21.大學(xué)生小易通過(guò)面試成為了一家社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿者，機(jī)構(gòu)為新來(lái)的志愿者配備了督導(dǎo)，定期舉行督導(dǎo)會(huì)議，以下關(guān)于志愿者督導(dǎo)的描述中，錯(cuò)誤的是（ ）。
A.資深志愿者有資格擔(dān)任督導(dǎo)
B.志愿者督導(dǎo)一般由兩種方式產(chǎn)生
C.要發(fā)揮行政、教育和支持三大功能
D.志愿者督導(dǎo)工作是靜態(tài)的工作模式
22.面對(duì)處于危難的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作的基本目標(biāo)是( )。
A.促進(jìn)他們社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展
B.尋求資源，支持他們，幫助他們走出困境
C.增強(qiáng)他們自身的才能
D.增強(qiáng)他們的社會(huì)功能
23.下列選項(xiàng)中（ ）是社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色。
A.政策影響者
B.資源籌措者
C.關(guān)系協(xié)調(diào)者
D.行政管理者
24.（ ）認(rèn)為社會(huì)工作是一種以科學(xué)的知識(shí)和技能協(xié)助個(gè)人以達(dá)到社會(huì)與個(gè)人的滿足與自主的專業(yè)服務(wù)過(guò)程。
A.芬克
B.阿爾德弗爾
C.弗瑞德蘭德
D.勒溫
25."助人自助”是社會(huì)工作專業(yè)遵循的一個(gè)基本理念。這指的是（ ）。
A.幫助人也幫助自己
B.幫助人使自己得到成長(zhǎng)
C.幫助人讓他再去幫助別人
D.幫助人使他能獨(dú)立
26.如今的志愿者可以分為企業(yè)志愿者、單一活動(dòng)志愿者、過(guò)渡性志愿者、津貼志愿者等等，這說(shuō)明（ ）。
A.志愿者工作類型多元化
B.志愿者工作模式多元化
C.志愿者工作難度多元化
D.志愿者身份多元化
27.（ ）籌款方式可以傳達(dá)簡(jiǎn)單易懂的籌資信息，并能在短時(shí)間內(nèi)快速籌款。
A.面談
B.項(xiàng)目申請(qǐng)
C.電話勸募
D.私人懇請(qǐng)
28.根據(jù)實(shí)際情況修訂和完善社會(huì)政策是必要的，（ ）在這方面扮演著不可替代的角色。
A.督導(dǎo)
B.社會(huì)服務(wù)人員
C.社會(huì)工作行政人員
D.社會(huì)工作者
29.社會(huì)工作者小蕭發(fā)現(xiàn)某外來(lái)人口聚集的社區(qū)內(nèi)，本來(lái)就不寬的道路被居民占用的很嚴(yán)重，機(jī)動(dòng)車通行很困難，給社區(qū)居民尤其是孩子們的安全造成了很大的威脅。小蕭決定就這一問(wèn)題寫一個(gè)服務(wù)策劃，希望通過(guò)與相關(guān)人員的協(xié)調(diào)，探索可行的解決方法，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)安全的出行環(huán)境。小蕭的這個(gè)服務(wù)策劃屬于（ ）。
A.戰(zhàn)略性策劃
B.問(wèn)題解決策劃
C.方案發(fā)展策劃
D.創(chuàng)新策劃
30霄霄是家中的獨(dú)生女，她的父母從不讓霄霄做任何家務(wù)，其父母對(duì)她生活照料的無(wú)微不至。霄霄從小到大，父母不斷地給她報(bào)各種補(bǔ)習(xí)班。請(qǐng)問(wèn)霄霄的家庭教養(yǎng)模式屬于（ ）家庭教養(yǎng)模式。
A.支配型
B.專制型
C.核心家庭
D.驕縱型
21.答案：D
解析：ABC三項(xiàng)，志愿者督導(dǎo)一般由兩種方式產(chǎn)生:①由機(jī)構(gòu)承辦志愿服務(wù)業(yè)務(wù)的專職人員擔(dān)任督導(dǎo)；②由資深志愿者擔(dān)任督導(dǎo)，也就是由志愿者來(lái)督導(dǎo)志愿者。但無(wú)論在哪種情況下，擔(dān)任志愿者督導(dǎo)都應(yīng)該發(fā)揮督導(dǎo)工作的行政、教育和支持三大功能，也就是要扮演行政領(lǐng)導(dǎo)者、管理協(xié)調(diào)者、教育指導(dǎo)者、信息傳播者、支持咨詢者、沖突處理者等角色。D項(xiàng)，志愿者督導(dǎo)工作不是靜態(tài)或機(jī)械式的工作模式，而是動(dòng)態(tài)和發(fā)展性的過(guò)程。
