幫助服務對象學習處理社會關系的技巧,協(xié)助他們處理好與他人及環(huán)境的不和諧關系,并建立起協(xié)調關系。

    6.受新冠肺炎疫情影響,某地有不少在民營企業(yè)就職的員工因擔憂失業(yè)而產(chǎn)生較大壓力,有些員工甚至出現(xiàn)了失眠的狀況。下列社會工作者的專業(yè)服務中,能體現(xiàn)治療者角色的是()

    A.為員工提供情緒紓緩服務

    B.協(xié)助員工提升其崗位技能

    C.聯(lián)絡其同事提供相關協(xié)助

    D.呼吁企業(yè)配備心理咨詢員

    參考答案:A
    參考解析:治療者。社會工作作為一種專業(yè),產(chǎn)生于對有困難、有問題的社會成員的困境診斷和治療,所以,治療者是社會工作者最主要的角色之一。這里的治療借用了醫(yī)學的概念,但在內容上卻賦予了社會工作的含義,即當某些服務對象因貧困、離婚、吸毒和藥物依賴、犯罪和違法行為等原因,而使自己的行為發(fā)生偏離時,社會工作者就要幫助服務對象發(fā)現(xiàn)自己行為的問題、重塑其行為,以及對他們的行為進行矯正,以幫助他們建立正確的行為方式和生活方式。

    7.單親媽媽張女士獨自撫養(yǎng)女兒,因工作繁忙,平時顧不上女兒的學.業(yè)。最近,女兒成績下滑明顯,張女士批評女兒學習不刻苦,女兒覺得十分委屈,抱怨母親對自己關心不夠,母女之間因此經(jīng)常發(fā)生爭吵。為此,張女士向社會工作者小劉求助。小劉一方面緩和母女之間的緊張關系,教導張女士親子溝通的技巧;另一方面鏈接志愿服務資源,輔導張女士女兒的功課。小劉的服務領域主要是()。

    A.醫(yī)務社會工作

    B.學校社會工作

    C.家庭社會工作

    D.社區(qū)社會工作

    參考答案:C
    參考解析:考查社會工作的領域。家庭社會工作是因社會或家庭成員方面的原因使正常的家庭生活陷入困境,而由社會工作者提供的支持性服務。家庭社會工作以家庭整體為服務對象,其目的是通過協(xié)調家庭成員之間、家庭與環(huán)境之間的關系,幫助恢復家庭的正常生活,發(fā)揮其正常功能。在現(xiàn)代社會,由于社會與經(jīng)濟的快速變遷,部分家庭成員或整個家庭難以適應而陷入困境,進而影響整個家庭的正常生活。例如,夫妻不睦、離婚遺棄、家庭暴力、親子關系緊張等都會影響整個家庭的生活。

    8.作為一個服務人、幫助人的職業(yè)從業(yè)者,社會工作者在服務過程中更加注重自我反思和換位思考,與服務對象進行良好的互動,交流想法,分享感受。上述做法最能體現(xiàn)的社會工作專業(yè)價值觀是()

    A.踐行社會公平與正義

    B.真誠地對待每一位服務對象

    C.強調服務對象個人尊嚴

    D.注重人與人之間關系的重要性

    參考答案:D  
    參考解析:考查對社會工作價值觀的理解。社會工作是處理人的工作,涉及人與人的溝通和互動行為。因此,社會工作者應充分認識到人與人之間關系的重要性,包括設身處地地為他人著想(即換位思考)、建立積極和良性的溝通交流關系、幫助服務對象建立積極的人生觀,彼此分享和相互幫助。根據(jù)題干,題目強調溝通與互動,故選D。

    9.關于社會工作專業(yè)價值觀與倫理之間關系的說法,正確的是()

    A.價值觀是一種偏好,倫理是對好壞、善惡的選擇

    B.價值觀關注實踐的標準,倫理關注如何確定標準

    C.價值觀與倫理關聯(lián)緊密,二者實質上并沒有差異

    D.倫理是操作層面的價值觀,是實踐中的行為守則

    參考答案:D
    參考解析:價值觀與倫理是社會工作專業(yè)的重要內容,二者緊密聯(lián)系但又彼此有差異。首先,價值是一種對事物的偏好或判斷,它不等同于以關系建構為基礎的倫理,價值觀關注好壞、善惡等基本判斷或選擇,倫理更關注人類行為的正確與否或行為是否適當;其次,價值關注的是人如何看待事物、如何確定標準,而倫理更關注在現(xiàn)實中如何實踐價值的標準;最后盡管倫理與價值存在差異,但二者又緊密聯(lián)系在一起,即倫理的核心要素是善,而善恰恰又是價值觀的重要內容。因此,倫理來源于價值并且與價值保持一致,倫理是操作層面上的價值,是把價值觀念轉變?yōu)樾袆拥男袨槭貏t。

