(一)經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法
指利用現(xiàn)有的情報(bào)和資料，根據(jù)有關(guān)人員的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本企業(yè)的特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)的人員需求加以預(yù)測。
(二)描述法
指人力資源計(jì)劃人員可以通過對(duì)本企業(yè)組織在未來某一時(shí)期的有關(guān)因素的變化進(jìn)行描述或假設(shè)。從描述、假設(shè)、分析和綜合中提出企業(yè)未來的人力資源需求預(yù)測規(guī)劃。這種方法不適用于長期預(yù)測。
(三)德爾菲法
又稱專家評(píng)估法，一般采用問卷調(diào)查的方式，聽取專家(尤其是人事專家)對(duì)企業(yè)未來人力資源需求量的分析評(píng)估，并通過多次重復(fù)，最終達(dá)成一致意見。
【例題2．1．18】企業(yè)人員需求預(yù)測方法中，（ ?。┎粚儆诹炕治龇椒?。(2013年5月二級(jí)真題)
A．德爾菲法
B．趨勢外推法
C．馬爾可夫分析法
D．轉(zhuǎn)換比率法
【答案】A
四、人力資源需求預(yù)測的定量方法
(一)轉(zhuǎn)換比率法
企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)規(guī)模的估計(jì)方法為：
經(jīng)營活動(dòng)=人力資源的數(shù)量×人均生產(chǎn)率。
轉(zhuǎn)換比率法的目的是將企業(yè)的業(yè)務(wù)量轉(zhuǎn)換為對(duì)人力的需求，這是一種適合于短期需求預(yù)測的方法。轉(zhuǎn)換比率法假定組織的勞動(dòng)生產(chǎn)率是不變的。如果考慮到勞動(dòng)生產(chǎn)率的變化對(duì)員工需求量的影響，那么可以使用下面的員工總量需求預(yù)測方法，計(jì)算公式為：
(二)人員比率法
采用人員比率法時(shí)，首先應(yīng)計(jì)算出企業(yè)歷史上關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的比例(例如，技術(shù)人員與管理人員)；然后再根據(jù)可預(yù)見的變量計(jì)算出所需的各類人員數(shù)量。
人員比率法假設(shè)，過去的人員數(shù)量與配置是完全合理的，而且生產(chǎn)率不變，其應(yīng)用范圍有較大的局限性。
(三)趨勢外推法
趨勢外推法又稱時(shí)間序列法，是根據(jù)人力資源歷史的和現(xiàn)有的資料，隨時(shí)間變化的趨勢具有連續(xù)性的原理，運(yùn)用數(shù)學(xué)工具對(duì)該序列加以引申，即從過去延伸至將來，從而達(dá)到對(duì)人力資源的未來發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行預(yù)測的目的。
(四)回歸分析法
回歸分析法是依據(jù)事物發(fā)展變化的因果關(guān)系來預(yù)測事物未來的發(fā)展趨勢，應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)預(yù)測、科技預(yù)測和企業(yè)人力資源的預(yù)測等，其通用回歸模型可表示為：
其中：
(1)自變量×i表示第i個(gè)影響因素的值，其數(shù)據(jù)通過觀測、查閱可得到；
(2)因變量y表示人員需求數(shù)量，其數(shù)據(jù)通過觀測、查閱亦可得到；
(3)a、bi、ni是待定值，它們表示y和×i的關(guān)系，通過對(duì)y和×i的現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行回歸分析處理可以求得其具體值。
這一過程主要靠計(jì)算機(jī)和相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)軟件來完成，常用的有SPSS、SAS。當(dāng)ni=1時(shí)，本方法為線性回歸方法；當(dāng)ni>1時(shí)，本方法為非線性回歸方法。
(五)經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法
經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法是先將企業(yè)的員工需求量與影響需求量的主要因素之間的關(guān)系用數(shù)學(xué)模型的形式表示出來，依此模型及主要因素變量，來預(yù)測企業(yè)的員工需求。其通用回歸模型可表示為：
其中：
(1)自變量×i表示第i個(gè)影響因素的值，其數(shù)據(jù)通過觀測、查閱可得到；
(2)因變量y表示人員需求數(shù)量，其數(shù)據(jù)通過觀測、查閱亦可得到；
(3)n表示總共有n個(gè)影響因素；
