11、 區(qū)領(lǐng)導(dǎo)深入社區(qū)調(diào)查研究，一些居民希望有關(guān)部門能重視社區(qū)的環(huán)境建設(shè)，但由于社區(qū)居民骨干不善言辭，無法清晰地表述自己的觀點(diǎn)。對此，社會工作者計劃為社區(qū)居民骨干提供培訓(xùn)。下列培訓(xùn)內(nèi)容中，較適宜的是（　　）。
A．會議主持技巧
B．演講技巧
C．信息收集技巧
D．溝通與游說技巧


12、 問卷研究的質(zhì)量一般通過幾個環(huán)節(jié)予以控制，以下描述中，正確的是（  ）。
A．調(diào)查員首日完成的調(diào)查問卷可以擇日遞交
B．督導(dǎo)應(yīng)該相信調(diào)查員，在其遞交時不必當(dāng)場檢查
C．在調(diào)查員收集資料的過程中，督導(dǎo)應(yīng)進(jìn)行同步指導(dǎo)
D．取消素質(zhì)較差的調(diào)查員的調(diào)查資格


13、 某社會工作機(jī)構(gòu)運(yùn)用社區(qū)照顧模式為某社區(qū)內(nèi)精神障礙康復(fù)者提供服務(wù)。下列做法中，充分體現(xiàn)社區(qū)照顧模式特點(diǎn)的是（  ）。
A．呼吁建設(shè)精神障礙康復(fù)者集中供養(yǎng)機(jī)構(gòu)
B．動員鄰居和志愿者幫助精神障礙康復(fù)者
C．倡導(dǎo)制定精神障礙康復(fù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
D．強(qiáng)調(diào)政府應(yīng)承擔(dān)照顧精神障礙康復(fù)者的主要責(zé)任


14、下列選項中(   )內(nèi)容屬于心理動力反思性直接治療。
A．社會工作者幫助小陳了解自己的情緒反應(yīng)方式、認(rèn)識事情的方式
B．社會工作者幫助小林對自己所處的實際情境做出正確的理解和分析
社會工作者幫助小王了解他生長過程中的重要事件
C．社會工作者對王某做危險性判斷


15、 正在上高中的小劉同學(xué)經(jīng)常曠課、成績墊底，還經(jīng)常在學(xué)校搞破壞。小劉的班主任聯(lián)系了學(xué)校里的社會工作者。社工接案之后為小劉開展了服務(wù)，在服務(wù)過程中，社工了解到，小劉是成長在單親家庭之中，父親長期忙于生意，對小劉并不加以管教，所以才導(dǎo)致小劉現(xiàn)在的狀況。經(jīng)過社會工作者的分析，是哪一社會環(huán)境因素導(dǎo)致小劉的現(xiàn)狀(    )。
A．社區(qū)    
B．家庭   
C．雙親    
D．文化


16、 某社會工作者主持召開居民會議，討論社區(qū)內(nèi)的治安問題。居民黃女士發(fā)言說：最近社區(qū)連續(xù)出現(xiàn)自行車被盜的現(xiàn)象，很令人擔(dān)憂?！贝藭r，社會工作者宜采用的回應(yīng)是（  ）。
A．表明自己也是受害者之一
B．建設(shè)居民小組進(jìn)一步了解情況
C．坦誠說明自己有不同意見
D．詢問其他與會居民對此問題的感受


17、通常來講，社會工作專業(yè)的服務(wù)對象主嚶是社會中的弱勢群體。他們面臨的困難是多方面的，社會工作服務(wù)的目標(biāo)是多元化的，社會工作者的角色也是多元化的。社會工作者從事的以下活動中，(    )屬于支持者的職責(zé)。
A．提供物質(zhì)幫助    
B．提供心理慰藉    
C．增強(qiáng)服務(wù)對象權(quán)能    
D．提供政策支持    


18、 下列選項中，哪一項是社會工作者對專業(yè)的倫理責(zé)任(    )。
A．加強(qiáng)專業(yè)評估與研究    
B．能力
C．保密性    
D．教育與培訓(xùn)


19、 社會工作者應(yīng)該遵守專業(yè)守則。以下對社會工作專業(yè)守則的說明中，體現(xiàn)了社會工作者對社會工作“專業(yè)”的責(zé)任的是(    )。
A．維護(hù)服務(wù)對象的權(quán)益    
B．充實社會工作的知識和能力
C．公平服務(wù)大眾    
D．恪守公私分明


20、 依據(jù)“人在環(huán)境中”視角及社會工作目標(biāo)，社會工作研究的功能可以體現(xiàn)在對“人”“環(huán)境”和“專業(yè)”三個方面，其中在環(huán)境方面的體現(xiàn)是（  ）。
A．提升服務(wù)對象的整體福利
B．改善環(huán)境的總體質(zhì)量
C．促進(jìn)宏觀場景的總體優(yōu)化
D．協(xié)助社會工作專業(yè)的多元增能