2017初級人力資源精講精講班教輔第九章第一節(jié)培訓與開發(fā)概述

相關概念 （了解）

培訓：通過學習性活動，有計劃地給員工傳授其完成本職工作所需要的知識、技能、態(tài)度，從而使員工能夠勝任工作，并實現(xiàn)組織目標的過程。

培訓的目標：讓員工掌握有效的知識、技能、態(tài)度，并能夠在工作中轉化成工作績效。

開發(fā)：是指組織著眼于未來的變化和長遠目標。

一、培訓與開發(fā)的目的 （了解）

（一）勝任工作的要求

（二）提高組織或個人的績效

（三）增強組織或個人的應變和適應能力

（四）增強員工對組織的認同感和歸屬感

二、培訓與開發(fā)的類型

（一）不同對象的培訓開發(fā)（每年常考）

1．決策管理層--高級管理人員是組織管理決策層的重要人物---知識和意識、經營技能、領導技能

　　 口訣“二識個決策經理（領）”

2．監(jiān)督管理層---中堅力量

管理知識與技能、專業(yè)知識提升、 處理人際關系

　　 口訣“專人監(jiān)管”

3． 專業(yè)技術人員及操作人員層---著眼提高他們的整體素質，即從專業(yè)知識、業(yè)務技能、工作態(tài)度

（14年真題）對操作人員而言，培訓與開發(fā)的內容主要包括（　?。?。

A．專業(yè)知識

B．業(yè)務技能

C．領導技能

D．經營技能

E．工作態(tài)度

233網(wǎng)校答案：ABE。

聲明：精講班教輔來源于233網(wǎng)校2017年陳琳老師主講初級經濟師人力資源精講班課程，禁止轉載。全部精講班教輔進入我的課程中心下載>>