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    2022年社會工作者《初級綜合能力》真題答案及解析(完整版)

    來源:233網(wǎng)校 2022-06-28 09:27:50

    41、為了深入了解社區(qū)需要并與居民建立關系,社會工作者最適宜采取的收集資料方法是( )。

    A .問卷法

    B .觀察法

    C .文獻法

    D .訪問法

    參考答案:D
    【233網(wǎng)校解析,禁止轉(zhuǎn)載】訪問法 通過與各類社區(qū)居民面對面的談話,社會工作者能深入了解社區(qū)的需要,而且訪問 的過程本身也有助于與社區(qū)居民建立關系。

    【考察考點】收集社區(qū)資料的方法

    42、社會工作者老劉正在主持社區(qū)居民議事會,就社區(qū)空地改造為小花園的計劃證求居民意見,有居民認為建小花園可能會“中看不中用”。此時。老劉采取“進一步說明"的技巧主持會議,其最適宜的表述是( )。

    A .“您希望社區(qū)的空地能發(fā)揮哪些作用呢?”

    B .“您怎么看那些支持建小花園的觀點呢?”

    C .“非常感謝您提出的寶貴意見,我們會考慮的?!?/p>

    D .“您提醒得很對,我們要避免華而不實的改造方案?!?/p>

    參考答案:A
    【233網(wǎng)校解析,禁止轉(zhuǎn)載】進一步說明。當與會者所表達的意見不明確或者不完整時,社會工作者 可以幫助他們進一步說明他們的意見,如您剛才說希望居委會能出面解決問題,那 您希望居委會在哪些方面做工作呢?"這也有助于其他與會者更準確地理解發(fā)言人的立場和觀點,避免猜度和誤會。

    【考察考點】主持會議的技巧

    43、社會工作者負責對“困難家庭支持項目”所投入的人力、物力、財力配置使用情況進行評估。該評估屬于( )。

    A .需求評估

    B .過程評估

    C .效果評估

    D .影響評估

    參考答案:B
    【233網(wǎng)校解析,禁止轉(zhuǎn)載】過程評估關注方案進行過程中服務對象和人數(shù)的變化,服務方案中必須完成的主要工作項目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費支出情況、是否按照預定的日期進行。

    【考察考點】考慮服務的評估

    44、某養(yǎng)老院為提升內(nèi)部服務規(guī)范性,由院長牽頭召集機構(gòu)各部門不同專業(yè)人員組成了標準化工作建設團隊,定期召開研討會,組織外出調(diào)研學習。制定工作方案,建立服務標準。該團隊的結(jié)構(gòu)類型是( )。

    A .多功能型團隊

    B .自我管理型團隊

    C .問題解決型團隊

    D .垂直管理型團隊

    參考答案:A
    【233網(wǎng)校解析,禁止轉(zhuǎn)載】多功能型團隊。多功能型團隊是指由來自同一等級、不同專業(yè)領域的成員組成,共同來完成某一項任務的國隊。其有效性在于能夠使機構(gòu)內(nèi)(甚至機構(gòu)間)不同領域的成員之間可以交換信息,激發(fā)出新的觀點,解決面臨的問題,協(xié)調(diào)復雜的項在社會工作領域,最典型的多功能型團隊是為處于多重困難的服務對象提供的個案管理服務。

    【考察考點】社會服務機構(gòu)的團隊式結(jié)構(gòu)

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    45、社會工作者小林是養(yǎng)老院新入職的員工。在入職第一周,督導者老楊向他講解了養(yǎng)老院里老人的生活規(guī)律、飲食習慣和興趣愛好。老場的講解內(nèi)容屬于( )。

    A .行政性督導

    B .教育性督導

    C .支持性督導

    D .調(diào)解性督導

    參考答案:B
    【233網(wǎng)校解析,禁止轉(zhuǎn)載】教導有關"服務對象群"的特殊知識 例如,當被督導者不太熟悉老年人服務時,督導者要告訴他老年人面臨老化時期價值態(tài)度會轉(zhuǎn)換,要發(fā)展更樂觀的態(tài)度,將那些鄙視、厭惡、絕望等負面印象轉(zhuǎn)化成能表達老年人的優(yōu)點和自我價值的陳述。

    【考察考點】教育性督導的內(nèi)容

    46、某企業(yè)近期向市兒童福利院無償捐贈人民幣10萬元。為聽力障礙兒童購買助聽器,以展示企業(yè)社會責任。該企業(yè)的捐款動機屬于( )。

    A .市場營銷

    B .自我利益

    C .公共關系

    D .稅法策略

    參考答案:C
    【233網(wǎng)校解析,禁止轉(zhuǎn)載】公共關系。當一個企業(yè)將其利潤中的相當部分用于捐款時,一般情況下是為了提升公司形象,表明自己是一個"有社會責任感"的企業(yè),是為社會和民眾盡義務的企業(yè)。這也是企業(yè)為了在本地贏得良好聲譽的策略。

    【考察考點】企業(yè)捐款的動機

    47、隨著服務項目的增多,某社會工作服務機構(gòu)負責人決定采取授權(quán)的方式提高機構(gòu)的工作效率。該負責人對項目任務進行了分解,將任務分配給能力適合的員工,并賦予其人、財、物的處置權(quán)。在授權(quán)過程中,該負責人還需要( )。

