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1、下列社會(huì)工作者提供的服務(wù)中，能夠促進(jìn)服務(wù)對(duì)象自身發(fā)展的是()
A．春節(jié)期間慰問(wèn)社區(qū)困難家庭兒童
B．雨雪天為流浪乞討人員發(fā)放衣物
C．暑期開展親子溝通能力提升小組
D．重陽(yáng)節(jié)入戶探訪獨(dú)居和高齡老人
C選項(xiàng)，關(guān)注的是通過(guò)小組活動(dòng)來(lái)提升親子之間的溝通能力。溝通能力是人際交往中的一項(xiàng)重要能力，而親子溝通對(duì)于兒童的情感、心理和社會(huì)性發(fā)展都至關(guān)重要。因此，這種服務(wù)能夠直接促進(jìn)服務(wù)對(duì)象（兒童及其家庭）自身的發(fā)展。
故答案為C。
2、社會(huì)工作者小童目前開展的社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容包括對(duì)有自殘行為的學(xué)生進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)，面向教師啟動(dòng)“陪伴式增能”項(xiàng)目，聯(lián)系家長(zhǎng)開展親子溝通平行小組，上述小童的服務(wù)，主要體現(xiàn)的社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域是( )
A．社區(qū)社會(huì)工作
B．矯正社會(huì)工作
C．家庭社會(huì)工作
D．學(xué)校社會(huì)工作
根據(jù)題干描述可知答案為D。
3、 關(guān)于社會(huì)工作過(guò)程的說(shuō)法，正確的是( )
A．社會(huì)工作過(guò)程是根據(jù)服務(wù)對(duì)象對(duì)自己?jiǎn)栴}的理解而提供服務(wù)的過(guò)程
B．社會(huì)工作過(guò)程是根據(jù)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀策劃，開展助人活動(dòng)的過(guò)程
C．社會(huì)工作過(guò)程是社會(huì)工作者按服務(wù)對(duì)象的要求單向提供服務(wù)的過(guò)程
D．社會(huì)工作過(guò)程是社會(huì)工作者幫助、協(xié)助和協(xié)同服務(wù)對(duì)象改變的過(guò)程
A錯(cuò)誤，不是根據(jù)服務(wù)對(duì)象對(duì)自己?jiǎn)栴}的理解而開展的；
B錯(cuò)誤，應(yīng)該是根據(jù)專業(yè)價(jià)值觀開展的活動(dòng)；
C錯(cuò)誤，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象在互動(dòng)過(guò)程中互為主客體。
故答案為D。
4、在某社區(qū)開展的“弘揚(yáng)優(yōu)良家教家風(fēng)”項(xiàng)目中社會(huì)工作者設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)。下列做法中，最能體現(xiàn)社會(huì)工作者倡導(dǎo)者角色的是( )
A．開設(shè)親子關(guān)系成長(zhǎng)小組
B．為居民提供婚姻家庭咨詢服務(wù)
C．舉辦“五好家庭”評(píng)選
D．邀請(qǐng)居民分享家教家風(fēng)的經(jīng)驗(yàn)
選項(xiàng)中，只有D符合倡導(dǎo)，故答案為D。
5、社會(huì)工作者小劉在社區(qū)走訪中了解到部分獨(dú)居老人行動(dòng)不便，生活存在諸多困難，為幫助這些老人，小劉設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷，評(píng)估了老人需求，鏈接了社區(qū)志愿者，開展了結(jié)對(duì)幫扶服務(wù)，緩解了他們的困難。上述服務(wù)中小劉所運(yùn)用的知識(shí)是( )
A．學(xué)科知識(shí)
B．文化知識(shí)
C．政策知識(shí)
D．技術(shù)知識(shí)
技術(shù)知識(shí)。社會(huì)工作者要研究社會(huì)問(wèn)題，要對(duì)服務(wù)對(duì)象的處境和狀況進(jìn)行評(píng)估，就需要掌握調(diào)查研究技術(shù)。社會(huì)工作中充滿了社會(huì)互動(dòng)和溝通，因此口語(yǔ)和文字溝通占有重要地位，社會(huì)工作者應(yīng)該有良好的口語(yǔ)和文字表達(dá)技術(shù)，以準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意圖，促進(jìn)社會(huì)工作的開展。此外，利用現(xiàn)代資訊工具不但可以獲得自己所需要的知識(shí)和信息，豐富自己，而且可以充分地表達(dá)自己的意思，提高工作效率，改進(jìn)工作效果。
