41．老周是社區(qū)的居民小組長，為人熱情，工作積極。但最近社會(huì)工作者在幫助老周組織了幾次活動(dòng)后，發(fā)現(xiàn)老周的工作積極性下降，而小組的居民則更喜歡直接找社會(huì)工作者商量事情。這種情況下，社會(huì)工作者應(yīng)該（　）。
A．組織居民選舉新的居民小組長
B．委婉地批評(píng)老周的工作態(tài)度
C．鼓勵(lì)和支持老周獨(dú)立組織居民小組的活動(dòng)
D．提醒居民規(guī)范的工作程序是先找老周
42．某街道近期準(zhǔn)備舉行轄區(qū)社區(qū)居委會(huì)的換屆選舉，社會(huì)工作者小林決定采用社區(qū)教育的方法，引導(dǎo)居民充分行使選舉權(quán)。小林可以使用的工作技巧是（?。?BR>A．舉辦講座
B．頭腦風(fēng)暴
C．當(dāng)面質(zhì)詢
D．服務(wù)策劃
43．社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的年度計(jì)劃是機(jī)構(gòu)為下一年度工作所訂立的具體的可測量的服務(wù)指標(biāo)，也是機(jī)構(gòu)具體的行動(dòng)計(jì)劃，這類計(jì)劃一般由（　）共同擬定。
A．決策者和高層管理者
B．高層和中層管理者
C．中層和基層管理者
D．基層管理者和員工
44．社會(huì)工作者朱某設(shè)計(jì)了一個(gè)服務(wù)方案，并希望通過關(guān)注服務(wù)對(duì)象人數(shù)變化，主要工作項(xiàng)目的完成情況，資源使用情況，經(jīng)費(fèi)開支情況以及項(xiàng)目工作進(jìn)度情況等內(nèi)容對(duì)方案進(jìn)行評(píng)估。這種評(píng)估方法屬于（?。?。
A．目標(biāo)評(píng)估
B．過程評(píng)估
C．效果評(píng)估
D．個(gè)別評(píng)估
45．中國青少年發(fā)展基金會(huì)以“通過資助服務(wù)、利益表達(dá)和社會(huì)倡導(dǎo)，幫助青少年提高能力，改善青少年成長環(huán)境”為使命，倡導(dǎo)“社會(huì)責(zé)任、創(chuàng)造進(jìn)取、以人為本、追求卓越”的價(jià)值觀，曾發(fā)起和實(shí)施了社會(huì)參與廣泛、富有影響的“希望工程”。該組織屬于（?。?。
A．政府部門
B．群團(tuán)組織
C．社會(huì)服務(wù)類民間組織
D．社會(huì)公益類事業(yè)單位
46．某機(jī)構(gòu)是以服務(wù)青少年為主的非營利組織，設(shè)有多個(gè)部門，現(xiàn)有全職職工205人，每年政府資助、民間捐助和開展收費(fèi)服務(wù)的總收入約為5000萬元人民幣，機(jī)構(gòu)管理團(tuán)隊(duì)最高領(lǐng)導(dǎo)的主要任務(wù)是（　）。
A．執(zhí)行董事會(huì)或理事會(huì)制定的服務(wù)政策
B．協(xié)助員工在服務(wù)過程中獲得專業(yè)成長
C．確認(rèn)員工的工作可以幫助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
D．監(jiān)督員工的工作完成情況
47．某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在年終時(shí)邀請(qǐng)人力資源管理專家舉行了一場專題講座，講解職業(yè)生涯規(guī)劃的意義、原則和方法，協(xié)助員工評(píng)估自己的技術(shù)潛能和事業(yè)前程，擬定實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。機(jī)構(gòu)管理者開展這次活動(dòng)的主要目的是（?。?。
A．增進(jìn)員工對(duì)工作的興趣
B．掌握員工的個(gè)體差異
C．滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求
D．降低員工的職業(yè)倦怠
