本章在考試中所占的分值9分左右,出題形式為5道單選,2道多選??疾榉绞礁蛴趯χR的理解和應(yīng)用,出題方式較為靈活,并且以案例情境的結(jié)合為主。233網(wǎng)校為廣大考生精心整理了中級社會工作綜合能力核心考點,同時大家可以免費試聽中級綜合能力考點>>>>,趕緊收藏學(xué)習(xí)吧↓↓↓。
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考點一:社會工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容
1、基本原則
(1)服務(wù)對象為本
(2)專業(yè)價值高于個人價值
(3)堅持專業(yè)的權(quán)威性
2、基本內(nèi)容
(1)對服務(wù)對象的倫理責(zé)任:尊重并保護(hù)服務(wù)對象最佳利益,尊重服務(wù)對象自決,保密原則,公平合理的收費。
(2)對同事的倫理責(zé)任:秉持忠實與忠誠的態(tài)度,團(tuán)隊內(nèi)相互協(xié)助
(3)對服務(wù)機構(gòu)的倫理責(zé)任:遵守機構(gòu)規(guī)定、落實機構(gòu)服務(wù)宗旨、負(fù)責(zé)管理個案
(4)作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任:適當(dāng)?shù)墓ぷ髡J(rèn)知、專業(yè)能力的表現(xiàn)、提供專業(yè)服務(wù)、公平與正義
(5)對社會工作專業(yè)的倫理:保障專業(yè)完整性和遵循專業(yè)的評估和研究
(6)對社會的倫理責(zé)任:促進(jìn)社會福利、鼓勵公民參與、倡導(dǎo)社會與政治行動。
考點二:社會工作實踐過程中的倫理決定
1、倫理議題的主要內(nèi)容:
(1)服務(wù)對象自決
(2)保密議題
(3)雙重關(guān)系
(4)知情同意
(5)多元文化
(6)專業(yè)能力
2、倫理決定的核心價值觀
(1)尊重受助者的尊嚴(yán)和獨特性。
(2)努力促成受助者的自我決定。
3、社會工作實踐中的倫理決定
(1)保護(hù)生命原則:最高原則,即保護(hù)生命原則高于其他所有倫理原則。
(2)差別平等原則:既要以平等的方式對待服務(wù)對象又要尊重服務(wù)對象的差異性,即平等待人和個別化服務(wù)的理念。
(3)自由自主原則:充分保障服務(wù)對象的自由和自主以提服務(wù)對象的能動性和參與能力。
(4)最小傷害的原則:盡力保護(hù)服務(wù)對象的利益不受到侵害,盡可能實現(xiàn)利益最后大化。
(5)生命質(zhì)量原則:在直接和間接服務(wù)兩個層面,通過社會服務(wù)和政策干預(yù),以滿足服務(wù)對象的需要,不斷提升服務(wù)對象福祉和促進(jìn)服務(wù)對象生活水平的提高及社會融入的程度。
(6)隱私保密原則:一旦簽訂服務(wù)協(xié)議,社會工作者在提供服務(wù)的各個環(huán)節(jié),始終遵守保護(hù)服務(wù)對象個人隱私和相關(guān)信息的承諾,以保護(hù)其權(quán)益不受侵犯。
(7)真誠原則:在服務(wù)過程中社會工作者要坦誠對待服務(wù)對象,適當(dāng)?shù)牡某尸F(xiàn)自我,以建立相互信任的工作關(guān)系。
習(xí)題練習(xí):
1、社會工作者小寧的服務(wù)對象是一名白血病患兒,小寧協(xié)助患兒家庭向某基金會申請醫(yī)療援助?!傲弧眱和?jié)時,基金會邀請患兒及父母參加座談會并全程錄像。孩子父母找到小寧表示不愿意被錄像,但又擔(dān)心影響后期援助。根據(jù)社會工作倫理難題處理的基本原則,小寧恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ? )。[2019]
A.說服基金會無條件幫助孩子
B.與基金會協(xié)商匿名處理信息
C.支持孩子父母不參加座談會
D.勸說孩子父母參加座談會并錄像
2、社會工作者大志為某服務(wù)對象開展親子關(guān)系服務(wù),談話過程中服務(wù)對象希望大志分享一些在夫妻關(guān)系、親子關(guān)系等方面的親身經(jīng)歷。從社會工作倫理角度出發(fā),大志適宜的做法是()。[2018]
A.保護(hù)自己的隱私,與對方講明原則
B.分享自己的經(jīng)驗,與對方適當(dāng)交心
C.保護(hù)自己的隱私,分享他人的事例
D.分享自己的經(jīng)驗,將經(jīng)歷和盤托出
3、12歲的小麗是社會工作者小張的服務(wù)對象。在一次個案服務(wù)時,小麗告訴小張,她爸爸經(jīng)常打她和媽媽。小張再追問時,小麗卻矢口否認(rèn)。根據(jù)上述內(nèi)容,小張在解決這個倫理難題時首先要遵循的是( )。[2018]
A.最小傷害原則
B.生命質(zhì)量原則
C.自主自由原則
D.隱私保密原則