22.答案：B
解析：危難是因社會(huì)或個(gè)人原因，個(gè)體的身體受到嚴(yán)重?fù)p傷、個(gè)人的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱，致使其自身生存受到嚴(yán)重威脅以至生命遭遇危機(jī)的狀態(tài)。面對(duì)危難，社會(huì)工作的基本目標(biāo)就是尋求資源，支持他們幫助他們走出困境。
23.答案：C
解析：在助人過(guò)程中，社會(huì)工作者可以提供直接服務(wù)、間接服務(wù)與合并服務(wù)。直接服務(wù)是社會(huì)工作者直接為服務(wù)對(duì)象提供的服務(wù)，社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色包括:①服務(wù)提供者；②治療者；③支持者；④關(guān)系協(xié)調(diào)者；⑤倡導(dǎo)者。
24.答案：C
解析：由于各國(guó)、各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)不同，遇到的具體問(wèn)題不同，解決問(wèn)題的方法不同，因此，人們對(duì)社會(huì)工作內(nèi)涵的表述也不相同。弗瑞德.蘭德(Fried Lander)認(rèn)為，社會(huì)工作是一 種以科學(xué)的知識(shí)和技能協(xié)助個(gè)人以達(dá)到社會(huì)與個(gè)人的滿足與自主的專業(yè)服務(wù)過(guò)程。
25.答案：D
解析：社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立、克服困難、自我決策，即“助人自助”。社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)“助人自助”，這里的核心是要增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在能力。
26.答案：D
解析：志愿者參與志愿服務(wù)的方式與類型越來(lái)越多元化:①志愿服務(wù)工作的多元化，包括投入時(shí)間多元、工作難度多元、工作類型多元；②志愿者身份的多元化，可分為企業(yè)志愿者、退休人員志愿者、專業(yè)人員志愿者、單一活動(dòng)志愿者、過(guò)渡性志愿者、無(wú)業(yè)人員志愿者、津貼志愿者等。
27.答案：C
解析：電話勸募是招募志愿者或者雇用專門人員，在緊湊的時(shí)間(通常2~4周)內(nèi)密集電話拜訪，傳達(dá)簡(jiǎn)單易懂的籌資信息，并在較短時(shí)間內(nèi)快速籌款的方式。這種方法相對(duì)而言成本較低，尤其是讓志愿者通話交談，使?jié)撛诰杩钊烁械叫睦锸孢m，并認(rèn)為志愿者也是為公益事業(yè)付出時(shí)間參與籌資，而不是為了賺錢而打電話。
28.答案：C
解析：一般說(shuō)來(lái)，社會(huì)政策難免與實(shí)際情況有偏離，這種偏離既有政策制定方面的原因，也可能與政策執(zhí)行過(guò)程、社會(huì)服務(wù)的實(shí)施和接受過(guò)程有關(guān)。因此，根據(jù)實(shí)際情況修訂和完善社會(huì)政策是必要的，社會(huì)工作行政人員在這方面扮演著不可替代的角色。實(shí)際上，任何社會(huì)政策的合理性調(diào)整都是在社會(huì)工作行政的基礎(chǔ).上進(jìn)行的。
29.答案：D
解析：創(chuàng)新策劃的主要過(guò)程是:認(rèn)識(shí)特殊問(wèn)題或狀態(tài)-→列出清楚的目標(biāo)一→收集其他機(jī)構(gòu)創(chuàng)新的方法-→提供資訊給機(jī)構(gòu)的決策者思考→考慮政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)方面的阻力- >選擇理想的方法-發(fā)展計(jì)劃用作評(píng)估和拓展。題中，小蕭所寫的服務(wù)策劃屬于創(chuàng)新策劃。
30.答案：A
解析：家庭教養(yǎng)模式主要包括:①嬌縱型；②支配型；③專制型；④放任型；⑤民主型；⑥沖突型。其中，家長(zhǎng)過(guò)分溺愛(ài)與嚴(yán)加管束結(jié)合，構(gòu)成支配型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，家長(zhǎng)在生活方面對(duì)子女無(wú)微不至，在學(xué)習(xí)上嚴(yán)加管理。一方面是過(guò)度保護(hù)，包攬生活中的一切，一方面又期望過(guò)高。
