三、 社會服務(wù)機構(gòu)的領(lǐng)導
(一)易錯考點
社會服務(wù)機構(gòu)的領(lǐng)導 | |
領(lǐng)導方式的類型 | 1、專制型;2、民主型(參與型);3、放任型。 |
社會服務(wù)機構(gòu)的領(lǐng)導方式 | 1、獲取員工的合作 (2)員工認同和執(zhí)行工作準則; (3)領(lǐng)導者調(diào)整工作中出現(xiàn)摩擦; (4)計劃和目標發(fā)生改變,及時說明。 2、使用領(lǐng)導者的權(quán)威 3、引導與溝通 4、維持紀律與督導訓練 5、發(fā)揮團隊精神。 |
社會服務(wù)機構(gòu)的激勵措施 | 1、了解員工的個別差異; 2、用目標引導員工,增進其對工作的興趣; 3、提供員工參與決策的機會; 4、協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展計劃。 |
【易錯點】理解并掌握領(lǐng)導方式類型、社會服務(wù)機構(gòu)的領(lǐng)導方式,以及關(guān)于社會服務(wù)機構(gòu)激勵措施在具體情境的應(yīng)用。
(二)易錯題
1、下列社會工作服務(wù)機構(gòu)的領(lǐng)導方式中,屬于“民主型”的是()。
A、領(lǐng)導負責安排工作程序和方法,員工遵照執(zhí)行
B、領(lǐng)導鼓勵和協(xié)助員工參與討論制定機構(gòu)的政策
C、領(lǐng)導與員工保持距離。不參與機構(gòu)的團建活動
D、領(lǐng)導讓員工在執(zhí)行任務(wù)時按各自意愿自主進行
四、 社會服務(wù)機構(gòu)的財物與籌資管理
(一)易錯考點
社會服務(wù)機構(gòu)的財物與籌資管理 | |
社會服務(wù)機構(gòu)的財務(wù)預(yù)算 | 1、單項預(yù)算法 以當年的預(yù)算作為規(guī)劃來年預(yù)算的基準,以漸進的方式為基礎(chǔ)規(guī)劃來年的預(yù)算。 2、方案預(yù)算法 這種預(yù)算方法是以某項活動計劃為基礎(chǔ),根據(jù)方案的需要列明各項開支和資源設(shè)備等,編成一份預(yù)算方案,適用于向某些基金會申請資助。 3、零基預(yù)算法 社會服務(wù)機構(gòu)每年開始制訂下一年度的預(yù)算時,以沒有錢為出發(fā)點,根據(jù)機構(gòu)在來年的實際需要而作出預(yù)算。 |
社會服務(wù)機構(gòu)的財物控制 | 1、會計系統(tǒng)和記錄 會計系統(tǒng)是記錄過去所發(fā)生的資源流動的過程。 2、財務(wù)控制 社會服務(wù)機構(gòu)通過定期審核單位內(nèi)的財政狀況實現(xiàn)財務(wù)控制。 3、審計 社會服務(wù)機構(gòu)每年都要進行審計工作,將已核實的財政報告提交上級主管部門,或者以機構(gòu)的年報出版,或在機構(gòu)的網(wǎng)頁上公布。 |
社會服務(wù)機構(gòu)的籌資管理 | 1、社會捐助 (1)個人捐款動機(3種);(2)企業(yè)捐款動機(5種)。 2、政府購買服務(wù) 3、社會服務(wù)機構(gòu)的籌資方法 (1)項目申請;(2)公益眾籌;(3)私人懇請;(4)特別事件籌資活動。 |
【易錯點】財務(wù)預(yù)算與籌資管理,這兩個知識點是較為容易忽視的考點,其內(nèi)容的理解難度稍大,在復(fù)習的時候,需要掌握其含義和主要內(nèi)容。
(二)易錯題
1、某社會工作服務(wù)機構(gòu)受區(qū)民政局委托,對轄區(qū)內(nèi)834戶低保和低收入家庭進行入戶走訪和需求調(diào)研,在此基礎(chǔ)上設(shè)計了一個精準扶貧項目。該機構(gòu)根據(jù)項目需要編制各項開支預(yù)算。從制定財務(wù)預(yù)算方法的角度看,該機構(gòu)采用的是( )。
A、單項預(yù)算法
B、零基預(yù)算法
C、方案預(yù)算法
D、增量預(yù)算法
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