71、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為“新手爸媽”開設(shè)了親密關(guān)系成長(zhǎng)小組，旨在探索家庭成員角色轉(zhuǎn)變及其相互影響， 以促進(jìn)夫妻關(guān)系、親子關(guān)系和婆媳關(guān)系的和諧。在探討育兒方法時(shí)，組員小錢認(rèn)為年輕人工作比較忙，需要依靠父母帶孩子；組員小鄒則認(rèn)為老一輩的育兒觀念與年輕人有差異，應(yīng)該自己帶孩子。雙方發(fā)生了爭(zhēng)論。都希望社會(huì)工作者支持自己的觀點(diǎn)。面對(duì)這一情形，社會(huì)工作者的正確做法有（ ）。
A .保持沉默，等待小錢和小鄒自行停止?fàn)幷?/p>
B .結(jié)合自己的育兒經(jīng)驗(yàn)，肯定小錢的育兒方法
C .引導(dǎo)組員們?cè)谟齼悍椒ㄉ祥_展討論，但并不評(píng)價(jià)小錢和小鄒的觀點(diǎn)
D .與組員共同分析兩種做法的優(yōu)缺點(diǎn)，引導(dǎo)他們選擇適宜的育兒方法
E .分享以往參與小組的“新手爸媽” 在類似問題上的處理經(jīng)驗(yàn)供組員參考
72、在老年友好社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目即將結(jié)束時(shí)，社會(huì)工作者老王負(fù)責(zé)對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行過程評(píng)估。下列老王的訪談問題中，屬于過程評(píng)估的有（ ）。
A .“您是怎么組織建設(shè)老年友好社區(qū)的”
B .“您在建設(shè)工作中主要取得了哪些成果 ”
C .“您在不同工作環(huán)節(jié)中如何分配資源的”
D .“您在工作中投入了多少人力，物力和時(shí)間”
E .“您覺得項(xiàng)目效果和項(xiàng)目投入比例大致如何?”
過程評(píng)估關(guān)注方案進(jìn)行過程中服務(wù)對(duì)象和人數(shù)的變化，服務(wù)方案中必須完成的主要工作項(xiàng)目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費(fèi)支出情況、是否按照預(yù)定日期進(jìn)行。（ACD正確）
效果評(píng)估主要測(cè)量的是方案實(shí)施后所產(chǎn)生的效果，包括目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度和服務(wù)對(duì)象的改變程度。（BE錯(cuò)誤）
【考察考點(diǎn)】考慮服務(wù)的評(píng)估。
73、社區(qū)老年文藝隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)常阿姨因?yàn)橐ネ獾卣疹檶O女，由夏阿姨暫時(shí)擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)，夏阿姨帶隊(duì)參加街道組織的廣場(chǎng)舞大賽，結(jié)果成功不如以往，為此她很內(nèi)疚，找到社會(huì)工作者老張?jiān)V苦，并流露出不想當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)的想法，老張肯定了夏阿姨在關(guān)鍵時(shí)刻能夠主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，并與她一起分析這次參賽失利的原因，建議她將部門工作分配給隊(duì)里的幾位積極分子。上述老張的做法，運(yùn)用的居民骨干培養(yǎng)技巧有（ ）。
A .結(jié)成聯(lián)盟
B .鼓勵(lì)參與
C .培訓(xùn)工作技巧
D .增強(qiáng)管理能力
E .建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1.鼓勵(lì)參與（B）
2. 建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3. 培訓(xùn)工作技巧
4. 增強(qiáng)管理能力（D）
74、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)成立后花費(fèi)了大量時(shí)間讓所在社區(qū)的居民認(rèn)識(shí)和熟悉機(jī)構(gòu)，為今后服務(wù)項(xiàng)目的承接與開展奠定基礎(chǔ)。下列做法中。適合該機(jī)構(gòu)進(jìn)入社區(qū)的方式有( ）。
