社會(huì)工作者初級(jí)綜合能力2021年考試真題及答案第五章：小組工作方法，開(kāi)始做題吧！
1.某醫(yī)院的社會(huì)工作者小王在調(diào)研乳腺癌患者需求時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多患者存在焦慮情緒，并對(duì)自我產(chǎn)生懷疑，此外還缺乏醫(yī)療常識(shí)，經(jīng)常會(huì)胡思亂想。為此，小王決定開(kāi)設(shè)乳腺癌病友小組，幫助組員了解自身問(wèn)題及其背后的社會(huì)原因，協(xié)助組員管理情緒和改變認(rèn)知。該小組的類型是( )
A.教育小組
B.成長(zhǎng)小組
C.治療小組
D.支持小組
233網(wǎng)校解析：。
2..社會(huì)工作者小崔計(jì)劃運(yùn)用小組工作方法為大學(xué)新生提供一系列服務(wù)，下列針對(duì)大學(xué)新生開(kāi)展的小組中，最能體現(xiàn)成長(zhǎng)小組特點(diǎn)的是()
A.社交技能訓(xùn)練”小組
B.“心理知識(shí)科普”小組
C.“自我管理”小組
D.“守望相助”小組
3.社會(huì)工作者小魏計(jì)劃為社區(qū)中剛退休的居民開(kāi)展一個(gè)主題為“金色年華”的小組，協(xié)助他們較好地度過(guò)退休生活適應(yīng)期，促進(jìn)退休人員繼續(xù)社會(huì)化，提升其社會(huì)功能，小魏最有可能運(yùn)用的小組工作模式是( )
A.治療模式
B.社會(huì)目標(biāo)模式
C.互動(dòng)模式
D.發(fā)展模式
4.社會(huì)工作者小戴為酗酒成癮者開(kāi)設(shè)了一個(gè)戒除酒癮的匿名小組。在制訂小組計(jì)劃時(shí)，小戴圍繞戒除酒癮的總目標(biāo)。確定了階段性目標(biāo)，下列目標(biāo)設(shè)置中，屬于階段性目標(biāo)的是()
A.降低組員的飲酒頻率
B.協(xié)助組員面對(duì)人格缺陷
C.改善組員的人際溝通
D.協(xié)助組員參與志愿服務(wù)
5.社會(huì)工作者小何為社區(qū)內(nèi)的單親媽媽開(kāi)展了主題為“瑰麗人生”的小組。在第1節(jié)小組活動(dòng)中，小何帶領(lǐng)組員共同制定了小組規(guī)范，下列內(nèi)容中，屬于文化規(guī)范的是()
A.要求組員保證出勤率、不遲到、不早退
B.發(fā)表觀點(diǎn)時(shí)，不議論與小組無(wú)關(guān)的內(nèi)容
C.每次小組開(kāi)始前，將手機(jī)調(diào)至震動(dòng)或靜音狀態(tài)
D.相互尊重，對(duì)于組員的差異采取非評(píng)判的態(tài)度
6.社會(huì)工作者小吳面向失智老人照顧者開(kāi)設(shè)了一個(gè)6節(jié)的小組，在第3節(jié)小組活動(dòng)中，組員小華和小鄭在分享照顧失智老人經(jīng)驗(yàn)時(shí)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，雙方都認(rèn)為自己的照顧方法是最好的。針對(duì)小組這一階段的特點(diǎn)，小吳恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)
A.了解小華和小鄭各自對(duì)失智老人照顧者小組的期望和目標(biāo)
B.幫助小華和小鄭把小組中學(xué)到的照顧技巧轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際行動(dòng)
C.幫助小華和小鄭理解照顧失智老人經(jīng)驗(yàn)背后的價(jià)值觀差異
D.幫助小華和小鄭尋求重要他人支持以維持在小組中的改變
7.社會(huì)工作者小石面向住院腸癌患者開(kāi)展了病友支持小組。目前小組進(jìn)入尾聲，組員即將離開(kāi)小組，個(gè)別組員產(chǎn)生失落感，希望小組能夠繼續(xù)，下列小組活動(dòng)中，適合在這一階段開(kāi)展的是()
A.認(rèn)識(shí)你：進(jìn)行自我介紹
B.契約權(quán)：制定小組契約
C.空椅子：對(duì)話內(nèi)心深處
D.向前看：模擬出院生活
8.某社區(qū)流動(dòng)兒童數(shù)量較多，缺乏安全意識(shí)，由于暑假無(wú)人看管，容易發(fā)生意外傷害事件。為此，社會(huì)工作者小任為流動(dòng)兒童開(kāi)展了8節(jié)安全教育小組。下列描述中，符合小組成熟階段組員表現(xiàn)的有()。
A.組員小艾經(jīng)常與身邊的組員竊竊私語(yǔ)，不參與小組討論
B.組員小亮比較積極，主動(dòng)分享遇到安全風(fēng)險(xiǎn)的處理方式
C.組員小晨小心謹(jǐn)慎，請(qǐng)他分享時(shí)總表示先聽(tīng)聽(tīng)別人怎么說(shuō)
