能力要求
　　一、企業(yè)人員供給預(yù)測的步驟
　　1．對企業(yè)現(xiàn)有的人力資源進(jìn)行盤點(diǎn)，了解企業(yè)員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀。
　　2．分析企業(yè)的職務(wù)調(diào)整政策和歷年員工調(diào)整數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)出員工調(diào)整的比例。
　　3．向各部門的主管人員了解將來可能出現(xiàn)的人事調(diào)整狀況。
　　4．將所有數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，得出對企業(yè)內(nèi)部人力資源供給量的預(yù)測。
　　5．分析影響外部人力資源供給的各種因素(主要是地域性因素和全國性因素)，并依據(jù)分析結(jié)果得出企業(yè)外部人力資源供給預(yù)測。
　　6．將企業(yè)內(nèi)外部人力資源供給預(yù)測進(jìn)行匯總，得出企業(yè)人力資源供給預(yù)測。
　　二、內(nèi)部供給預(yù)測的方法
　　(一)人力資源信息庫
　　人力資源信息庫是計(jì)算機(jī)運(yùn)用于企業(yè)人事管理的產(chǎn)物，是通過計(jì)算機(jī)建立的、記錄企業(yè)每個員工技能和表現(xiàn)的功能模擬信息庫。
　　人力資源信息庫針對企業(yè)不同人員，可分為兩類：技能清單和管理才能清單。
　　(二)管理人員接替模型
　　對于管理人員供給的預(yù)測，最簡單、有效的方法就是設(shè)計(jì)管理人員的接替模型。
　　【例題2．1．22】某公司2011-2012年度管理人員變動情況如圖2-1-2所示，2012年度各級管理人員的補(bǔ)充是通過外部招聘的方式來完成的，公司高層在總結(jié)本年度人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，作出了以下決策：首先，2013年度除一般管理人員可以通過外部各種招聘渠道補(bǔ)充之外，其他各層次管理人員一律由公司內(nèi)部選拔；其次，各個層次的管理人員補(bǔ)充需要量嚴(yán)格按照公司制定的定員標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不得突破額定人數(shù)；最后，要妥善安排好提升受阻的后備人才。2013年管理崗位人員接替統(tǒng)計(jì)表如表2-1-1所示。
　　
　　表2—1—1 2013年某公司管理崗位人員接替統(tǒng)計(jì)表

		2012年	2013年預(yù)測						接替方式
序號	人員	現(xiàn)有 　　 人數(shù)	年末 　　 人數(shù)	定員 　　 標(biāo)準(zhǔn)	流出 　　 人員	退休 　　 人員	增補(bǔ) 　　 計(jì)劃	后備 　　 人才①	提升 　　 受阻	外部 　　 招聘	內(nèi)部 　　 升任
1	高層管理			7	0	0
2	中層管理			17	—1	—2
3	直接管理			35	—1	0
4	一般管理			130	—2	—2
合計(jì)				189	—4	—4

注：①系指本層次待提升者人數(shù)。
　　問題：請根據(jù)圖表中的已知數(shù)據(jù)，核算出2012年現(xiàn)有人數(shù)和年末人數(shù)，并填補(bǔ)圖2—1—2和表2-1—1中所缺少的各層管理人員的人數(shù)。
　　【答案】(1)填寫2012年圖2．1．2中的各層級人數(shù)，如圖2—1—3所示。
　　
　　(2)填寫2013年表2．1．1中的人數(shù)，如表2-1-2所示。
　　表2．1—2 2013年某公司管理崗位人員接替統(tǒng)計(jì)表

		2012年	2013年預(yù)測						接替力式
序號	人員	現(xiàn)有 　　 人數(shù)	年末 　　 人數(shù)	定員 　　 標(biāo)準(zhǔn)	流出 　　 人員	退休 　　 人員	增補(bǔ) 　　 計(jì)劃	后備 　　 人才①	提升 　　 受阻	外部 　　 招聘	內(nèi)部 　　 升任
1	高層管理	4	7	7	0	0	0
2	中層管理	14	16	17	-1	-2	+4	4	0		4
3	直接管理	37	29	35	-1	0	+7	23	16		7
4	一般管理	115	118	130	-2	-2	+16	8	0	8	8
合計(jì)		170	170	189	-4	-4	27	35	16	8	19

　　注：①指本層次待提升者人數(shù)。
　　(三)馬爾可夫模型
　　馬爾可夫模型是分析組織人員流動的典型矩陣模型。它的基本思想：通過發(fā)現(xiàn)過去組織人事變動的規(guī)律，以推測組織在未來的人員供給情況。計(jì)算公式為：
　　
　　其中：i，j=1，2，3……；k，t=1，2，3……；
　　Ni(t)為時刻t時i類別中的雇員人數(shù)；Pji為從j類向i類的轉(zhuǎn)移率；Ri (t)為在時間(t一1，t)內(nèi)i類所補(bǔ)充的人數(shù)；k為職務(wù)分類數(shù)。
　　馬爾可夫模型的關(guān)鍵是確定轉(zhuǎn)移概率，如果轉(zhuǎn)移概率是固定的、確定性的，則運(yùn)用模型預(yù)測較為簡單。

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