    A .帶領員工做好協(xié)調(diào)工作

    B .明確員工及時匯報的責任

    C .分析員工任務管理能力

    D .評估員工工作成果和質(zhì)量

    參考答案:B
    【233網(wǎng)校解析,禁止轉(zhuǎn)載】授權(quán)是指上級主管部門適當?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過程。授權(quán)的主要目的是讓社會服務機構(gòu)發(fā)揮最大效率,授權(quán)也有助于提高下屬或員工的滿意度、工作動機。授權(quán)意味著權(quán)益的授予和職責的建立,既包括上下級之間發(fā)生的短期權(quán)責轉(zhuǎn)移與接受關系,也包括從組織結(jié)構(gòu)角度的長期制度化的分權(quán)行為。社會服務機構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括:

    一是分派任務。即指派下屬或員工完成多項任務,機構(gòu)主管在任務分派時必須考慮分派給具有執(zhí)行權(quán)力的下屬 。

    二是授予權(quán)力。在任務分派出去之前,權(quán)力應當作為能夠用來完成任務的工具而進行授予,目的是保證下屬能良好地運用權(quán)力、完成任務。

    三是明確責任。機構(gòu)主管將權(quán)力授予下屬的同時,還應告知下屬對分派的任務和接受的權(quán)力所要擔負的責任,這些責任不僅包括執(zhí)行過程,也包括及時匯報、溝通和協(xié)調(diào)。

    本題社工還需要做的是明確責任。

    【考察考點】社會服務機構(gòu)的運作

    48、小王是某社會工作服務機構(gòu)新入職的社會工作者,在進入社區(qū)開展服務時,發(fā)現(xiàn)居民對社會工作不了解,經(jīng)常把社會工作者當作志愿者。小王為如何介紹社會工作而煩惱。小王面臨的壓力來自于(    )。

    A .服務對象多元

    B .專業(yè)能力欠缺

    C .機構(gòu)行政管理

    D .居民認知不足

    參考答案:D
    【233網(wǎng)校解析,禁止轉(zhuǎn)載】來自社會對社會工作認識的壓力,包括社會公眾對社會工作專業(yè)不了 解、服務對象對社會工作不了解、社會服務機構(gòu)的領導和同事對社會工作不了解、其他專業(yè)對社會工作專業(yè)的質(zhì)疑、社會工作者要不斷為專業(yè)解釋等。

    【考察考點】社會工作者最常面臨的壓力來源

    49、關于定性研究資料收集特點的說法,正確的是( )。

    A .強調(diào)研究的理論性, 根據(jù)研究假設收集資料

    B . 強調(diào)研究的深入性, 關注研究對象的主觀感受

    C . 強調(diào)研究的系統(tǒng)性,采用結(jié)構(gòu)式訪談法收集變料

    D . 強調(diào)研究的客觀性, 從研究者的視角了解研究對象

    參考答案:B
    【233網(wǎng)校解析,禁止轉(zhuǎn)載】研究階段與資料收集緊密結(jié)合。一是對于初次觀察或訪問,研究者要對主題或個案 所涉及資料進行特質(zhì)分析,證明有關特質(zhì)、概念和架構(gòu),發(fā)現(xiàn)被研究者的主觀理念、定 義新概念和形成新假設。二是針對初次觀察或訪問的不足,在隨后的過程中要不斷彌補、累積、豐富資料,逐步形成對某一問題的初步解釋。因此,研究者需要采用旋進思維,依托自身的洞察力、分析力、創(chuàng)造力和辯證思維能力,把握盡可能深入全面的資料。

    50、問卷是社會工作研究常用的工具,其內(nèi)容設計和問卷結(jié)構(gòu)都有科學要求,關于問卷設計的說法,正確的是( )。

    A .問卷設計必須以回答者視角為主,以獲得確實可靠的資料

    B .狀態(tài)指標必須放在問卷最后,以更好地保護回答者的隱私

    C .問卷設計必須將問題隨機排序,以避免前后內(nèi)容互相提示

    D .問卷排版必須進行格式控制, 以利于節(jié)省版面和印刷成本

    參考答案:A
    【233網(wǎng)校解析,禁止轉(zhuǎn)載】一是問卷要有信度與效度。有較高信度,表明測量結(jié)果比較穩(wěn)定,測量結(jié)果受時 間、地點和對象變化的影響較小;有良好效度,表明測量結(jié)果較好地揭示了實際情況。二是考慮研究目的或研究類型。描述性研究的問卷應多圍繞基本問題展開,解釋性研究的問卷要圍繞研究假設展開,多涉及關鍵變量提問。三是以回答者視角為主,關注其教育程度及語言習慣,避免過長和過于復雜,保持卷面簡潔,讓回答者認可、容易理解并回答。(A項正確)四是考慮問卷調(diào)查的障礙因素,如被調(diào)查者是否愿意、是否有能力回答等。五是整合研究目的、內(nèi)容、樣本特征和資料處理方法等因素,保證調(diào)查的可行性。

    【考察考點】設計問卷的原則

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