考點(diǎn)：制訂服務(wù)計(jì)劃的方法
（一）設(shè)定目的和目標(biāo)
1.確定服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題
2.向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的
3.共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)
4.目標(biāo)陳述要明白易懂，重在促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的成長(zhǎng)
5.目標(biāo)要可測(cè)量、具有操作性和現(xiàn)實(shí)性
6.與服務(wù)對(duì)象探討目標(biāo)的可行性和可能的利弊
7.確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序
（二）構(gòu)建行動(dòng)計(jì)劃
1.選擇介入系統(tǒng)：①個(gè)人 ②家庭 ③小組 ④社區(qū) ⑤宏觀社會(huì)系統(tǒng)。
2.選擇介入的內(nèi)容：危機(jī)干預(yù)、資源整合、經(jīng)濟(jì)援助、安置服務(wù)。
【2024年真題示例】
小強(qiáng)父親用盡各種辦法督促小強(qiáng)的日常學(xué)習(xí)，導(dǎo)致小強(qiáng)出現(xiàn)逆反心理，不僅成績(jī)沒(méi)有提高，而且父子關(guān)系緊張。為了協(xié)助他們改善父子關(guān)系，社會(huì)工作者小馬為其開(kāi)展家庭治療。小馬制訂的下列具體目標(biāo)中，適宜的是（）
A．緩解小強(qiáng)與父親之間的沖突
B．增進(jìn)父親與小強(qiáng)之間的相互理解
C．降低父親對(duì)小強(qiáng)的學(xué)習(xí)要求
D．增加父親與小強(qiáng)正向溝通的次數(shù)
參考答案：D
參考解析：目標(biāo)要可測(cè)量、具有可操作性和現(xiàn)實(shí)性，故選D。
插入模塊
