1、學(xué)校社會(huì)工作者老李發(fā)現(xiàn)小偉經(jīng)常與同學(xué)打架，總是受到老師批評，父母也認(rèn)為小偉脾氣不好，難以管束，老李注意到小偉不善言辭，尤其在和同學(xué)鬧矛盾時(shí)，常常臉憋得通紅，說不出一個(gè)字來，最后往往是小偉先動(dòng)手打人，依據(jù)認(rèn)知行為理論，老李應(yīng)協(xié)助小偉( )
A.認(rèn)識(shí)到打人是壞孩子才有的行為
B.認(rèn)識(shí)到壞脾氣是可以自我調(diào)控的
C.學(xué)習(xí)與他人有效語言溝通的技巧
D.認(rèn)識(shí)到自己的有點(diǎn)并自我激勵(lì)
E.發(fā)掘造成暴力行為的潛意識(shí)因素
參考答案：ABCE
參考解析：認(rèn)知行為學(xué)派助人的一般過程首先是幫助受助人改變錯(cuò)誤的認(rèn)知，然后根據(jù)社會(huì)學(xué)習(xí)原理用正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化和示范的方式幫助受助人逐漸形成想要的行為，除去不想要的行為，并使受助人在這個(gè)過程中獲得愉悅的體驗(yàn)，一般包括以下幾個(gè)步驟：①確定不正確的、扭曲的思維方式或想法，確定他們是如何導(dǎo)致負(fù)面情緒和不良行為的;②要求受助人自我監(jiān)控自己的錯(cuò)誤思維方式或進(jìn)行自我對話;③探索受助人的錯(cuò)誤思維方式和潛在感受或信念之間的關(guān)系;④嘗試運(yùn)用不同的具有正面功能的、正常的思維方式;⑤檢驗(yàn)受助人新建立的對自我、世界和未來的基本假定在調(diào)適行為和適應(yīng)環(huán)境上的有效性。題中，老李應(yīng)該協(xié)助小偉認(rèn)識(shí)到打人是壞孩子才有的行為，壞脾氣是可以自我控制的，學(xué)習(xí)與他人的有效語言溝通的技巧，發(fā)覺造成暴力行為的潛意識(shí)因素。
2、小麗因戀愛受挫向社會(huì)工作者李小姐求助，經(jīng)過初步了解，李大姐發(fā)現(xiàn)，小麗認(rèn)為對方是因?yàn)樽约翰黄敛盘岢龇质值?，于是兩人進(jìn)行了下述對話，李大姐：“你說自己不漂亮，能具體說說嗎?”小麗：“我是單眼皮，總覺得我的眼睛不漂亮?！贬槍Ψ?wù)對象的非理性理念，若采取辯論技巧，李大姐恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)有( )
A.“是不是你應(yīng)該改變這種看法呢?”
B.“是不是別人都能有不漂亮的地方，而你不能有呢?”
C.“是不是有什么依據(jù)能說明你這個(gè)觀點(diǎn)呢?”
D.“是不是別人也都是這樣認(rèn)為的呢?”
E.“是不是單眼皮就一定不漂亮呢?