A .參加居民代表大會(huì)并且參與討論
B .經(jīng)常與社區(qū)居民聊天“話家常”
C .邀請(qǐng)居民參與趣味活動(dòng)認(rèn)識(shí)社區(qū)
D .在社區(qū)已形成的傳統(tǒng)活動(dòng)中亮相
E .邀請(qǐng)居民參加機(jī)構(gòu)開放日的活動(dòng)
1.積極參與社區(qū)重要活動(dòng) 。比如參加社區(qū)在節(jié)假日舉辦的活動(dòng)或在社區(qū)已形成的傳統(tǒng)活動(dòng)中爭(zhēng)取亮相的機(jī)會(huì)。這類活動(dòng)居民的參與率通常較高，社區(qū)各團(tuán)體和組織的代表也會(huì)出席，是獲得廣泛認(rèn)識(shí)的好機(jī)會(huì)，讓大家逐漸熟悉和了解自己。（D正確）
2. 主辦社區(qū)活動(dòng)
社會(huì)工作者所在的機(jī)構(gòu)可以出面主辦一些社區(qū)活動(dòng)，邀請(qǐng)居民和其他社區(qū)團(tuán)體參加，主動(dòng)營(yíng)造與社區(qū)其他成員互動(dòng)的機(jī)會(huì)，也可借此宣傳介紹自己所在機(jī)構(gòu)的服務(wù)。 （C正確）
3. 積極介入社區(qū)事務(wù)
社會(huì)工作者應(yīng)積極參與討論社區(qū)事務(wù)，出席相關(guān)的會(huì)議，提供意見和建議，并在力所能及的范圍內(nèi)提供適當(dāng)?shù)膸椭?。通過這一方式，社會(huì)工作者有機(jī)會(huì)向社區(qū)內(nèi)的居民、團(tuán)體和組織更深入地展示自己所在機(jī)構(gòu)的理念、資源狀況和服務(wù)內(nèi)容，為今后在工作中的進(jìn)一步合作打下基礎(chǔ)。 （A正確）
4. 經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中
社會(huì)工作者應(yīng)經(jīng)常在社區(qū)內(nèi)走動(dòng)，尤其應(yīng)注意在居民聚集的公共場(chǎng)所稍作停留，如社區(qū)廣場(chǎng)、花園、健身設(shè)施周邊等地方，主動(dòng)與居民打招呼，話家常，拉近與居民的距離。對(duì)居民骨干、潛在的服務(wù)對(duì)象等"重點(diǎn)"居民，社會(huì)工作者也可以采取登門拜訪的方式。 （B正確）
5. 報(bào)道社區(qū)活動(dòng)
社會(huì)工作者也可以定期或不定期地出版工作簡(jiǎn)報(bào)、通訊，或者向社區(qū)的報(bào)紙、期刊投稿，報(bào)道自己機(jī)構(gòu)在社區(qū)所開展的活動(dòng)。在新媒體的時(shí)代，社區(qū)網(wǎng)上論壇、微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都可以被利用起來，及時(shí)發(fā)布自己機(jī)構(gòu)在社區(qū)的動(dòng)態(tài)信息，增進(jìn)社區(qū)居民和其他團(tuán)體對(duì)自己機(jī)構(gòu)的了解。
以上方式都有助于社會(huì)工作者及其所在機(jī)構(gòu)順利進(jìn)入社區(qū)，與社區(qū)建立良好的關(guān)系。無論采取何種方式，社會(huì)工作者都應(yīng)態(tài)度真誠(chéng)，并在從社區(qū)獲得支持的同時(shí)有所貢獻(xiàn)與回饋，以便與社區(qū)的居民、團(tuán)體和組織建立長(zhǎng)期的良性互動(dòng)關(guān)系。
【考察考點(diǎn)】進(jìn)入社區(qū)的方式
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75、某老舊社區(qū)正在推進(jìn)樓房加裝電梯項(xiàng)目，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)與社區(qū)居委會(huì)一起初步報(bào)定了兩套方案。 社會(huì)工作者小吳組織居民代表，運(yùn)用“可行性方案模型”來篩選理想方案，其篩選標(biāo)準(zhǔn)有（ ）。
A .加裝電梯方案是否具備公平性
B .加裝電梯方案實(shí)施成功可能性
C .加裝電梯方案是否能引起媒體的關(guān)注
D .加裝電梯方案的資金投入與產(chǎn)出比值
E .加裝電梯方案給居民帶來的實(shí)際改變
