第三章第二節(jié) 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與資源開發(fā)【本章脈絡(luò)】
第一單元 培訓(xùn)課程體系的開發(fā)與管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
通過(guò)學(xué)習(xí),明確企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的特征、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本原則、培訓(xùn)課程的構(gòu)成要素,以及課程教學(xué)計(jì)劃的內(nèi)容,掌握培訓(xùn)課程的需求度調(diào)查、培訓(xùn)課程體系的設(shè)計(jì)定位、適用課程培訓(xùn)方式的選擇、培訓(xùn)課程體系的編制、信息反饋與課程的修訂程序和方法,以及國(guó)外課程設(shè)計(jì)的基本模式。
知識(shí)要求
一、企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的特征
(一)創(chuàng)業(yè)初期
企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急是發(fā)現(xiàn)客戶、推動(dòng)企業(yè)快速成長(zhǎng),企業(yè)應(yīng)集中力量提高創(chuàng)業(yè)者的營(yíng)銷公關(guān)能力、客戶溝通能力。
(二)發(fā)展期
企業(yè)應(yīng)集中力量提高中層管理人員的管理能力,提高他們的管理知識(shí),培養(yǎng)他們的管理觀念和管理技能,促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
(三)成熟期
企業(yè)需要提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)企業(yè)中每名員工把自己的工作同企業(yè)的目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái),從根本上提高企業(yè)的素質(zhì)。
二、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本原則
(一)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的根本任務(wù)是滿足企業(yè)與學(xué)習(xí)者的需求
(二)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本要求是應(yīng)體現(xiàn)成年人的認(rèn)知規(guī)律
(三)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的主要依據(jù)是現(xiàn)代系統(tǒng)理論的基本原理
【例題2.3.4】企業(yè)設(shè)置培訓(xùn)課應(yīng)體現(xiàn)的基本原則不包括( )。(2012年11月二級(jí)真題)
A.要符合企業(yè)和學(xué)員的需求
B.應(yīng)盡可能緊跟當(dāng)前行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
C.應(yīng)符合成年人的認(rèn)知規(guī)律
D.應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)功能的基本目標(biāo)
【答案】B
三、培訓(xùn)課程的構(gòu)成要素
(一)課程目標(biāo)
(二)課程內(nèi)容
(三)課程教材
(四)教學(xué)模式
(五)教學(xué)策略
(六)課程評(píng)價(jià)
(七)教學(xué)組織
(八)課程時(shí)間
(九)課程空間
(十)培訓(xùn)教師
(十一)學(xué)員
四、課程教學(xué)計(jì)劃的內(nèi)容
教學(xué)計(jì)劃的基本內(nèi)容主要包括:教學(xué)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)形式、教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)時(shí)間安排五個(gè)主要方面。
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