參考答案：ACE
參考解析：非理性理念的治療技巧包括：①非理性新年的檢查技巧;②非理性信念的辯論技巧。其中，辯論技巧是指對產(chǎn)生服務(wù)對象情緒、行為困擾的非理性信念進(jìn)行質(zhì)疑和辨析的具體方法，主要包括：①辯論，讓服務(wù)對象對自己的非理性信念的不合理的地方進(jìn)行質(zhì)疑，動(dòng)搖非理性信念基礎(chǔ);②理性功課，幫助服務(wù)對象改變非理性信念的語言模式，如“必須”“應(yīng)該”等，從而形成理性的思維方式;③放棄自我評價(jià)，鼓勵(lì)服務(wù)對象放棄用外在標(biāo)準(zhǔn)評價(jià)自己;④自我表露;⑤示范;⑥替代性選擇;⑦去災(zāi)難化;⑧想象。CA.E的提問運(yùn)用了以上技巧，是恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)方式。
3、社會(huì)工作者小張發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象孫某有手工編織的特長，便建議她利用此項(xiàng)特長去創(chuàng)業(yè)，并積極協(xié)助孫某去工商部門辦理營業(yè)執(zhí)照，向銀行申請貸款，在這一服務(wù)過程中，小張承擔(dān)的角色是( )
A.教育者
B.使能者
C.倡導(dǎo)者
D.聯(lián)系者
E.治療者
參考答案：CD
參考解析：個(gè)案工作中，社會(huì)工作者需要扮演的角色包括：①使能者，運(yùn)用自身擁有的專業(yè)知識(shí)和技巧調(diào)動(dòng)服務(wù)對象自身的能力和資源，發(fā)揮服務(wù)對象的潛在能力，促使服務(wù)對象發(fā)生有效改變;②聯(lián)系人，幫助服務(wù)對象與擁有資源的服務(wù)機(jī)構(gòu)相聯(lián)系，使服務(wù)對象能夠獲得合適服務(wù);③教育者，指導(dǎo)服務(wù)對象學(xué)習(xí)處理問題的新知識(shí)、新方法，調(diào)整原來的運(yùn)行方式;④倡導(dǎo)者，利用自己的身份和權(quán)利倡議機(jī)構(gòu)實(shí)行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對象爭取到更合理服務(wù)，或者動(dòng)員服務(wù)對象一起爭取一些合理的資源和服務(wù);⑤治療者，運(yùn)用專業(yè)方法技巧消除或減輕服務(wù)對象的困擾。題中，校長的服務(wù)提現(xiàn)了倡導(dǎo)者角色和聯(lián)系者角色。
4、在心理社會(huì)治療模式中，社會(huì)工作者運(yùn)用反思性直接治療技巧幫助服務(wù)對象分析和理解自己的問題，其中，人格發(fā)展反思技巧是協(xié)助服務(wù)對象( )
A.了解自己的地情緒反應(yīng)方式和認(rèn)識(shí)事情方式
B.了解成長過程中的重要影響事件
C.正確理解和分析自己的實(shí)際狀況
D.重新認(rèn)識(shí)和評價(jià)自己以往的經(jīng)歷
E.了解周圍人對自己的影響
參考答案：BD
參考解析：反思性直接治療技巧主要包括：①現(xiàn)實(shí)情況反思，指社會(huì)工作者幫助服務(wù)對象對自己所處的實(shí)際情況作出正確的理解和分析技巧;②心理動(dòng)力反思，指社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對象正確了解和分析自己內(nèi)心的反應(yīng)方式的技巧;③人格發(fā)展反思是社會(huì)工作者幫助服務(wù)對象重新認(rèn)識(shí)和評價(jià)自己以往經(jīng)歷，例如，幫助服務(wù)對象了解成長過程中的重要影響事件、周圍他人對自己的影響等，都屬于人格發(fā)展反思輔導(dǎo)。
5、在小組工作的開始階段，組員一般會(huì)表現(xiàn)出的特點(diǎn)有( )
A.對小組活動(dòng)既想投入又想逃避
B.在互動(dòng)時(shí)有抗拒和防衛(wèi)心理
C.對社會(huì)工作產(chǎn)生較強(qiáng)的遵從傾向
D.容易忽視自己在小組中的角色和能力
E.可能會(huì)通過競爭來爭取自己在小組中的位置
參考答案：ACD
參考解析：開始階段組員一般特點(diǎn)為：①矛盾心理與行為特征，即對小組充滿好奇，但又疑慮和焦慮，這種矛盾使不少小組陷入對小組活動(dòng)既投入又逃避的情感中;②小心謹(jǐn)慎與相互試探，大多數(shù)組員的行為十分謹(jǐn)慎，說話做事顯得十分小心謹(jǐn)慎、客氣與禮貌;③沉默而被動(dòng)，整個(gè)小組顯得沉默，進(jìn)程緩慢，缺乏自發(fā)流暢性;④對社會(huì)工作者的依賴性，視社會(huì)工作者為權(quán)威，以其為中心，而忽視了自己在小組中的角色和能力。
