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    2021年中級(jí)社會(huì)工作者綜合能力考情分析 第九章

    來(lái)源:233網(wǎng)校 2021-01-09 00:00:00

    第九章 社會(huì)工作督導(dǎo)

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    本章考情分析:

    難度:★★★★分值: 6-10分

    社會(huì)工作督導(dǎo)一直是歷年考試的重要內(nèi)容,本章內(nèi)容要求考生掌握社會(huì)工作督導(dǎo)的原則、過(guò)程及技巧,熟悉督導(dǎo)的方法和技巧等內(nèi)容。

    本章思維導(dǎo)圖:

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    例題:

    1、社會(huì)工作者小琴最近休完產(chǎn)假回機(jī)構(gòu)上班,她既要工作,又要照顧孩子,感覺(jué)十分忙亂,難以應(yīng)付。再一次督導(dǎo)面談中,小琴向督導(dǎo)者老丁講述了自己的困擾。老丁的下列做法中,最能體現(xiàn)社會(huì)工作督導(dǎo)教育功能的是( )【2020年真題】

    A.幫助小琴緩解情緒,緩解其精神壓力,并給予她生活上的關(guān)心和支持

    B.向機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人反映小琴的情況,呼吁機(jī)構(gòu)關(guān)注“新媽媽”的實(shí)際困難

    C.與小琴分享時(shí)間管理、冥想、放松等技巧,幫助她減輕多重角色壓力

    D.調(diào)整小琴的工作崗位和工作內(nèi)容,采用彈性工作方式方便其照顧孩子

    參考答案:C
    參考解析:社會(huì)工作督導(dǎo)的教育性功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識(shí),并要協(xié)助社會(huì)工作者由“知”轉(zhuǎn)為“行”。督導(dǎo)者通過(guò)個(gè)別督導(dǎo)或團(tuán)體會(huì)談,持續(xù)學(xué)習(xí)知識(shí)和技能,推動(dòng)被督導(dǎo)者的自我反思,幫助被督導(dǎo)者穩(wěn)固專業(yè)價(jià)值觀和提高服務(wù)能力。此外,社會(huì)工作督導(dǎo)還可以通過(guò)教育性督導(dǎo),有效緩解社會(huì)工作者壓力。具體的內(nèi)容是:一是教導(dǎo)時(shí)間管理技巧。二是教導(dǎo)溝通技巧。三是培養(yǎng)價(jià)值倫理抉擇能力。四是發(fā)展壓力管理培訓(xùn)課程。

    2、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)了“社會(huì)工作助力精準(zhǔn)救助”項(xiàng)目,面向某街道的低收入家庭開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)。機(jī)構(gòu)項(xiàng)目主管老李通過(guò)團(tuán)體督導(dǎo)工作坊的形式,為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的社會(huì)工作者和志愿者解讀社會(huì)救助政策目標(biāo)、流程和資格條件等內(nèi)容。上述督導(dǎo)內(nèi)容是( )?!?019年真題】

    A.行政性督導(dǎo)

    B.教育性督導(dǎo)

    C.支持性督導(dǎo)

    D.研究性督導(dǎo) 

    參考答案:B
    參考解析:教育性督導(dǎo)具體內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:①教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí);②教導(dǎo)“社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識(shí);③教導(dǎo)有關(guān)“社會(huì)問(wèn)題”的知識(shí);④教導(dǎo)有關(guān)“工作過(guò)程”的知識(shí);⑤教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識(shí);⑥提供專業(yè)性“建議和咨詢”。題干所述屬于第三點(diǎn)的內(nèi)容。

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