一、單項(xiàng)選擇題(每題的備選答案中，只有一項(xiàng)最符合題意)

1．老張屬于低收入人群，年近50的他一直單身，加上自身性格的缺陷，身邊很少有朋友，經(jīng)常有無力感、無助感，假如你是一名社會工作者，對老張展開服務(wù)工作最適宜的理論是（　?。?。

A．增強(qiáng)權(quán)能理論

B．社會支持理論

C．存在主義理論

D．精神分析理論

2．《中國社會工作百科全書》認(rèn)為，（　　）是社會工作的一種基本方法，是以個別化方法，對感受困難、生活失調(diào)的個人或家庭提供物質(zhì)幫助、精神支持等方面的服務(wù)以解決他們的問題，增強(qiáng)其社會適應(yīng)能力。

A．社會個案工作

B．社會小組工作

C．社會督導(dǎo)工作

D．社區(qū)工作

3．小童今年12歲，是家里的獨(dú)子，從小被爺爺奶奶溺愛，所以性格非常叛逆，在家里和父母作對，在學(xué)校和老師作對，是個讓人頭疼的孩子。對于這樣的服務(wù)對象，社會工作者應(yīng)關(guān)注小童本身，為他提供幫助。這里社會工作者遵循的是個案輔導(dǎo)關(guān)系中的（　?。?/p>

A．無條件的接納

B．無條件的愛

C．不評價

D．保持獨(dú)立性

4．小江從小就是父母之間的“傳聲筒”，因?yàn)楦改傅钠舛疾缓?，?jīng)常會為一些瑣事而發(fā)生爭吵，吵完后就誰都不理誰，總是小江在中間為他們兩個人傳話。這屬于（　　）的家庭結(jié)構(gòu)模式。

A．三角纏

B．糾纏與疏離

C．倒三角

D．聯(lián)合對抗

5．小學(xué)三年級學(xué)生小強(qiáng)厭學(xué)并多次逃學(xué)，社會工作者運(yùn)用心理社會治療模式，促進(jìn)小強(qiáng)的成長和發(fā)展。下列做法中，屬于間接治療技巧的是（　?。?。

A．幫助小強(qiáng)宣泄不良情緒

B．請老師平時多關(guān)注小強(qiáng)的學(xué)習(xí)

C．和小強(qiáng)一起制訂行為改善計(jì)劃

D．定期與小強(qiáng)及其母親會談

6．機(jī)構(gòu)的（　　）是指機(jī)構(gòu)通過分析現(xiàn)在與未來的環(huán)境中存在的機(jī)會和威脅、可供使用的資源，確定機(jī)構(gòu)的任務(wù)，設(shè)立目標(biāo)和制定機(jī)構(gòu)能夠在環(huán)境中成功運(yùn)行的戰(zhàn)略。

A．計(jì)劃

B．組織

C．規(guī)劃

D．策劃

7．志愿者人力資源管理內(nèi)容包括規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等，下列屬于組織職能的是（　?。?/p>

A．方案規(guī)劃

B．服務(wù)章程制定

C．需求評定

D．溝通協(xié)調(diào)

8．某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)新來的財(cái)務(wù)人員對機(jī)構(gòu)的薪資進(jìn)行了改革，但是，員工的工作積極性沒有提高反而明顯下降。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人老孫看到這種情況后非常焦急。經(jīng)過考慮，老孫召開員工大會，會上讓員工提出機(jī)構(gòu)內(nèi)部存在的問題及改善的建議。很多員工在發(fā)言中都認(rèn)為目前的薪資制度不夠人性化，老孫認(rèn)為員工的建議合理便及時采納。經(jīng)過一段時間的試行，員工的積極性得到明顯提高。老孫運(yùn)用的激勵措施是（　?。?。

A．了解員工的個別差異

B．提供員工參與決策的機(jī)會

C．協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃

D．用目標(biāo)引導(dǎo)員工，增進(jìn)其對工作的興趣

9．社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)中，（　　）是任何組織都不可缺少的結(jié)構(gòu)類型。

A．一般結(jié)構(gòu)類型

B．團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)類型

C．簡易結(jié)構(gòu)類型

D．復(fù)雜結(jié)構(gòu)類型

10．某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)在新年伊始，召開職工大會，評定每位員工的工作能力和成果，對于具有高度自主性和足夠能力的員工，可以讓其自主選擇工作崗位。管理者此舉用了（　?。┑募畲胧?。

A．增進(jìn)員工對工作的興趣

B．了解員工的個體差異

C．提供員工參與決策的機(jī)會

D．降低員工的職業(yè)倦怠

參考答案：AAAAB  CBBAB

二、多項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項(xiàng)。錯選，不得分；少選，得部分分)

1．某社區(qū)服務(wù)中心擬與環(huán)保組織合作，從居民中招募200個志愿家庭，開展為期一年的“節(jié)約用電、爭建低碳家庭”的活動，該活動通過更換電器、改變不良用電習(xí)慣等手段，提高社區(qū)居民的環(huán)保意識。社會工作者在發(fā)展和組織志愿家庭時，可采用的技巧包括（　?。?。

A．主動邀請居民參與活動

B．積極回應(yīng)居民的需求

C．與居民建立平等合作關(guān)系

D．通過面試挑選志愿者

E．提供參與和成長的機(jī)會

2．社會工作者小馬等人在進(jìn)行社會工作時，會接觸到各式各樣的人，他們在為這些服務(wù)對象提供服務(wù)時，應(yīng)遵循對服務(wù)對象的非評判原則。那么對于小馬等人來講，非評判原則具體表現(xiàn)為（　　）。

A．要尊重服務(wù)對象的個體差異

B．不能強(qiáng)迫精神疾病患者接受自己的價值觀

C．不能將自己的負(fù)面情緒發(fā)泄在服務(wù)對象身上

D．要滿足服務(wù)對象在生活方式上的選擇

E．要從內(nèi)心接納服務(wù)對象

參考答案：ABCE  BCD