能力要求
一、360度考評的實施程序
(一)考評項目設(shè)計
(二)培訓(xùn)考評者
(三)實施360度考評
(四)反饋面談
(五)效果評價
二、實施360度考評需要注意的問題
1.確定并培訓(xùn)公司內(nèi)部專門從事360度考評的管理人員。
2.實施360度考評方法,應(yīng)選擇最佳的時機,在組織面臨士氣問題、處于過渡時期或走下坡路時,不宜采用360度考評方法。
3.上級主管應(yīng)與每位考評者進行溝通,要求考評者對其意見承擔責任,確保考評者的意見真實司靠。
4.使用客觀的統(tǒng)計程序,如使用加權(quán)平均方法或其他量化方法,整理匯總核算多位考評者的評價結(jié)果,需要注意的是,對不同的被考評者,應(yīng)使用相同的權(quán)數(shù)以確保使用者無法操縱評價結(jié)果。
5.防止考評過程中出現(xiàn)作弊、合謀等違規(guī)行為。
6.準確識別和估計偏見、偏好等對業(yè)績評價結(jié)果的影響。
7.對考評者的個別意見實施保密,確保每位接受評價的員工無法獲知任一考評者的評價意見.上級評價除外。
8.不同的考評目的決定了考評內(nèi)容的不同,所應(yīng)注意的事項也有所不同。