考點(diǎn):社會(huì)工作督導(dǎo)的方式
個(gè)別督導(dǎo) | 團(tuán)體督導(dǎo) | 同輩督導(dǎo) | |
定義 | 最傳統(tǒng)的督導(dǎo)方式,由一名督導(dǎo)者對(duì)一名被督導(dǎo)者用面對(duì)面的方式,定期、定時(shí)(每周或每?jī)芍芤淮危看伟雮€(gè)小時(shí)至一個(gè)小時(shí))舉行討論。另外視情況需要,也會(huì)有一些不定期的督導(dǎo)會(huì)議。 | 一名督導(dǎo)者和數(shù)名被督導(dǎo)者以小組討論方式,定期舉行討論會(huì)議。 | 指具有相同需求、觀點(diǎn)或技術(shù)層次的個(gè)人和一群社會(huì)工作者,通過(guò)個(gè)別互惠方式或團(tuán)體討論方式進(jìn)行互動(dòng)的過(guò)程。 |
優(yōu)點(diǎn) | (1)雙方有充分時(shí)間進(jìn)行充分討論,督導(dǎo)過(guò)程隱秘性高 | (1)信息量大、不同觀點(diǎn)碰撞有利于糾正單一督導(dǎo)產(chǎn)生的偏見(jiàn)和盲點(diǎn)。 | (1)專家權(quán)威降低,無(wú)權(quán)威現(xiàn)象。 |
不足 | (1)被督導(dǎo)者僅接受一名督導(dǎo)者的信息,信息可能無(wú)助與被督導(dǎo)者 | (1)每名督導(dǎo)者接受督導(dǎo)時(shí)間不足,無(wú)法對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行討論。 | (1)每名成員都沒(méi)有最終的權(quán)利和義務(wù); (4)團(tuán)體成員有時(shí)也會(huì)彼此形成同謀。 |
2023年真題示例:
1、某區(qū)5個(gè)街道社工站的負(fù)責(zé)人都具有豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),他們每月定期開(kāi)會(huì),輪流組織督導(dǎo)活動(dòng),就所遇到的專業(yè)服務(wù)和管理議題進(jìn)行討論,互相激勵(lì),彼此借鑒,形成有價(jià)值的工作策略。該督導(dǎo)方式是( ?。?/p>
A.科際督導(dǎo)
B.團(tuán)體督導(dǎo)
C.個(gè)別督導(dǎo)
D.同輩督導(dǎo)
2.社區(qū)社會(huì)工作者老張負(fù)責(zé)社區(qū)社會(huì)組織培育和管理工作。社區(qū)環(huán)保志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)吳大爺反映,最近部分志愿者參與熱情降低,尤其是指導(dǎo)垃圾分類的志愿者抱怨,一些居民雖經(jīng)多次指導(dǎo)但仍然“舊習(xí)不改”,還經(jīng)常說(shuō)志愿者多管閑事。為此,老張決定對(duì)志愿者進(jìn)行團(tuán)體督導(dǎo),并與吳大爺商量定期舉辦志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享會(huì),其目的有( ?。?。
A.疏導(dǎo)因服務(wù)而產(chǎn)生的負(fù)面情緒
B.監(jiān)測(cè)評(píng)估志愿服務(wù)質(zhì)量和效果
C.增強(qiáng)自我功能并協(xié)助建立自信
D.了解居委會(huì)對(duì)志愿服務(wù)的期待
E.激勵(lì)和維護(hù)志愿者的工作士氣