一、社區(qū)的含義、特點與功能

1．社區(qū)的含義

要成為一個社區(qū)，需要具備以下幾個要素：一是住在鄰近或銜接的地區(qū)，彼此常有往來;二是具有若干共同的利益，彼此需要支援;三是具有若干共同的服務(wù)，如交通、學校、市場等;四是面臨若干共同的問題，如經(jīng)濟的、衛(wèi)生的、教育的等;五是產(chǎn)生若干共同的需要，如生活的、心理的、社會的等。

2．社區(qū)的特點

(1)集體性。

(2)共同性。

3．社區(qū)的功能

(1)經(jīng)濟的功能。

(2)社會化的功能。

(3)心理支持功能和感情功能。

(4)社會參與和互動的功能。

(5)社會控制的功能。

二、社區(qū)工作的含義、基本特征與特點

1．社區(qū)工作的含義

社區(qū)工作是社會工作者運用專業(yè)方法解決社區(qū)問題、促進社區(qū)發(fā)展的方法和活動，是以社區(qū)居民為工作對象或服務(wù)對象，通過專業(yè)社會工作者的介入，旨在確定社區(qū)的問題與需求，發(fā)掘社區(qū)資源，動員和組織社區(qū)居民實現(xiàn)自助、互助和社區(qū)自治，化解社區(qū)矛盾和社區(qū)沖突，預(yù)防和解決社會問題，從而促進社區(qū)服務(wù)質(zhì)量、福利水平的提高和整個社會的進步。

2．社區(qū)工作的基本特征

(1)專業(yè)社會工作者的介入。

(2)采用多種方法。

(3)多元化的工作對象。

(4)集體行動。

(5)以解決社會問題為目標。

(6)以民主價值觀念為指導思想。

3．社區(qū)工作的特點

(1)分析問題的視角為結(jié)構(gòu)取向。

(2)介入問題的層面更為宏觀。

(3)具有一定的政治性。

(4)富有批判和反思精神。

三、社區(qū)工作的目標

1．社區(qū)工作目標的分類

任務(wù)目標(解決社區(qū)問題)：1、解決待定社會問題;2、滿足社區(qū)需要;3、達到一定的社會福利目標。

過程目標(強調(diào)人的發(fā)展)：1、促進社區(qū)成員的一般能力;2、增強居民解決社區(qū)問題解決能力、信息、技巧;3、提升公民權(quán)利和義務(wù)的認知能力;4、鄰里合作與協(xié)商能力，并發(fā)掘和培育社區(qū)骨干。

2．社區(qū)工作的具體目標和實踐原則

(1)以人為中心，促進社區(qū)居民的成長和進步。

(2)推動社區(qū)居民參與，培養(yǎng)民主精神。

(3)提高社區(qū)居民的社會意識，尊重社區(qū)自決。

(4)善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求，培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德。

配套習題：

1、某社會工作服務(wù)機構(gòu)正在參與精準扶貧工作。下列該機構(gòu)設(shè)定的工作目標中，屬于過程目標的是（ ）。

A. 增加貧困戶家庭收入

B. 培訓貧困戶掌握種植技術(shù)

C. 改善貧困戶居住條件

D. 幫助貧困戶申請小額貸款

【答案】B

【解析】 本題考查社區(qū)工作的目標。任務(wù)目標是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作和服務(wù)，達到一定的社會福利目標等。過程目標是指達到任務(wù)目標的過程中實現(xiàn)的中間目標，主要是指培養(yǎng)社區(qū)居民的一般能力。B項符合過程目標的內(nèi)涵。

2、社會工作者小魏面向本社區(qū)的商戶開展了一系列宣傳工作，動員他們?yōu)樯鐓^(qū)內(nèi)行動不便的居民提供上門服務(wù)。小魏的做法體現(xiàn)出的社區(qū)工作具體目標是（??）。

A. 培養(yǎng)民主精神

B. 尊重社區(qū)自決

C. 善用社區(qū)資源

D. 提高居民能力

【答案】C

【解析】社區(qū)工作的一個主要目標是使社區(qū)需要與社區(qū)資源互相協(xié)調(diào)配置。即善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求，培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德。