    10.社會工作者大李在機構值班時接到服務對象小杰的電話,交流中小杰多次流露出厭世輕生的念頭,并請大替他保密。根據(jù)社會工作倫理難題處理的一般順序,大李首先應做的是()

    A.辨析倫理困境并評估自身能力

    B.咨詢督導的專業(yè)意見

    C.分析給機構帶米的利益和風險

    D.尊重小杰的自我決定

    參考答案:A
    參考解析:倫理難題,則是指社會工作者在實踐中遇到的一種在道德上難以取舍的模糊或難以找到滿意方案的境地。如何面對并妥當?shù)亟鉀Q倫理難題,是社會工作專業(yè)面臨的一個重大挑戰(zhàn)。對社會工作者來說,解決實踐中的倫理沖突并不存在一套固定的程序或方案。因此,社會工作者在實踐中首先要清楚如何作一個正確的倫理決定,其次再仔細分析如何解決相應的倫理難題問題。此處社工首先判斷這是什么倫理難題,自己有沒有能力處理。

    11.社會工作者小陶在與服務對象小范會談時得知,其女友最近與他分手了,小范非常惱怒,準備用暴力上海女友?;趯π》兜牧私?,小陶認為事態(tài)嚴重,迅速將此事報告給督導,并聯(lián)系相關單位進行干預,妥善處理了此事。根據(jù)社會工作倫理困境處理原則,小陶的做法遵循的是()

    A.隱私保密原則

    B.生命質量原則

    C.自由自主原則

    D.保護生命原則

    參考答案:D
    參考解析:在社會工作實踐中,保護生命原則高于其他所有倫理原則,社會工作者有義務不僅保護受助者的生命,也保護其他所有人的生命。在社會工作領域,尤其是心理輔導過程中,如服務對象所陳述的個人隱秘資料中涉及第三方利益相關者的生命安全(比如服務對象在輔導中透露自己曾想或計劃謀害第三方),社會工作者則有義務將相關信息知會第三方利益相關者,以確保其生命財產(chǎn)的安全,并提前做好相應的預防和準備。

    12.社會工作者小李和小張在邀請社區(qū)老年人擔任“仕區(qū)秋季運動會”志愿者的問題上有不同意見。小李認為“老年人擔任志愿者安全風險太大”,小張則認為“老年人擔任志愿者有利于鼓舞人心”。一天,65歲且身體硬朗的紀奶奶找到小李希望擔任運動會志愿者。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理責任,小李恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

    A.尊重紀奶奶的意愿,同意其擔任志愿者并告知風險

    B.告知紀奶奶擔任志愿者有安全風險,勸其放棄申請

    C.以個人原因為由,將紀奶奶轉介給小張

    D.以名額已滿為理由,婉拒紀奶奶的申請

    參考答案:A
    參考解析:社會工作者對服務對象的倫理責任包括以下6個方面:

    (1)對服務對象的承諾/負責。

    (⑵)自我決定。

    (3)知情同意。

    (4)能力。

    (5)文化敏感性與多樣性。

    (6)隱私和保密性。

    13.80歲的王爺爺家庭條件不錯,兒女也很孝順。最近王爺爺老伴去世,他提出想去養(yǎng)老院住,兒女和親戚都很不理解。王爺爺說:“我一個人在家,生病了沒人照顧,萬一哪一天摔倒了都沒有人發(fā)現(xiàn),去養(yǎng)老院住我更安心。”根據(jù)馬斯洛的需要層次論,王爺爺?shù)恼f法反映其當前最迫切的需要是()

    A.生理的需要

    B.安全的需要

    C.歸屬的需要

    D.尊重的需要

    參考答案:B
    參考解析:安全需要。這是人類要求保障自身安全、擺脫失業(yè)和喪失財產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、解除嚴酷的監(jiān)督等方面的需要。馬斯洛認為,整個有機體是一個追求安全的機制,人的感受器官、效應器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具。

    14.初中一年級學生明明是單親家庭的孩子,與母親一起生活,母親對其生活關懷備至,對其學習要求嚴格。老師反映明明雖成績優(yōu)異,但平常與同學很少溝通,對同學較為冷漠。明明的家庭教養(yǎng)模式為()

    A.支配型

    B.專制型

    c.放任型

    D.沖突型

    參考答案:A
    參考解析:支配型。家長過分溺愛與嚴加管束結合,構成支配型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中,家長在生活方面對子女無微不至,在學習上嚴加管理。一方面是過度保護,包攬生活中的一切;一方面又期望過高。這種方式容易使孩子形成怯懦膽小、意志薄弱、既嬌且驕、清高孤傲等個性心理特征。根據(jù)題干“關懷備至和嚴格要求”,選A。