學(xué)科知識(shí)。學(xué)科知識(shí)主要包括哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等知識(shí)。
文化知識(shí)。社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象多數(shù)是困難群體、貧弱群體和邊緣群體，他們可能形成了自己的價(jià)值觀念、行為方式、生活方式和表達(dá)方式。社會(huì)工作者要幫助解決不同背景、不同信仰、不同經(jīng)歷、不同處境中有需要特別是困難群體的問(wèn)題，幫助他們走出困境，就要了解他們的生活經(jīng)歷，明白他們的習(xí)俗語(yǔ)言，理解他們的行為訴求，知曉他們的信仰觀念。要設(shè)法理解他們的文化，就要具備所要服務(wù)的族群的文化知識(shí)。
社會(huì)政策或社會(huì)福利政策是針對(duì)困難群體的，其目的是通過(guò)向困難群體提供福利服務(wù)解決他們的問(wèn)題。社會(huì)政策或社會(huì)福利制度是社會(huì)工作得以開展的重要基礎(chǔ)。在現(xiàn)代社會(huì)，幾乎所有社會(huì)問(wèn)題的解決都與政府的政策有關(guān)，社會(huì)工作基本上是在社會(huì)政策框架中開展活動(dòng)的。于是，對(duì)于社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，了解和掌握社會(huì)政策就成為開展工作的前提。社會(huì)工作者要想有效地開展工作，特別是解決與政策相關(guān)的問(wèn)題，就必須熟悉政策。這包括理解社會(huì)政策的指導(dǎo)思想，熟悉某些政策規(guī)定，只有這樣才能利用政策維護(hù)困難群體的利益。
根據(jù)題干描述，故答案為D。
6、為了回應(yīng)廣大老年人的需求，國(guó)家出臺(tái)了推動(dòng)居家養(yǎng)老服務(wù)的相關(guān)政策，各街道辦事處也紛紛因地制宜，為居家老年人提供生活照料和精神關(guān)愛(ài)服務(wù)下列做法中最能體現(xiàn)社會(huì)工作專業(yè)“促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)"目標(biāo)的是( )
A．完善居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施配置
B．優(yōu)化居家上門服務(wù)的流程
C．給予居家老年人差異化補(bǔ)貼
D．培育入戶探訪志愿者隊(duì)伍
D正確，培育入戶探訪志愿者隊(duì)伍直接涉及到社會(huì)工作者和志愿者與老年人的互動(dòng)。通過(guò)入戶探訪，不僅可以為老年人提供生活照料和精神關(guān)愛(ài)，還能加強(qiáng)老年人與社區(qū)、社會(huì)之間的聯(lián)系和互動(dòng)，增進(jìn)彼此的理解和尊重。完全符合“促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)”的目標(biāo)。
故答案為D。
7、 社會(huì)工作者老楊開設(shè)了“常喜樂(lè)”長(zhǎng)者生命緬懷小組。在小組的不同階段，組員的表現(xiàn)各異。下列組員的表現(xiàn)，屬于轉(zhuǎn)折階段的是()
A．在“自畫像”環(huán)節(jié)組員相互推讓，李奶奶帶頭發(fā)言后，其他人才接著發(fā)言
B．在“我的生命樹”環(huán)節(jié)，孫奶奶主動(dòng)擔(dān)任記錄員記錄并總結(jié)組員的發(fā)言
C．在人生意義的分享環(huán)節(jié)李爺爺和王奶奶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)互不相讓，相互批評(píng)指責(zé)
D．在小組中逐漸變得積極，熱情的張爺爺重回沉默狀態(tài)，未回應(yīng)他人的分享
B錯(cuò)誤，屬于成熟階段；
C正確，題干中說(shuō)李爺爺和王奶奶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，體現(xiàn)了轉(zhuǎn)折期組員的特點(diǎn)。
D錯(cuò)誤，屬于結(jié)束階段。
故答案為C。
