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    2020年社工中級(jí)考試答案-中級(jí)綜合能力(41-50)

    來(lái)源:233網(wǎng)校 2020-11-12 10:35:00

    41、為了深入了解社區(qū)內(nèi)權(quán)力結(jié)構(gòu)狀況,社會(huì)工作者應(yīng)開(kāi)展的工作是()

    A.查閱戶(hù)籍登記資料,獲取居民受教育程度的分布情況

    B.走訪(fǎng)長(zhǎng)期居住在社區(qū)內(nèi)的老年人,了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣

    C.在參與社區(qū)活動(dòng)時(shí),觀(guān)察不同組織和個(gè)人承擔(dān)的角色

    D.了解目前社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容和居民使用這些服務(wù)的情況

    參考答案:C
    參考解析:了解社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu),對(duì)于社會(huì)工作者未來(lái)的組織及動(dòng)員策略有重要意義。在參與社區(qū)活動(dòng)時(shí),社會(huì)工作者可以觀(guān)察是誰(shuí)在決定要不要舉辦某一個(gè)活動(dòng)?誰(shuí)有能力找到社區(qū)需要的資源?如果缺了誰(shuí)的參與,活動(dòng)就會(huì)沒(méi)有趣味?誰(shuí)說(shuō)話(huà)比較有說(shuō)服力?誰(shuí)比較愛(ài)出風(fēng)頭?誰(shuí)是最棒的宣傳者?誰(shuí)總是潑冷水、制造麻煩?了解這些影響社區(qū)生活的權(quán)力結(jié)構(gòu),有助于更有效地推動(dòng)社區(qū)活動(dòng)。

    42、社會(huì)工作者小吳帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在某村開(kāi)展為期3年的服務(wù),根據(jù)當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)和村落文化,先后推動(dòng)成立了“養(yǎng)羊協(xié)會(huì)”,開(kāi)辦了“農(nóng)家棋牌室”,并邀請(qǐng)能人傳授木雕制作技藝。近期,機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目要進(jìn)行整體評(píng)估。下列評(píng)估內(nèi)容中屬于成果評(píng)估的是()

    A.“農(nóng)家棋牌室”的經(jīng)費(fèi)支出

    B.小吳管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)

    C.“養(yǎng)羊協(xié)會(huì)”入會(huì)人員數(shù)

    D.木雕制作課程的進(jìn)度情況

    參考答案:C
    參考解析:成果評(píng)估可以幫助社會(huì)工作者了解有關(guān)工作是否能使服務(wù)對(duì)象發(fā)生改變以及變化的程度如何,也有助于確定工作成功和失敗的原因。

    43、社會(huì)工作者小王為了建設(shè)空巢老人的社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò),鼓勵(lì)社區(qū)內(nèi)的老人成立了攝影小組。最近小王發(fā)現(xiàn),新加入攝影小組的居民老劉和組長(zhǎng)老李活動(dòng)時(shí)幾乎不交流,小王私下了解得知,老劉和老李兩人曾因?yàn)樵胍魯_鄰問(wèn)題有過(guò)爭(zhēng)吵。針對(duì)這一情況,小王適宜的做法是()

    A.建議老劉暫時(shí)先退出攝影小組

    B.勸說(shuō)老李不要再擔(dān)任小組的組長(zhǎng)

    C.幫助老劉和老李解開(kāi)矛盾心結(jié)

    D.向老劉和老李提出組內(nèi)相處建議

    參考答案:C
    參考解析:溝通是小組得以進(jìn)行的一種重要?jiǎng)恿?,是小組學(xué)員互動(dòng)的基礎(chǔ)。具有良好的溝通機(jī)制,小組內(nèi)部的沖突就會(huì)降低,凝聚力就會(huì)增強(qiáng),互動(dòng)就能積極和諧,小組目標(biāo)方能有效實(shí)現(xiàn)。社會(huì)工作者在促進(jìn)組員之間溝通時(shí),應(yīng)提醒組員相互傾聽(tīng),鼓勵(lì)組員相互表達(dá),幫助組員相互理解,促進(jìn)組員相互回饋以及進(jìn)行一定的示范引導(dǎo)。