48．某街道社區(qū)服務(wù)中心招募了30位志愿者，開展面向社區(qū)獨(dú)居老人的“電話問候”服務(wù)。為了保證志愿服務(wù)順利進(jìn)行，社會(huì)工作者小林?jǐn)M對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，幫助志愿者認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)意義，了解獨(dú)居的特點(diǎn)，掌握與老人溝通的技巧。這種志愿者培訓(xùn)是通過發(fā)揮（?。┕δ軄韺?shí)現(xiàn)對(duì)志愿者的管理。
A．規(guī)劃
B．組織
C．領(lǐng)導(dǎo)
D．控制
49．某社區(qū)工作者小胡設(shè)計(jì)了一個(gè)題為“快樂游戲”的活動(dòng)方案，目的是通過游戲促進(jìn)貧困家庭孩子進(jìn)行情緒管理和建立自信心。小胡將活動(dòng)方案交給了擔(dān)任某公司經(jīng)理的表哥，希望他的企業(yè)能捐款，幫助購買一些游戲道具。這種籌資方式屬于（?。?BR>A．項(xiàng)目申請(qǐng)
B．電話勸募
C．私人懇請(qǐng)
D．特別事件籌款
50．規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)向社會(huì)證明其組織誠信的重要指標(biāo)，而社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容是（?。?。
A．董事會(huì)或理事會(huì)是否健全
B．經(jīng)費(fèi)是否合理地運(yùn)用于服務(wù)項(xiàng)目
C．服務(wù)是否遵循組織的使命和宗旨
D．財(cái)務(wù)和信息是否透明
51．在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，建立社會(huì)工作專業(yè)督導(dǎo)制度有助于機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保障不同部門和員工個(gè)人的工作能夠充分協(xié)調(diào)和整合。一般而言，機(jī)構(gòu)都會(huì)賦予督導(dǎo)者（?。┑臋?quán)威和責(zé)任，促進(jìn)機(jī)構(gòu)工作的順利完成。A．知識(shí)上
B．技術(shù)上
C．行政上
D．咨詢上
52．某戒毒康復(fù)中心錄用了某大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)生小楊，機(jī)構(gòu)指定資深社會(huì)工作者老張擔(dān)任他的督導(dǎo)。在雙方共同確定了督導(dǎo)形式后，老張向小楊重點(diǎn)介紹了戒毒康復(fù)者的一征，如與家人關(guān)系不好，缺乏健康的生活圈子，處理個(gè)人情緒和問題的能力不足，容易會(huì)歧視等。上述督導(dǎo)內(nèi)容主要是為了引導(dǎo)小楊（?。?。
A．盡快勝任工作
B．樹立正確工作態(tài)度
C．提高工作效率
D．提升自我價(jià)值感
鼠社會(huì)工作者小呂最近被機(jī)構(gòu)安排到居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目中，讓其負(fù)責(zé)入戶探訪體弱老的工作。小呂的督導(dǎo)老蔡有十余年服務(wù)老人的經(jīng)驗(yàn)，在一次督導(dǎo)會(huì)談中示范了接觸體弱老的技巧，包括不時(shí)輕輕接觸老人的手和肩膀，表達(dá)肯定和關(guān)懷；說話時(shí)語速要慢，語調(diào)平緩，句子簡單直接；發(fā)問時(shí)只提一個(gè)問題等。上述督導(dǎo)內(nèi)容屬于教導(dǎo)被督導(dǎo)者有關(guān)（?。┑闹R(shí)。
A．服務(wù)對(duì)象
B．社會(huì)問題
C．工作過程
D．工作者本身