8、社會(huì)工作者老張一直為社區(qū)幫教人員林先生提供服務(wù)，老張出差期間，林先生突然到居委會(huì)反映自己收到法院傳票，老張的同事小李接待了林先生，小李與老張電話溝通的相關(guān)情況并征得林先生同意后，為林先生提供服務(wù)，上述小李的做法。體現(xiàn)的社會(huì)工作專業(yè)倫理責(zé)任是()
A．專業(yè)能力的表現(xiàn)
B．保障專業(yè)完整性
C．維持服務(wù)的品質(zhì)
D．團(tuán)隊(duì)內(nèi)相互協(xié)作
A屬于社會(huì)工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任，題干中并未體現(xiàn)；
B屬于社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任，題干中并未體現(xiàn)；
C屬于社會(huì)工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任，題干中并未體現(xiàn)；
D題干中：老張的同事小李接待了林先生，小李與老張電話溝通的相關(guān)情況并征得林先生同意后，為林先生提供服務(wù)，體現(xiàn)的是團(tuán)隊(duì)互助。
故答案為D。
9、社會(huì)工作者老楊正在進(jìn)行“社會(huì)工作者專業(yè)勝任力的問(wèn)卷調(diào)查，希望能夠建構(gòu)出社會(huì)工作者的專業(yè)勝任力指標(biāo)體系，進(jìn)而助力社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。下列問(wèn)題和答案中，屬于測(cè)量行為的是( )
A．您過(guò)去半年參加過(guò)督導(dǎo)會(huì)談的次數(shù)?(1)0次(2)1次(3)2次(4)3次及以上
B．您是否從事一線社會(huì)工作服務(wù)?(1)是(2)否
C．您熟悉項(xiàng)目管理嗎?(1)很熟悉(2)比較熟悉(3)一般(4)比較不熟悉(5)很不熟悉
D．您持有社會(huì)工作職業(yè)資格證書的情況?(1)無(wú)(2)助理社會(huì)工作師(3)社會(huì)工作師(4)高級(jí)社會(huì)工作師
態(tài)度說(shuō)明對(duì)問(wèn)題的看法，如，“你對(duì)社會(huì)工作者服務(wù)的滿意度如何?”
行為代表實(shí)際行為狀況，如，“你過(guò)去一個(gè)月有幾次求職經(jīng)歷?”
狀態(tài)涉及人口社會(huì)特征、個(gè)人經(jīng)歷及其他信息。
BCD屬于狀態(tài)，A屬于行為。
故答案為A。
10、某市社工總站計(jì)劃在街鎮(zhèn)社工站站長(zhǎng)間開展同輩督導(dǎo)，在正式開展同步督導(dǎo)前，總站組織站長(zhǎng)們一起討論同輩督導(dǎo)團(tuán)體的組成技巧。下列做法中，符合同輩督導(dǎo)組成技巧的是( )
A．平均分配時(shí)間給同輩團(tuán)體中的每一名成員
B．每次都安排一定時(shí)間進(jìn)行團(tuán)體非正式交流
C．團(tuán)體成員應(yīng)大于10人以確保觀點(diǎn)多樣化
D．選擇具有共同信念的成員并明確角色分工
(1)要注意價(jià)值的共同性；
(2) 團(tuán)體成員一般不超過(guò) 7人，以確保團(tuán)體有充分的時(shí)間進(jìn)行討論，滿足所有成員的需求；
(3)團(tuán)體成員要簽訂明確的契約，契約必須清楚說(shuō)明會(huì)議召開的周期、地點(diǎn)、每次會(huì)議持續(xù)時(shí)間、會(huì)議的程序等，簽訂契約的成員要有明確的承諾，保證能夠堅(jiān)持參加同輩督導(dǎo)會(huì)議；同時(shí)還要明確成員的角色分工，如誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)會(huì)議時(shí)間和場(chǎng)地的安排，誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)會(huì)議秩序的維持等。
(4)注意同輩督導(dǎo)會(huì)議的反饋，包括對(duì)督導(dǎo)的過(guò)程進(jìn)行全面反饋，既有正面的反饋，也有負(fù)面的反饋。此外，每3個(gè)月要進(jìn)行一次全面總結(jié)，讓團(tuán)體成員分享在團(tuán)體中的收獲，探討團(tuán)體的動(dòng)態(tài)并對(duì)契約進(jìn)行重新協(xié)商。
B錯(cuò)誤，屬于同輩督導(dǎo)會(huì)議組織的技巧
C錯(cuò)誤， 團(tuán)體成員一般不超過(guò) 7人。
故答案為D。