    44、某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在擬定整體規(guī)劃時(shí),強(qiáng)調(diào)要為有需要的老人提供心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷服務(wù)。下列表述中,屬于運(yùn)作性計(jì)劃的是()

    A.促進(jìn)入住老人的身心健康發(fā)展

    B.協(xié)助老人同家屬每日在線(xiàn)溝通

    C.協(xié)調(diào)跨專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供全面照顧

    D.對(duì)有需要的老人開(kāi)展危機(jī)干預(yù)

    參考答案:B
    參考解析:運(yùn)作性計(jì)劃是由社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的中層和基層管理者共同擬訂,是對(duì)機(jī)構(gòu)目前的工作訂立的具體可測(cè)量的短期服務(wù)指標(biāo),較為常見(jiàn)的是機(jī)構(gòu)的年度計(jì)劃,它是機(jī)構(gòu)具體的行動(dòng)計(jì)劃。

    45、社會(huì)工作者小馬計(jì)劃在某社區(qū)開(kāi)展一個(gè)針對(duì)未就業(yè)青年的服務(wù)項(xiàng)目,并積極爭(zhēng)取基金會(huì)資助。在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段,小馬在充分了解未就業(yè)青年的問(wèn)題和需求后,接下來(lái)首先要做的工作是()

    A.制定項(xiàng)目工作目標(biāo)

    B.規(guī)劃項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容

    C.確定項(xiàng)目評(píng)估方法

    D.編制項(xiàng)目資金預(yù)算

    參考答案:A
    參考解析:社會(huì)服務(wù)方案策劃的步驟和方法:1.問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和分析階段,包括問(wèn)題的認(rèn)識(shí)分析以及需要評(píng)估。2.目標(biāo)制定階段。包括界定總目標(biāo)和影響性目標(biāo),建立目標(biāo)的優(yōu)先次序。3.方案安排階段。包括制定可行性方案,選擇理想的可行性方案,決定資源需求和爭(zhēng)取資源,制定行動(dòng)計(jì)劃。4.考慮服務(wù)的評(píng)估。

    46、社會(huì)工作者小張最近剛剛晉升為某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)主管,擬采用民主型領(lǐng)導(dǎo)方式管理員工。小張的下列做法中,符合該領(lǐng)導(dǎo)方式的是()

    A.基于團(tuán)隊(duì)共識(shí),修訂部門(mén)規(guī)章制度及工作準(zhǔn)則

    B.更多關(guān)注工作任務(wù)完成情況,與下屬保持距離

    C.善用主管權(quán)力和工作紀(jì)律,引導(dǎo)下屬自覺(jué)服從

    D.盡可能事無(wú)巨細(xì),親力親為,慎重地使用授權(quán)

    參考答案:A
    參考解析:民主型領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)是:所有的政策是在領(lǐng)導(dǎo)者的鼓勵(lì)和協(xié)作下由團(tuán)體成員討論決定,政策是領(lǐng)導(dǎo)者和下屬共同智慧的結(jié)晶;分配工作時(shí),盡量照顧到個(gè)人的能力、興趣和愛(ài)好;對(duì)下屬的工作,安排得不那么具體,下屬有相當(dāng)大的工作自由、較多的選擇性和靈活性;主要應(yīng)用個(gè)人權(quán)力和威信,而不是依靠職位權(quán)力和命令使人服從,談話(huà)時(shí)較多使用商量、建議和請(qǐng)求的口氣,較少下達(dá)命令;積極參加團(tuán)體活動(dòng),與下屬?zèng)]有心理上的距離。

    47、社會(huì)福利領(lǐng)域是一個(gè)人力資源密集的行業(yè),主要依靠社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)能力為服務(wù)對(duì)象提供高質(zhì)量的服務(wù)。從人力資源管理的角度看,社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)所面臨的外部壓力是()

