41.社會(huì)工作者小王召集居民骨干開會(huì)討論社區(qū)停車難問題。他計(jì)劃采用“頭腦風(fēng)暴’’方法，鼓勵(lì)大家積極表達(dá)意見。下列小王制訂的討論規(guī)則中，最符合“頭腦風(fēng)暴”方法要求的是()。
A.與會(huì)人員表達(dá)意見時(shí)，他人可以插話反駁
B.與會(huì)人員可根據(jù)他人觀點(diǎn)形成自己的看法
C.與會(huì)人員表達(dá)意見時(shí)要考慮意見的可行性
D.占會(huì)人員發(fā)言時(shí)間可長(zhǎng)可短，也可不發(fā)言
42.社會(huì)工作者老李2017年度的重點(diǎn)工作是為社區(qū)癌癥患者提供系列服務(wù)，提升該群體的生活質(zhì)量。老李在對(duì)上述工作進(jìn)行成果評(píng)估時(shí)，應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注( )。
A.完成服務(wù)提供的各項(xiàng)成本
B.各類服務(wù)活動(dòng)的進(jìn)度安排
C.服務(wù)資金的具體支出情況
D.服務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況及原因
43.為提升居民對(duì)社區(qū)的歸屬感和認(rèn)同感，社會(huì)工作者小周計(jì)劃把今年的工作重點(diǎn)放在動(dòng)員社區(qū)居民上。下列狀況中，最適宜采用家訪方式動(dòng)員社區(qū)居民的是( )。
A.參加動(dòng)員工作的人力充足
B.進(jìn)行動(dòng)員工作的時(shí)間有限
C.動(dòng)員對(duì)象經(jīng)常出差在外
D.動(dòng)員對(duì)象的參與動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈
44小董是一家為留守兒童提供服務(wù)的社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。經(jīng)過需求評(píng)估后他設(shè)計(jì)了社區(qū)留守兒童年度探訪計(jì)劃，其內(nèi)容是通過“社會(huì)工作者+志愿者’’聯(lián)動(dòng)機(jī)制，使社區(qū)內(nèi)50名留守兒童每人每半月至少得到一次入戶探訪服務(wù)。從社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)劃層次的角度看，該計(jì)劃屬于( )。
A.創(chuàng)新性計(jì)劃
B.戰(zhàn)略性計(jì)劃
C.運(yùn)作性計(jì)劃
D.職能性計(jì)劃
45.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在策劃失智老人服務(wù)方案時(shí)，要根據(jù)社區(qū)問題和需要設(shè)定可行的工作目標(biāo)。下列表述中，屬于“影響性目標(biāo)”的是( )。
A.為30名老人提供認(rèn)知功能的評(píng)估
B.改善社區(qū)內(nèi)失智老人的認(rèn)知功能
C.三個(gè)月內(nèi)編印300本認(rèn)知照顧手冊(cè)
D.安排員工學(xué)習(xí)認(rèn)知照顧訓(xùn)練課程
46.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目主管指派一名社會(huì)工作者與社區(qū)黨支部書記溝通落實(shí)黨群服務(wù)項(xiàng)目，并與社區(qū)居民代表座談交流。為了確保上述工作的順利開展，該主管最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。
A.給予社會(huì)工作者足夠的職權(quán)
B.給予社會(huì)工作者足夠的自由
C.幫助社會(huì)工作者與同事協(xié)調(diào)
D.幫助社會(huì)工作者向公眾交代
47.下列社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)方式中，屬于“民主型”的是()。
A.領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)安排工作程序和方法，員工遵照?qǐng)?zhí)行
B.領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)和協(xié)助員工參與討論制定機(jī)構(gòu)的政策
C.領(lǐng)導(dǎo)與員工保持距離。不參與機(jī)構(gòu)的團(tuán)建活動(dòng)
D.領(lǐng)導(dǎo)讓員工在執(zhí)行任務(wù)時(shí)按各自意愿自主進(jìn)行
48.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小陶負(fù)責(zé)社區(qū)殘障人士康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目，小陶既要負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期的組織實(shí)施，又要負(fù)責(zé)項(xiàng)目后期的評(píng)估總結(jié)、報(bào)告撰寫等工作。近期，她負(fù)責(zé)的項(xiàng)目又受到質(zhì)疑，情緒低落，認(rèn)為工作沒有前景。為了鼓舞小陶的士氣，機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)最適宜采取的激勵(lì)措施是( )。
A.為小陶總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
B.吸納小陶參與機(jī)構(gòu)高層決策
C.為小陶拓展工作任務(wù)
D.幫助小陶重新設(shè)計(jì)工作職位
49.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)受區(qū)民政局委托，對(duì)轄區(qū)內(nèi)834戶低保和低收入家庭進(jìn)行入戶走訪和需求調(diào)研，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了一個(gè)精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目。該機(jī)構(gòu)根據(jù)項(xiàng)目需要編制各項(xiàng)開支預(yù)算。從制定財(cái)務(wù)預(yù)算方法的角度看，該機(jī)構(gòu)采用的是( )。
A.單項(xiàng)預(yù)算法
B.零基預(yù)算法
C.方案預(yù)算法
D.增量預(yù)算法
50.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了推進(jìn)機(jī)構(gòu)的規(guī)范化運(yùn)作，建立了一套完整的內(nèi)外部評(píng)估機(jī)制。下列評(píng)估的內(nèi)容中，屬于機(jī)構(gòu)外部公信力評(píng)估的是( )。
