第四章 管理心理與組織行為【本章脈絡(luò)】

　　第四節(jié)　人力資源管理中的心理測(cè)量技術(shù)

　　一、心理測(cè)量的原理(重點(diǎn))
　　(一)心理測(cè)量和心理測(cè)驗(yàn)(重點(diǎn))
　　1．心理測(cè)量
　　心理測(cè)量(psychologicalmeasurement)是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定解釋的過(guò)程。
　　2．心理測(cè)驗(yàn)
　　(1)心理測(cè)驗(yàn)的含義
　　心理測(cè)驗(yàn)在編制、施測(cè)、評(píng)分和解釋方面依據(jù)一套系統(tǒng)的程序。標(biāo)準(zhǔn)化心理測(cè)驗(yàn)是指按照嚴(yán)格的科學(xué)程序去編制和使用具有統(tǒng)一尺度并對(duì)誤差做嚴(yán)格控制的測(cè)驗(yàn)。
　　(2)標(biāo)準(zhǔn)化心理測(cè)驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn)
　?、倏梢詼p少主觀因素對(duì)測(cè)驗(yàn)?zāi)康牡挠绊?，使測(cè)量準(zhǔn)確、客觀。
　?、谟薪y(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，便于對(duì)不同的人的測(cè)驗(yàn)成績(jī)進(jìn)行比較。
　?、弁粶y(cè)驗(yàn)可反復(fù)使用。
　　(二)心理測(cè)驗(yàn)的類型(重點(diǎn))
　　1．按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容分為能力測(cè)驗(yàn)和人格測(cè)驗(yàn)。
　　2．按測(cè)驗(yàn)方式分為紙筆測(cè)驗(yàn)、操作測(cè)驗(yàn)、口頭測(cè)驗(yàn)和情境測(cè)驗(yàn)。
　　3．按同時(shí)施測(cè)人數(shù)多少分為個(gè)別測(cè)驗(yàn)和團(tuán)體測(cè)驗(yàn)。
　　4．按測(cè)驗(yàn)?zāi)康姆譃槊枋鲂詼y(cè)驗(yàn)、診斷性測(cè)驗(yàn)和預(yù)測(cè)性測(cè)驗(yàn)。
　　5．按測(cè)驗(yàn)應(yīng)用領(lǐng)域分為教育測(cè)驗(yàn)、職業(yè)測(cè)驗(yàn)和臨床測(cè)驗(yàn)。
　　6．按測(cè)驗(yàn)的解釋分為常模參照測(cè)驗(yàn)、標(biāo)準(zhǔn)參照測(cè)驗(yàn)。
　　7．按測(cè)驗(yàn)難度分為速度測(cè)驗(yàn)和難度測(cè)驗(yàn)。
　　8．按測(cè)驗(yàn)要求分為選優(yōu)性測(cè)驗(yàn)和典型性測(cè)驗(yàn)。
　　(三)心理測(cè)驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(重點(diǎn))
　　1．信度(reliability)
　　信度又稱穩(wěn)定性或可信性，指一個(gè)人在同一心理測(cè)量中幾次測(cè)量結(jié)果的—致性。信度越高，測(cè)驗(yàn)越可靠。
　　2．效度(validity)
　　效度指一個(gè)測(cè)驗(yàn)的測(cè)驗(yàn)結(jié)果與被測(cè)驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度，即一個(gè)測(cè)驗(yàn)希望測(cè)量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。
　　3．難度(difficulty)
　　難度的指標(biāo)通常以通過(guò)率表示，究竟難度多高合適取決于測(cè)驗(yàn)的目的、性質(zhì)和題目的形式。
　　4．標(biāo)準(zhǔn)化(standardization)和常模(norm)
　　一個(gè)好的測(cè)驗(yàn)在編制和使用時(shí)必須經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程，即經(jīng)過(guò)以下四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)步驟。
　　(1)選定所需要的測(cè)驗(yàn)題。
　　(2)抽樣選定標(biāo)準(zhǔn)化樣本進(jìn)行試測(cè)。
　　(3)施測(cè)程序標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)每個(gè)被試按同樣規(guī)定施測(cè)。
　　(4)從施測(cè)結(jié)果中建立常模。
　　【例題1．4．11】心理測(cè)驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包括（　　）。(2011年11月二級(jí)、2010年11月四級(jí)真題)
　　A．信度
　　B．效度
　　C．難度
　　D．靈敏度
　　E．標(biāo)準(zhǔn)化
　　【答案】ABCE

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