54．社會(huì)工作者小黃在街道社區(qū)服務(wù)中心工作已滿一年。中心的陸主任一直擔(dān)任她的督導(dǎo)。在一次督導(dǎo)會(huì)談中，小黃表示自己很苦惱，因?yàn)閬碇行幕顒?dòng)的多數(shù)社區(qū)居民都不了解社會(huì)工作，部分領(lǐng)導(dǎo)和同事也對(duì)社會(huì)工作缺乏認(rèn)識(shí)，她要反復(fù)解釋。這時(shí)陸主任作為督導(dǎo)應(yīng)該發(fā)揮（?。┕δ軒椭↑S。
A．支持性
B．教育性
C．行政性
D．咨詢性
55．小王是某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)新錄用的社會(huì)工作者，該機(jī)構(gòu)指派資深社會(huì)工作者老呂擔(dān)任小王的督導(dǎo)。雙方建立了相互信任并約定了督導(dǎo)形式，接著老呂向小王介紹了機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)、政策、規(guī)章制度等，幫助小王盡快熟悉機(jī)構(gòu)和了解自己在機(jī)構(gòu)中的位置。上述督導(dǎo)內(nèi)容屬于（?。?。
A．安置和引導(dǎo)工作人員
B．工作計(jì)劃和分配
C．工作授權(quán)、協(xié)調(diào)和溝通
D．工作總結(jié)和評(píng)估
56．訪問是社會(huì)工作定性研究的重要方法，如果訪問對(duì)象是家庭暴力、性侵害的受害方，研究者應(yīng)該（　）。
A．盡量將敏感話題放在訪談最后部分
B．為研究對(duì)象提供支持
C．對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行面質(zhì)
D．馬上中斷對(duì)研究對(duì)象的訪問
57．汶川地震后，由各高校社會(huì)工作專業(yè)的教師和學(xué)生組成的社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)在災(zāi)區(qū)進(jìn)行服務(wù)。同時(shí)，對(duì)自己的服務(wù)進(jìn)行研究，并對(duì)研究成果進(jìn)行了批判性反思，用于改進(jìn)服務(wù)。這屬于行動(dòng)研究的（?。?。
A．獨(dú)立模式
B．支持模式
C．合作模式
D．個(gè)案模式
58．社會(huì)工作者小姚為了解社區(qū)老年人的需求狀況，按戶籍登記隨機(jī)抽取了200名老年人進(jìn)行問卷調(diào)查。為了保證問卷的填答質(zhì)量，最宜采用的做法是（?。?。
A．聯(lián)絡(luò)居委會(huì)人員發(fā)放問卷，在被抽中的老年人填完后，居委會(huì)人員上門收取，再統(tǒng)一交給小姚
B．通過郵局，將問卷及填好地址、貼上郵票的信封寄給被抽中的老年人，請(qǐng)他們填完問卷后寄回
C．使用一個(gè)場地將被抽中的老年人集中起來，由小姚當(dāng)場說明如何填寫，并回收這些老人所完成的問卷
D．招募l0位大學(xué)生志愿者，對(duì)他們培訓(xùn)后讓他們上門拜訪被抽中的老年人，記錄老年人的回答，并將完成后的問卷交給小姚
59．社會(huì)工作者老賈擬采用定量研究中的問卷調(diào)查法，了解青少年的不良行為及其原因。在研究的準(zhǔn)備階段，老賈應(yīng)該（?。?。
A．對(duì)“青少年不良行為”進(jìn)行操作化，形成可測量的指標(biāo)
B．安排專人進(jìn)行同步督導(dǎo)，以保證問卷的質(zhì)量
C．進(jìn)行問卷編碼的邏輯檢查和幅度檢查
D．推論研究問題的普遍性和代表性
60．研究報(bào)告是社會(huì)工作研究的最終成果，它可以分為普通報(bào)告、學(xué)術(shù)報(bào)告和學(xué)位論文三種。其中普通報(bào)告至少必須包含的內(nèi)容是（?。?BR>A．研究標(biāo)題、研究發(fā)現(xiàn)、作者簡介
B．研究問題、討論與建議、成果應(yīng)用
C．研究問題、研究方法、研究發(fā)現(xiàn)
D．研究方法、討論與建議、成果應(yīng)用