二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0．5分)
61．中年男子李某2009年8月被公司裁員后．多次求職均未成功。他缺乏相關(guān)職業(yè)技能，對(duì)未來非常悲觀，從2010年底開始不再求職。他每月要支付房貸，并供女兒讀大學(xué)，家庭經(jīng)濟(jì)壓力大，夫妻關(guān)系也出現(xiàn)問題。在提供服務(wù)的過程中，社會(huì)工作者可以扮演的角色有（ ）。
A．作為資源籌措者，協(xié)助李某報(bào)名參加勞動(dòng)技能培訓(xùn)班
B．作為服務(wù)提供者，針對(duì)李某夫妻關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的家庭治療
C．作為關(guān)系協(xié)調(diào)者，聯(lián)絡(luò)銀行希望其同意李某暫緩支付房貸的要求
D．作為支持者，鼓勵(lì)李某在可能的情況下自強(qiáng)自立
E．作為政策影響者，呼吁政府出臺(tái)針對(duì)中年失業(yè)者的相關(guān)政策
62．劉奶奶無兒無女，老伴去世后獨(dú)自生活。最近利劉奶奶突然中風(fēng)，因治療不及時(shí)，行走困難。社會(huì)工作者小張協(xié)助劉奶奶練習(xí)走路，并為她申請(qǐng)了臨時(shí)醫(yī)療補(bǔ)助。小張的工作屬于（ ?。?/p>
A．老人服務(wù)
B．社會(huì)救助
C．康復(fù)服務(wù)
D．家政服務(wù)
E．心理服務(wù)
63．社會(huì)工作是社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的過程，下列關(guān)于社會(huì)工作過程的說法中，正確的有（ ?。?。
A．它是以社會(huì)工作者為主設(shè)計(jì)和實(shí)施的助人活動(dòng)
B．它要考慮服務(wù)對(duì)象的需要和接受服務(wù)的能力
C．它是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象互為主體和客體的過程
D．它是連續(xù)促進(jìn)服務(wù)對(duì)象逐漸改變的過程
E．它是社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象的社會(huì)互動(dòng)過程
64．社會(huì)工作者對(duì)其所在的服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任有（ ）。
A．遵守機(jī)構(gòu)規(guī)定
B．妥善使用和保存機(jī)構(gòu)的文件
C．維護(hù)機(jī)構(gòu)的立場(chǎng)
D．對(duì)機(jī)構(gòu)相關(guān)資料進(jìn)行保密
E．遵循專業(yè)的評(píng)估和研究
65．人們進(jìn)入老年階段后將要面臨許多的問題，主要有（ ）。
A．失智和失能
B．死亡問題
C．婚姻關(guān)系的變化
D．精神健康問題
E．老年歧視和被虐待
66．人類行為的特點(diǎn)包括（ ）。
A．多樣性
B．指向性
C．可控性
D．社會(huì)性
E．實(shí)用性
67．生態(tài)系統(tǒng)理論是一個(gè)具有（ ）的理論。
A．整體性
B．系統(tǒng)性
C．折中性
D．綜融性
E．發(fā)展性
68．理性情緒治療模式的特點(diǎn)有（ ）。
A．明確輔導(dǎo)要求
B．檢查非理性信念
C．與非理性信念辯論
D．學(xué)會(huì)理性生活方式
E．鞏固輔導(dǎo)效果
69．個(gè)案管理工作隨著合同的終止而結(jié)束服務(wù)。在結(jié)案階段，個(gè)案管理者要為結(jié)束服務(wù)做好（ ）準(zhǔn)備。
A．征求服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)結(jié)束時(shí)間的建議
B．處理服務(wù)關(guān)系結(jié)束后所帶來的情感反應(yīng)
C．檢查結(jié)束工作的安排
D．轉(zhuǎn)介工作的安排情況
E．追蹤服務(wù)的安排
70．常新45歲才得一子，但兒子在上周意外去世，使她備受打擊。社會(huì)工作者運(yùn)用危機(jī)介人模式幫助常新，應(yīng)采取的介入措施有（ ?。?。
A．幫助常新整理自己的想法和感受
B．幫助常新緩解失去孩子的悲傷
C．協(xié)助常新探討過往感受
D．評(píng)估常新的創(chuàng)傷程度
E．勸阻常新不要過度悲傷
71．在小組活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)中．總是會(huì)有一些組員參與不夠積極．另一些組員則講話過多。社會(huì)工作者面對(duì)這種情況時(shí)，以下做法中適宜的是（ ?。?/p>
A．“各位，小組是屬于我們大家的．為什么你們總是不說話呢?”