    15.社會工作者在社區(qū)組織開展“志愿小明星“活動,讓社區(qū)里的青少年自愿報名組成志愿服務隊。經(jīng)過幾次活動后,青少年的參與積極性越來越高,彼此之間的關系也越來越親密。這一過程主要體現(xiàn)了同輩群體的()

    A.平等性

    B.開放性

    C.認同性

    D.獨特性

    參考答案:C
    參考解析:認同性。同輩群體是個人自由選擇結合的結果,群體成員之間的交往是在自然隨意的過程中進行的,成員之間相互依賴,對群體有較高的心理歸屬感和較強的認同性。

    16.小李從部隊退役后到某物業(yè)管理公司工作。為了盡快適應新的工作崗位,小李認真閱讀該公司近五年來的資料,積極參加公司組織的培訓,周末他還到駐點服務的小區(qū)走訪,了解居民的具體需求。一年工作下來,小李得到公司領導和居民的一致好評,還被評為“年度優(yōu)秀員工“。從社會環(huán)境對人類行為影響的角度看小李的做法,說明()

    A.部隊環(huán)境讓小李有強烈的歸屬感

    B.部隊經(jīng)歷使得小李能夠勝任工作

    C.工作崗位促使小李加強學習實踐

    D.小李的主觀努力改變著外部環(huán)境

    參考答案:C
    參考解析:把握題干關鍵詞“從社會環(huán)境對人類行為影響的角度”,D是人類行為對環(huán)境的影響,排除;題干主要信息與部隊無關,排除AB。

    17.初中二年級學生小寧個子較小,近幾個月來他經(jīng)常被學校幾名高年級同學打罵或攔住要錢。為了尋求保護,他加入了一個“哥們兒”小團體,也開始欺負他人,并從這個過程中獲得滿足。針對小寧的情況,社會工作者從個體層面應開展的工作是()。

    A.糾正攻擊行為,培養(yǎng)社交技能

    B.強化家校聯(lián)絡,及時實施干預

    C.加強校園監(jiān)控,保護學生安全

    D.改善親子關系,糾正教養(yǎng)方式

    參考答案:A
    參考解析:抓住題干關鍵詞“個體層面”,排除家校、校園、親子關系。從小寧個人出發(fā),糾正其攻擊行為,幫助其培養(yǎng)社交技能。

    18.初中三年級男生小亮手部皮疹嚴重,醫(yī)生診斷為重度神經(jīng)性皮炎,可能由心理緊張引起。醫(yī)生在完成醫(yī)療處置后,將小亮轉介給醫(yī)務社會工作者小黃。小黃評估后,決定運用心理社會治療模式提供服務。他先與小亮媽媽進行交流,分享了自己幫助女兒緩解壓力的心得。此時,小黃采用的治療技巧是()

    A.直接治療技巧之非反思性技巧

    B.直接治療技巧之反思性技巧

    C.間接治療技巧之直接影響技巧

    D.間接治療技巧之維持性技巧

    參考答案:D
    參考解析:考查直接服務與間接服務。間接輔導技巧的服務對象包括服務對象的父母、朋友、同事、親屬、鄰里和社區(qū)管理人員等。根據(jù)題干,社工小黃與服務對象媽媽交流,是間接服務,排除AB;直接影響是直接指出服務對象行為的不足,不符合題意,排除C;故答案選D。

    19.小蕓失戀后,整日以淚洗面,閉門不出,一天,她服用了大量安眠藥企圖自殺,幸好被朋友及時發(fā)現(xiàn),送到醫(yī)院拾救才挽回生命。醫(yī)務社會工作者小趙了解情況后到病房陪伴小蕓,協(xié)助她度過難關。從危機介入的角度,小趙除了需要迅速了解小蕓的主要問題外,更重要的工作是()

    A.危險性評估

    B.安撫悲傷情緒

    C.聯(lián)系其家人

    D.轉介心理咨詢

    參考答案:A
    參考解析:危機之后經(jīng)常伴隨服務對象的一些破壞行為。因此,作為危機介入模式的一項重要任務,社會工作者在了解服務對象的主要問題過程中,需要對服務對象采取破壞行為的可能性和危險程度進行評估,以便給予及時的介入和治療。快速作出危險性判斷不僅對服務對象來說非常重要,還可以有效減少或者阻止服務對象的破壞行為,同時對于社會工作者來說也非常重要,可以預防或者減輕對自己的傷害。


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