2020年中級(jí)社會(huì)工作綜合能力預(yù)習(xí)題第九章
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1、[單選題]強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程，焦點(diǎn)集中于一般議題。而從專業(yè)角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任，這屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的()類型。
A. 咨詢式督導(dǎo)
B.訓(xùn)練式督導(dǎo)
C. 管理式督導(dǎo)
D. 師徒式督導(dǎo)
正確答案: D
參考解析: 一般而言，社會(huì)工作督導(dǎo)的類型分為四種:①師徒式督導(dǎo); ②訓(xùn)練式督導(dǎo);③管理式督導(dǎo);④咨詢式督導(dǎo)。其中，在師徒式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者扮演師傅的角色，對(duì)被督導(dǎo)者提供教育訓(xùn)練。師徒式督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程，焦點(diǎn)集中于一般議題。而從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多責(zé)任。
2、[單選題]社會(huì)工作者所遇到的工作量過重、 工資待遇等問題屬于( )。
A. 來自服務(wù)對(duì)象的壓力
B.來自工作的壓力
C.來自服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政壓力
D. 來自社會(huì)對(duì)社會(huì)工作認(rèn)識(shí)的壓力
正確答案: C
參考解析: 來自服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政壓力是社會(huì)工作者最常面臨的壓力來源之- -, 主要包括:①對(duì)機(jī)構(gòu)政策和程序的承諾;②I作績效評(píng)估;③工作量過重;④工資待遇問題;⑤科層互動(dòng)僵化;⑥效率低下和機(jī)構(gòu)動(dòng)蕩;⑦改組和規(guī)則改變等。
3、[單選題]相互契合作為督導(dǎo)前期的最重要技巧，其重點(diǎn)在于()。
A. 用感情淡化困難
B.尋求問題和面對(duì)要處理的問題
C. 督導(dǎo)者面對(duì)的困難
D. 被督導(dǎo)者面對(duì)的困難
正確答案: B
參考解析:督導(dǎo)的相互契合 是督導(dǎo)前期的最重要技巧。相互契合是指督導(dǎo)者在每次督導(dǎo)中都要用一定的時(shí)間了 解和關(guān)心被督導(dǎo)者的處境，并表示關(guān)心。相互契合的重點(diǎn)在于尋求問題和面對(duì)要處理的問題，而不是用感情淡化困難，甚至拒絕面對(duì)困難。
4、[多選題]在社會(huì)工作督導(dǎo)中， ( )強(qiáng)調(diào)的是實(shí)務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量。
A. 師徒式督導(dǎo)
B.訓(xùn)練式督導(dǎo)
C.管理式督導(dǎo)
D.咨詢式督導(dǎo)
E. 科層式指導(dǎo)
正確答案: C,D
參考解析:管理式督導(dǎo)是指督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級(jí)或主管，具有“上司與下屬” 的關(guān)系。管理式督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的是實(shí)務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量，焦點(diǎn)集中于特殊議題。咨詢式督導(dǎo)是指督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒有直接關(guān)系和責(zé)任,是純粹的咨詢角色。咨詢式督導(dǎo)同管理式督導(dǎo)較為一致的是強(qiáng)調(diào)實(shí)務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量，焦點(diǎn)集中在特殊議題上。
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