B．“現(xiàn)在小組中有人一直不說話，我們可否花5分鐘討論一下這個(gè)問題?”
C．“講話比較多的各位可否把機(jī)會(huì)讓給說話少的人?”
D．“有些較少發(fā)言的組員可能有很好的想法，你們可否談?wù)勀愕南敕?”
E．“下面每個(gè)人用兩分鐘講一講你對(duì)剛才活動(dòng)的感受。”
72．在小組工作的結(jié)束階段，不屬于社會(huì)工作者的主要角色的是（ ）。
A．引導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)者
B．引導(dǎo)者和支持者
C．領(lǐng)導(dǎo)者和決策者
D．協(xié)助者和引導(dǎo)者
E．輔導(dǎo)者和教育者
73．社區(qū)工作是在社區(qū)層面為居民提供整體性服務(wù)的一個(gè)專業(yè)工作方法。與個(gè)案工作和小組工作不同，它有其獨(dú)特的工作目標(biāo)。具體體現(xiàn)在（ ?。?。
A．提升居民的參與意識(shí)
B．促進(jìn)居民的互助關(guān)懷
C．提高居民的收入水平
D．挖掘整合社區(qū)資源
E．增強(qiáng)居民的社會(huì)責(zé)任
74．某社會(huì)工作事務(wù)所希望能將一個(gè)新的商品房小區(qū)作為自己開展工作的基地。面對(duì)這樣一個(gè)社區(qū)該事務(wù)所的社會(huì)工作者這一時(shí)期的工作重點(diǎn)有（ ?。?。
A．聯(lián)絡(luò)轄區(qū)單位．建立工作關(guān)系
B．走訪居民，了解社區(qū)和家庭的基本情況
C．聯(lián)絡(luò)多方人員．制定一套系統(tǒng)的介入計(jì)劃
D．召集居民骨干討論社區(qū)發(fā)展方針
E．請(qǐng)社區(qū)內(nèi)的社會(huì)組織發(fā)揮作用
75．某城市老舊小區(qū)停車難的問題非常嚴(yán)重。為了規(guī)劃小區(qū)的停車資源、規(guī)范居民的停車秩序，社會(huì)工作者小趙和社區(qū)骨干一起策劃工作方案，可以采取的策略規(guī)劃方法有（ ?。?/p>
A．德爾菲法
B．頭腦風(fēng)暴法
C．關(guān)鍵人物訪詢法
D．SWOT分析法
E．勝任力模型分析法
76．社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理的著重點(diǎn)不包含（ ?。?。
A．社會(huì)責(zé)任
B．行為目標(biāo)
C．使命和責(zé)任
D．穩(wěn)定與長(zhǎng)期發(fā)展
E．使命和服務(wù)
77．在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，由于多數(shù)員工是受過專業(yè)訓(xùn)練的社會(huì)工作者或其他專業(yè)人士，加上機(jī)構(gòu)的宗旨是為服務(wù)對(duì)象謀取幸福和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，所以領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具有的特征是（ ）。
A．經(jīng)常運(yùn)用合法權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)下屬
B．較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬
C．主要使用升職、加薪策略來鼓勵(lì)下屬工作
D．較多利用個(gè)人學(xué)識(shí)經(jīng)驗(yàn)、吸引力來影響下屬
E．理性地運(yùn)用各種客觀的事實(shí)、數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)說服下屬
78．社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)建立督導(dǎo)制度的主要目的是（ ?。?/p>
A．保障機(jī)構(gòu)的合法地位
B．提升社會(huì)服務(wù)的質(zhì)量
C．加強(qiáng)機(jī)構(gòu)與員工之間的相互支持
D．加強(qiáng)行政人員與社會(huì)工作者的溝通
E．促進(jìn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行
79．政府勞動(dòng)和社會(huì)保障部門在社會(huì)保障方面的主要職責(zé)有（ ?。?。
A．促進(jìn)就業(yè)工作
B．城鄉(xiāng)社會(huì)救助工作
C．維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益工作
D．促進(jìn)慈善事業(yè)工作
E．醫(yī)療保險(xiǎn)工作
80．社會(huì)工作的需求評(píng)估報(bào)告是一種特殊的研究報(bào)告，這種報(bào)告在內(nèi)容上至少應(yīng)當(dāng)包括（ ?。?/p>
A．問題描述
B．原因分析
C．工作目標(biāo)
D．服務(wù)內(nèi)容
E．服務(wù)效果
