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    2020年中級社會工作綜合能力第二章第三節(jié)高頻考點及習(xí)題

    來源:233網(wǎng)校 2020-07-21 10:40:00

    相比原版教材,2020版的內(nèi)容要減少一些,刪除了“社會工作倫理守則的基本內(nèi)容”,對“社會工作者職業(yè)道德指引的主要內(nèi)容”進行了刪改,新增“社會工作專業(yè)倫理守則的作用”。整體來說,有較大的變化,考生在復(fù)習(xí)的時候需要認(rèn)真對待。233網(wǎng)校為廣大考生精心整理了中級社會工作綜合能力核心考點,同時大家可以免費試聽中級綜合能力考點>>>>,趕緊收藏學(xué)習(xí)吧↓↓↓。

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    考點一:社會工作專業(yè)倫理守則的內(nèi)容與作用

    (一)社會工作專業(yè)倫理守則的國際慣例

    社會工作者的態(tài)度和行為對服務(wù)對象關(guān)愛、有同理心和非評判;對待同事要公平、合作共事;對待服務(wù)機構(gòu)的政策表里如一,維護機構(gòu)立場和利益;社會方面促進社會福祉的發(fā)展,實現(xiàn)社會正義。

    社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任對服務(wù)對象的承諾/負責(zé);自我決定;知情同意;相信服務(wù)對象的能力;文化敏感性與多樣性;隱私和保密性。

    社會工作者對同事的倫理責(zé)任尊重;保密性;合作;利益沖突與爭議的處置;咨詢;教育與培訓(xùn);服務(wù)與轉(zhuǎn)介。

    社會工作者對專業(yè)的倫理責(zé)任注重專業(yè)的品性;加強專業(yè)評估與研究。

    社會工作者對機構(gòu)的倫理責(zé)任維護機構(gòu)政策與立場;對機構(gòu)相關(guān)資料和信息進行保密;妥善使用和保存機構(gòu)的文件信息和其他相關(guān)資料;促進機構(gòu)與政府及其他機構(gòu)的合作關(guān)系;社會工作者有責(zé)任協(xié)調(diào)服務(wù)對象與機構(gòu)的關(guān)系。

    社會工作者對社會的倫理責(zé)任促進社會福利的發(fā)展;促進公共參與;在公共危機情形下提供接入與救助措施;通過社會與政治行動減少不平等、反對歧視和促進社會正義。

    (二)社會工作倫理守則的作用

    1.保護服務(wù)對象的權(quán)益

    2.幫助社會工作者解決倫理難題

    3.促進專業(yè)的健康發(fā)展

    4.促進社會服務(wù)機構(gòu)的能力建設(shè)

    5.維護社會正義

    習(xí)題練習(xí)

    1、徐女士是社會工作者小李開展的親職教育小組的成員,她跟社會工作者小秦表示了對個別組員的不滿和對小李的抱怨,并想退出小組,希望改由小秦對自己進行個別輔導(dǎo)。根據(jù)社會工作倫理守則,小秦最適宜的做法是( )。[2019]

    A.同意徐女士要求,讓她去征得小李的同意

    B.婉拒徐女士要求,勸其先與小李進行溝通

    C.建議徐女士去找小李的主管,讓領(lǐng)導(dǎo)定奪

    D.同意徐女士退出小組,然后為其提供服務(wù)

    參考答案:B
    參考解析:社會工作者應(yīng)與同事建立平等互信的工作關(guān)系。社會工作者應(yīng)主動與同事分享知識、經(jīng)驗、技能,互相促進,共同成長。在必要時有責(zé)任協(xié)助同事為服務(wù)對象提供服務(wù),接受轉(zhuǎn)介的工作。社會工作者應(yīng)尊重其他社會工作者、專業(yè)人士和志愿者不同的意見及工作方法。任何建議、批評及沖突都應(yīng)以負責(zé)任、建設(shè)性的態(tài)度溝通和解決。社會工作者應(yīng)相互督促支持,對同事違反專業(yè)要求的言行予以提醒,對同事受到與事實不符的投訴予以澄清,故答案選B項。

    2、社會工作者小劉的服務(wù)對象已成功戒毒五年未復(fù)吸。在一次回訪中,服務(wù)對象向小劉索要電話號碼,希望自己有困難時能及時找到小劉,根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則,小劉恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ? )。[2019]

    A.告知其辦公電話號碼,并說明有緊急情況時可撥打

    B.告知其私人電話號碼,并承諾盡可能及時接聽回復(fù)

    C.告知其私人電話號碼,但囑咐其一定不要告訴他人

    D.告知其辦公電話號碼,讓其與機構(gòu)的其他同事聯(lián)系

    參考答案:A
    參考解析:服務(wù)過程中,社會工作者與服務(wù)對象建立的是專業(yè)的服務(wù)關(guān)系,二者除了專業(yè)的關(guān)系之外,不應(yīng)有其他的個人關(guān)系,但我國又是一個人情社會,也是一個熟人社會,人與人之間的關(guān)系在日常生活中是十分重要的,社會工作者在服務(wù)的過程中需要保護自己的隱私,故BC兩項可以排除。同時案主又是社工小劉的服務(wù)對象,且服務(wù)已經(jīng)結(jié)束,故答案應(yīng)選A項。

    3、關(guān)于社會工作專業(yè)倫理的說法,正確的是(  )。[2018]

    A.在社會政策層面,社會工作者要充分考慮專業(yè)目標(biāo)與社會目標(biāo)之間的取舍

    B.在個人利益層面,社會工作者要認(rèn)真考慮直接服務(wù)和個案管理方法的選擇

    C.在理論建構(gòu)層面,社會工作者要認(rèn)真考慮一般理論和實務(wù)理論之間的聯(lián)系

    D.在個案服務(wù)層面。社會工作者要充分考慮服務(wù)對象權(quán)益與社會穩(wěn)定之間的關(guān)系

    參考答案:A
    參考解析:本題考查社會工作專業(yè)倫理守則。在社會工作的兩個主要焦點,即個案工作和社會政策取向上,社會工作者處理問題的工作手法是不同的,受到的倫理約束也是不一樣的。在個人治療或心理輔導(dǎo)層面上,社會工作者更多受到直接服務(wù)倫理守則的影響,更多考慮受助者的感受和個人權(quán)利及選擇,工作方法是盡力排除受助者的心理困擾,提升其信心和自立能力。在社會政策層面,社會工作者受到的倫理約束則是如何在專業(yè)目標(biāo)和維護社會正義目標(biāo)之間保持恰當(dāng)?shù)钠胶狻?考點:社會工作專業(yè)倫理守則)
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