社會(huì)工作者考試中初級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)第一章關(guān)于評(píng)估這一節(jié),多數(shù)以多選題的形式出現(xiàn),主要考核的知識(shí)點(diǎn)為評(píng)估的方法,所以需重點(diǎn)關(guān)注。針對(duì)備考時(shí)間緊張、基礎(chǔ)薄弱的考生建議結(jié)合輔導(dǎo)課程進(jìn)行學(xué)習(xí),跟著老師的思路學(xué)習(xí),可以快速抓住考試重點(diǎn)、少走很多彎路!免費(fèi)試聽初級(jí)實(shí)務(wù)考點(diǎn)>>>>。
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考點(diǎn)一:評(píng)估的目的
1.評(píng)估的含義
社會(huì)工作評(píng)估是指運(yùn)用科學(xué)的研究方法和技術(shù),系統(tǒng)地評(píng)價(jià)社會(huì)工作的介入結(jié)果,總結(jié)整個(gè)介入過程,考查社會(huì)工作介入是否有效、是否達(dá)到了預(yù)期目的與目標(biāo)的過程。
2.評(píng)估的目的
(1)考查社會(huì)工作介入效果、服務(wù)對(duì)象進(jìn)步情況及介入目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。
(2)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),改善工作的方法和技巧,提升服務(wù)水平。
(3)驗(yàn)證社會(huì)工作方法的有效性。
(4)進(jìn)行社會(huì)工作研究。
3.評(píng)估的類型
(1)過程評(píng)估。
(2)結(jié)果評(píng)估。
考點(diǎn)二:評(píng)估的方法
社會(huì)工作評(píng)估是一個(gè)系統(tǒng)收集資料以對(duì)社會(huì)工作的介入過程和結(jié)果進(jìn)行判斷和審視的過程。
1.收集評(píng)估資料的途徑
(1)收集服務(wù)對(duì)象檔案進(jìn)行評(píng)估。
(2)收集服務(wù)對(duì)象對(duì)介入過程和結(jié)果的意見與看法。
(3)使用調(diào)查方法收集介入效果的數(shù)據(jù)和事實(shí)資料。
2.基線測(cè)量評(píng)估
(1)什么是基線測(cè)量:基線測(cè)量是在介入開始時(shí)對(duì)服務(wù)對(duì)象的狀況進(jìn)行測(cè)量,建立一個(gè)基線作為對(duì)介入行動(dòng)效果進(jìn)行衡量的標(biāo)準(zhǔn)基線,以評(píng)估介入前后的變化,以此判斷介入目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度。
(2)應(yīng)用范圍:個(gè)人、家庭、小組、社區(qū)的工作介入評(píng)估。
(3)操作程序:建立基線(一是確定介入的目標(biāo),二是選擇測(cè)量工具,三是對(duì)目標(biāo)行為進(jìn)行測(cè)量并記錄目標(biāo)行為)、進(jìn)行介入期測(cè)量、分析和比較。
3.對(duì)服務(wù)對(duì)象影響的評(píng)估
(1)服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)量。
(2)差別影響評(píng)分。
4.任務(wù)完成情況的測(cè)量評(píng)估
一般來(lái)說,可以運(yùn)用5個(gè)等級(jí)尺度來(lái)測(cè)量任務(wù)的完成情況。
5.目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的測(cè)量評(píng)估
目標(biāo)核對(duì)表、個(gè)人目標(biāo)尺度測(cè)量。
考點(diǎn)三:評(píng)估應(yīng)注意的事項(xiàng)
(1)社會(huì)工作者要注意自我評(píng)估和反思。
(2)調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象參與評(píng)估過程的積極性。
(3)堅(jiān)持保密原則,評(píng)估方法要符合社會(huì)工作的價(jià)值。
(4)要切合實(shí)際需要。
配套習(xí)題
1、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在對(duì)口扶貧村開展脫貧攻堅(jiān)工作中,對(duì)村民的收入、貧困人口數(shù)量、資源和優(yōu)勢(shì)等情況作了調(diào)查,摸清了底數(shù)。該機(jī)構(gòu)在后續(xù)工作中對(duì)服務(wù)的全過程分階段實(shí)施了監(jiān)測(cè):對(duì)服務(wù)目標(biāo)達(dá)成狀況和效果進(jìn)行了分析。在進(jìn)行對(duì)服務(wù)對(duì)象影響的評(píng)估時(shí),該機(jī)構(gòu)可選擇的評(píng)估工具有()。[2019]
A.基線測(cè)量
B.目標(biāo)核對(duì)表
C.差別影響測(cè)量
D.滿意度測(cè)量
E.個(gè)人目標(biāo)尺度測(cè)量
2、王女士覺得自己性格比較急躁,孩子不聽話時(shí),說不上幾句就發(fā)脾氣,導(dǎo)致她與孩子關(guān)系緊張。抱著改正自己愛發(fā)脾氣的毛病和與孩子改善關(guān)系的期望,王女士來(lái)到社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)尋求幫助。社會(huì)工作者小張接案后,為了清楚地知道王女士接受服務(wù)后的改變狀況和服務(wù)效果,需要建立服務(wù)基線,其正確的做法包括( )。[2018]
A.基線測(cè)量
A.分析服務(wù)前后王女士的情緒變化
B.與王女士一起選擇情緒變化量表
C.評(píng)估服務(wù)結(jié)束后王女士的情緒狀況
D.與王女士一起確定情緒管理的目標(biāo)
E.指導(dǎo)王女士記錄介入后某一天發(fā)脾氣的次數(shù)