(4)f表示y和×i的關(guān)系，通過對(duì)y和×i的現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析可求得。
趨勢外推法和回歸分析法本質(zhì)上都是經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法。這一過程主要靠計(jì)算機(jī)和相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)軟件來完成，常用的有SPSS、SAS。
這種方法比較復(fù)雜，一般只在管理基礎(chǔ)比較好的大型企業(yè)里采用。
【例題2．1．19】在人力資源需求預(yù)測的定量方法中，（ ）是先將公司的員工需求量與影響需求量主要因素之間的關(guān)系用數(shù)學(xué)模型表示出來，依此模型和主要因素變量來預(yù)測公司的員工需求。(2012年11月、2010年5月二級(jí)真題)
A．計(jì)算機(jī)模擬法
B．馬爾可夫分析法
C．定員定額分析法
D．經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法
【答案】D
(六)灰色預(yù)測模型法
灰色預(yù)測模型法的本質(zhì)也是經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法。它是指對(duì)一定范圍內(nèi)變化的、與時(shí)間有關(guān)的灰色過程進(jìn)行預(yù)測的模型。運(yùn)用灰色系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)測是很多統(tǒng)計(jì)軟件都有的功能，如SPSS、SAS。
(七)生產(chǎn)模型法
生產(chǎn)模型法是根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)出水平和資本總額來進(jìn)行預(yù)測，它的主要依據(jù)是道格拉斯生產(chǎn)函數(shù)：
Y(總產(chǎn)出)=勞動(dòng)投入量(彈性系數(shù)調(diào)節(jié))×資本投入量(彈性系數(shù)調(diào)節(jié))×總生產(chǎn)率系數(shù)(一般為常數(shù))×正態(tài)分布誤差。
(八)馬爾可夫分析法
馬爾可夫分析法的主要思路是通過觀察歷年企業(yè)內(nèi)部人數(shù)的變化，找出組織過去人事變動(dòng)的規(guī)律，由此推斷未來的人事變動(dòng)趨勢和狀態(tài)，預(yù)測企業(yè)的人力資源需求和企業(yè)內(nèi)部的人員供給情況。
(九)定員定額分析法
1．勞動(dòng)定額分析法
該方法是通過對(duì)作業(yè)過程、操作方法等進(jìn)行系統(tǒng)全面的觀察和技術(shù)分析，應(yīng)用方法研究、動(dòng)作研究的基本原理，在操作方法合理化的基礎(chǔ)上，測算出某項(xiàng)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間；賦予必要的技術(shù)組織，準(zhǔn)備與結(jié)束、疲勞與生理需要等寬放時(shí)間之后，制定出企業(yè)工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)；再通過勞動(dòng)定額和勞動(dòng)生產(chǎn)率變動(dòng)系數(shù)，核算出企業(yè)一線生產(chǎn)崗位的定員人數(shù)。
2．設(shè)備看管定額定員法
設(shè)備看管定額定員法是根據(jù)需要開動(dòng)的設(shè)備臺(tái)數(shù)、班次和設(shè)備看管定額以及出勤率，對(duì)設(shè)備看管崗位人員進(jìn)行需求預(yù)測的一種方法。
3．效率定員法
效率定員法是根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)量和人員的勞動(dòng)效率，對(duì)某類崗位人員進(jìn)行需求預(yù)測的一種方法。
4．比例定員法
比例定員法是根據(jù)企業(yè)某一類崗位人員與另一類崗位人員比例依存關(guān)系，對(duì)某一類崗位人員進(jìn)行需求預(yù)測的一種方法。
(十)計(jì)算機(jī)模擬法
計(jì)算機(jī)模擬法是進(jìn)行人力資源需求預(yù)測方法中最為復(fù)雜的一種方法。運(yùn)用這種方法是在計(jì)算機(jī)中運(yùn)用各種復(fù)雜的數(shù)學(xué)模式對(duì)在各種情況下企業(yè)組織人員的數(shù)量和配置運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行模擬測試，從模擬測試中預(yù)測出對(duì)各種人力資源需求的各種方案以供組織選擇。
章節(jié)考點(diǎn)：人力資源管理師二級(jí)章節(jié)考點(diǎn)與習(xí)題匯總
考試真題：2007-2014人力資源管理師二級(jí)真題匯總
快速通關(guān)：教材改革如何通關(guān)？講師解密新考點(diǎn)，鎖定核心考點(diǎn) 精準(zhǔn)押題提分