D.組員小紅表示通過(guò)小組掌握了安全知識(shí)，有信心保護(hù)自己
E.自愿小芳主動(dòng)承擔(dān)分發(fā)安全手冊(cè)、記錄組員發(fā)言等工作
9.在一個(gè)情感探索小組中，社會(huì)工作者小何發(fā)現(xiàn)組員小李每次都想發(fā)言。當(dāng)輪到其發(fā)言時(shí)，他又常說(shuō)：“我再想想吧?！碑?dāng)這種情況第3次出現(xiàn)時(shí)，小何說(shuō)：“您可以想到哪兒說(shuō)到哪兒，如果后面又有新的想法，可以下一次補(bǔ)充?！毙『蔚幕貞?yīng)，采用的技巧是()。
A.中立
B.鼓勵(lì)
C.引導(dǎo)
D.澄清
中立的技巧：在小組討論中，可能因?yàn)槟骋粋€(gè)問(wèn)題的觀點(diǎn)不一致而發(fā)生爭(zhēng)論，而爭(zhēng)論的雙方都希望社會(huì)工作者能支持自己的觀點(diǎn)。此時(shí)，社會(huì)工作者的中立很重要，應(yīng)避免與組員爭(zhēng)論，不偏袒或?qū)僖馊我环?不判斷他人意見(jiàn);僅提供問(wèn)題，不給予答案;可以提供資料信息，但不予決斷，僅作利弊分析或事實(shí)論述;隨時(shí)保持中立的位置。
鼓勵(lì)的技巧：在小組討論中，對(duì)某些比較內(nèi)向，或者容易害羞的成員要給予支持，不要逼他發(fā)言，而是注意他，投以鼓勵(lì)的目光，等他們獲得了勇氣再發(fā)言。對(duì)他們的發(fā)言，社會(huì)工作者可以重復(fù)他們的意見(jiàn)，對(duì)正確的方面給予積極的鼓勵(lì)，以樹(shù)立起他們的信心和安全感。引導(dǎo)的技巧：討論中有時(shí)出現(xiàn)你一言我一語(yǔ)，場(chǎng)面氣氛熱烈但又偏離方向的情況，此時(shí)會(huì)議主持人要用某種方式暗示討論的方向，提示討論的重點(diǎn)，或再次強(qiáng)調(diào)討論的程序，從而保證討論會(huì)正常有序地進(jìn)行。這里，有兩點(diǎn)提示社會(huì)工作者注意:一是注意把握小組討論的程序。要讓組員圍繞討論主題，按照確定問(wèn)題、分析問(wèn)題、尋找和評(píng)價(jià)解決問(wèn)題的各種方法、選擇一種解決方法的討論進(jìn)程去展開(kāi)。有時(shí)圍繞如何解決問(wèn)題，社會(huì)工作者可以引導(dǎo)組員運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法。二是妥善處理討論中發(fā)生的沖突。發(fā)生沖突時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該盡快、直接地處理，以謹(jǐn)慎、公平的方式探知真相，并加以協(xié)調(diào)。在沖突難以化解的情況下，可以考慮民主表決。此外，引導(dǎo)小組討論時(shí)，要避免指定發(fā)言，以免造成以社會(huì)工作者為中心的討論;避免輪流發(fā)言，防止出現(xiàn)因小組組員沒(méi)有準(zhǔn)備好而簡(jiǎn)單應(yīng)付或產(chǎn)生抵觸情緒;避免單刀直入和刨根問(wèn)底，以免組員尷尬、難堪。澄清屬于個(gè)案會(huì)談的引導(dǎo)性技巧直接排除。社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受。例如，對(duì)于服務(wù)對(duì)象的模糊不清的表達(dá)，社會(huì)工作者可以進(jìn)一步加以明確:“您剛才說(shuō)的意思是……是嗎?”或者“聽(tīng)了您剛才的話，我的理解是……對(duì)嗎?”
10.社會(huì)工作者小馮在社區(qū)開(kāi)展“美麗家園”垃圾分類志愿新骨干培育小組，在每一節(jié)小組中，小馮均安排了小組討論與分享環(huán)節(jié)。下列情境中，需要小馮運(yùn)用限制技巧的有()。
A.組員老張性格內(nèi)向，不愿在小組中分享自己的觀點(diǎn)
B.組員完成了對(duì)垃圾分類志愿者職責(zé)分工的小組討論
C.資源老趙在志愿者排版問(wèn)題上侃侃而談，發(fā)言超過(guò)規(guī)定時(shí)間
D.老鄭和老魏對(duì)垃圾房開(kāi)放時(shí)間意見(jiàn)不同，競(jìng)相爭(zhēng)取小馮支持
E.在討論垃圾的區(qū)分方法時(shí)，組員老孫談?wù)撃姆N垃圾袋更好用
11.社會(huì)工作者小姜為社區(qū)矯正對(duì)象開(kāi)展了一個(gè)以“新生”為主題的小組，旨在促進(jìn)社區(qū)矯正對(duì)象的行為改變和再社會(huì)化。小組服務(wù)結(jié)束后，小姜可收集的效果評(píng)估資料包括()。
A.組員的自我評(píng)價(jià)報(bào)告
B.組員填寫的小組感受卡
C.組員的小組活動(dòng)日記
D.社會(huì)工作者的觀察記錄
E.小組結(jié)束后的訪談?dòng)涗?/p>