A.確立與理事會(huì)意見一致的機(jī)構(gòu)宗旨目標(biāo)
B.機(jī)構(gòu)參與行業(yè)協(xié)會(huì)組織的同業(yè)交流情況
C.要求財(cái)務(wù)部門定期向員工公開財(cái)務(wù)報(bào)告
D.向社會(huì)公開說明經(jīng)費(fèi)運(yùn)用于服務(wù)的情況
41.B【解析】本題考查社區(qū)工作計(jì)劃的策略制定。采取“頭腦風(fēng)暴”方法讓規(guī)劃小組成員提出各種策略。小組成員中任何人表達(dá)意見、觀點(diǎn)時(shí)，都不被批判和嘲笑;與會(huì)人員都要提出意見，并盡情表達(dá);鼓勵(lì)“搭便車”，從他人的看法中衍生出自己的新意見。B項(xiàng)符合題意。(考點(diǎn)：社區(qū)工作計(jì)劃的策略制定)
42.D【解析】本題考查社區(qū)工作評(píng)估。對(duì)成果的評(píng)估，主要是考察工作的成果，在多大程度上實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的目標(biāo)。具體來(lái)說，成果評(píng)估應(yīng)該回答以下問題：工作取得了哪些成果?工作的成果是否由于工作之外的因素而達(dá)成?工作是否帶來(lái)了預(yù)期之外的效果?(考點(diǎn)：社區(qū)工作評(píng)估)
43.A【解析】本題考查動(dòng)員群眾的技巧。家訪是動(dòng)員群眾的常用辦法，而且效果較好。這個(gè)方法最大的困難在于，要花費(fèi)大量的人手才可以與群眾建立深度關(guān)系。(考點(diǎn)：動(dòng)員群眾的技巧)
44.C【解析】本題考查社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)劃的內(nèi)容。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)劃分為三個(gè)層次內(nèi)容，分別是“使命宣言”、策略性計(jì)劃、運(yùn)作性計(jì)劃。運(yùn)作性計(jì)劃是對(duì)機(jī)構(gòu)目前工作訂立的具體可測(cè)量的短期服務(wù)指標(biāo)，較為常見的是機(jī)構(gòu)的年度計(jì)劃，它是機(jī)構(gòu)具體的行動(dòng)計(jì)劃。(考點(diǎn)：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)劃的內(nèi)容)
45.B【解析】本題考查社會(huì)服務(wù)方案策劃的目標(biāo)制定。方案策劃者應(yīng)制定要達(dá)到的總目標(biāo)和影響性目標(biāo)?？偰繕?biāo)是指機(jī)構(gòu)在社會(huì)服務(wù)方面希望達(dá)到的一些總體狀態(tài)。影響性目標(biāo)是社會(huì)工作干預(yù)所要達(dá)到的目標(biāo)。B項(xiàng)正是社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)要干預(yù)的內(nèi)容。(考點(diǎn)：社會(huì)服務(wù)方案策劃的目標(biāo)制定)
46.A【解析】本題考查社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作。授權(quán)是上級(jí)主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)交給下屬的過程。社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容有：(1)授權(quán)任務(wù);(2)授予“權(quán)力”，一項(xiàng)授權(quán)任務(wù)必須擁有足夠的職權(quán)才能完成：(3)所授權(quán)力要進(jìn)行明確的限制。(考點(diǎn)：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作)
47.B【解析】本題考查領(lǐng)導(dǎo)方式的類型。民主型領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)是：所有的政策是在領(lǐng)導(dǎo)者的鼓勵(lì)和協(xié)助下由團(tuán)體成員討論決定，政策是領(lǐng)導(dǎo)者和下屬共同智慧的結(jié)晶;對(duì)下屬的工作，安排得不那么具體，下屬有相當(dāng)大的工作自由、較多的選擇性和靈活性等。(考點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)方式的類型)
48.D【解析】本題考查社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的激勵(lì)措施。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的激勵(lì)措施主要有以下幾種：了解員工的個(gè)別差異;用目標(biāo)引導(dǎo)員工，增進(jìn)其對(duì)工作的興趣;提供員工參與決策的機(jī)會(huì);協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃。(考點(diǎn)：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的激勵(lì)措施)
49.C【解析】本題考查社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)預(yù)算方法。方案預(yù)算法是以某項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃為基礎(chǔ)，根據(jù)方案的需要列明各項(xiàng)開支和資源設(shè)備等，編成一份預(yù)算方案，適用于向某些基金會(huì)申請(qǐng)資助。(考點(diǎn)：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)預(yù)算方法)
50.D【解析】本題考查社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的公信力評(píng)估。公信力評(píng)估主要是外部評(píng)估，主要包括以下四個(gè)方面：(1)資金的合理使用和運(yùn)作。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)必須說明其經(jīng)費(fèi)是否被合理地運(yùn)用于服務(wù)項(xiàng)目。(2)服務(wù)和活動(dòng)與組織使命和宗旨保持一致。(3)財(cái)務(wù)與信息的透明化。(4)規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)。(考點(diǎn)：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的公信力評(píng)估)