    A.社會(huì)工作者的工作動(dòng)力維系

    B.社會(huì)工作者的服務(wù)技術(shù)更新

    C.社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)認(rèn)同的適應(yīng)和接納

    D.社會(huì)工作者面對(duì)的社會(huì)問(wèn)題復(fù)雜多變

    參考答案:D
    參考解析:人力資源管理對(duì)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)而言是十分重要的,因?yàn)樯鐣?huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)一直面對(duì)著內(nèi)部壓力和外部挑戰(zhàn)。從機(jī)構(gòu)內(nèi)部壓力看,社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)常面臨員工工作動(dòng)力不足、士氣不高、欠缺成就感和工作無(wú)意義等內(nèi)在壓力;從機(jī)構(gòu)的外部環(huán)境看,社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)面臨的是一個(gè)復(fù)雜多變的社會(huì),如果不能適時(shí)調(diào)整和增進(jìn)員工的工作技巧和能力,就有可能會(huì)因?yàn)榕c現(xiàn)實(shí)環(huán)境脫節(jié)而使工作遭受挫折,甚至降低服務(wù)的質(zhì)量。

    48、社區(qū)在抗擊新冠肺炎疫情中發(fā)揮著關(guān)鍵作用,為了解決社區(qū)居委會(huì)人手不足的問(wèn)題,上級(jí)政府緊急動(dòng)員政府職能部門(mén)。失業(yè)單位工作人員到社區(qū)擔(dān)任志愿者,支援疫情防控工作,為了讓志愿者盡快勝任工作,社區(qū)社會(huì)工作者對(duì)志愿者進(jìn)行了分組分工,明確了服務(wù)時(shí)間和頻次,并進(jìn)行了崗位培訓(xùn),從志愿者人力資源管理的角度看,上述做法體現(xiàn)的管理職能是()。

    A.規(guī)劃

    B.領(lǐng)導(dǎo)

    C.組織

    D.控制

    參考答案:C
    參考解析:本題考查志愿者管理的內(nèi)容。

    49、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)總干事老張?jiān)跈C(jī)構(gòu)年度報(bào)告中,就機(jī)構(gòu)理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)調(diào)整事宜向員工代表大會(huì)進(jìn)行匯報(bào)說(shuō)明,并介紹質(zhì)詢(xún),老張的做法屬于()。

    A.政治交代

    B.專(zhuān)業(yè)交代

    C.服務(wù)交代

    D.行政交代

    參考答案:D
    參考解析:行政交代,主要說(shuō)明機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度和程序的正常運(yùn)作,包括向理事會(huì)、管理人員和前線(xiàn)工作人員等作交代。

    50、中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《國(guó)家積極應(yīng)對(duì)人口老齡化中長(zhǎng)期規(guī)劃》明確提出要建立和完善老年健康服務(wù)體系,依據(jù)我國(guó)現(xiàn)行的社會(huì)福利行政體系,該職能歸屬于()。

    A.民政部

    B.國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)

    C.國(guó)家醫(yī)療保障局

    D.人力資源和社會(huì)保障部

    參考答案:B
    參考解析:國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)在社會(huì)福利萬(wàn)面的主要職能:1.國(guó)民健康政策規(guī)劃;2. 醫(yī)療管理和服務(wù)工作;3. 疾病預(yù)防與公共衛(wèi)生工作;4.老年健康服務(wù)和計(jì)劃生育工作(組織擬定并協(xié)調(diào)落實(shí)應(yīng)對(duì)人口老齡化政策措施,負(fù)責(zé)推進(jìn)老年健康服務(wù)體系建設(shè)和醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作;負(fù)責(zé)計(jì)劃生育管理和服務(wù)工作,開(kāi)展人口監(jiān)測(cè)預(yù)警,研究提出人口與家庭發(fā)展相關(guān)政策建議,完善計(jì)劃生育政策。);5. 基層衛(wèi)生和婦幼保健衛(wèi)生工作

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