一是效率，指方案資源投入和服務(wù)產(chǎn)出比值;（D正確）
二是效果，指方案實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的程度以及帶來的服務(wù)對(duì)象的改變;（E正確）
三是可行性，指實(shí)施這個(gè)方案達(dá)到成功的程度，包括方案是否實(shí)際可行，機(jī)構(gòu)是否可以完成這個(gè)方案，機(jī)構(gòu)過去完成這類方案的記錄，方案計(jì)劃是否適當(dāng);（B正確）
四是重要性，指這個(gè)方案是否唯一達(dá)到目標(biāo)的，且必須推進(jìn)的程度;
五是公平，指這個(gè)服務(wù)方案能否公平地提供給有需要的個(gè)人或團(tuán)的程度;（A正確）
六是附加結(jié)果，關(guān)注的是方案中所產(chǎn)生的意外(目標(biāo)之外)的效果，包括對(duì)社會(huì)所產(chǎn)生的正面和負(fù)面效果。
【考察考點(diǎn)】選擇理想的可行性方案。
76、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)新招募了一批律師作為志愿者參與婦女維權(quán)服務(wù)。社會(huì)工作者小李負(fù)責(zé)該機(jī)構(gòu)的志愿者管理工作，在志愿者迎新說明與訓(xùn)練環(huán)節(jié)，他需要完成的工作有（ ）。
A .培訓(xùn)志愿者的溝通技巧
B .協(xié)助志愿者認(rèn)識(shí)服務(wù)意義
C .評(píng)估志愿者的參與動(dòng)機(jī)
D .提升志愿者的服務(wù)信心
E .規(guī)劃志愿者的服務(wù)內(nèi)容
迎新說明是為了讓志愿者進(jìn)一步了解社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的使命目標(biāo)、服務(wù)對(duì)象、內(nèi)容和運(yùn)作方式，使志愿者積極地工作，促進(jìn)機(jī)構(gòu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。志愿者訓(xùn)練對(duì)促進(jìn)志愿者的工作表現(xiàn)，增進(jìn)工作滿足感和提升志愿服務(wù)工作整體素質(zhì)具有重要意義。志愿者訓(xùn)練包括知識(shí)、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流，其主要內(nèi)容包括:一是讓志愿者認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)的意義，了解機(jī)構(gòu)政策目標(biāo)和理想使命，促進(jìn)志愿者個(gè)人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)達(dá)成一致;（B正確）
二是根據(jù)服務(wù)崗位的要求，對(duì)志愿者進(jìn)行實(shí)務(wù)訓(xùn)練，包括相關(guān)知識(shí)、技巧和態(tài)度，以確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到應(yīng)有的水平;（A正確）
三是通過訓(xùn)練提升志愿者的服務(wù)信心，幫助他們挖掘潛能，促進(jìn)志愿者個(gè)人發(fā)展。（D正確）
77、下列問題和答案中， 符合調(diào)查問卷設(shè)計(jì)要求的有( ）。
A .垃圾不分類有害環(huán)境，您家的垃圾分類了嗎?
(1)分類 (2)沒分類
B .您的文化程度?
(1)初中 (2)高中/中專 (3)本科
C .您愿意繼續(xù)在本社區(qū)生活嗎?
(1)愿意 (2)不愿意 (3)說不清
D .您家有老人小孩需要照顧嗎?
(1)有 (2)沒有
E .近一個(gè)月來，您平均每天鍛煉身體的時(shí)間是多少?
(1) 1小時(shí)以內(nèi) (2) 1~3小時(shí) (3) 3小時(shí)以上
78、社會(huì)工作者小李計(jì)劃采用個(gè)案研究方法對(duì)隨遷老人的需求進(jìn)行研究，通過深度訪淡、觀察、量表等方法收集資料，分析某街道轄區(qū)隨遷老人的需求，從而為這一群體的服務(wù)方案設(shè)計(jì)提出策略性建議。關(guān)于個(gè)案研究特點(diǎn)的說法，正確的有（ ）。
A .該研究可以了解隨遷老人身心發(fā)展等方面的狀況
B .該研究有利于深入準(zhǔn)確把握隨遷老人的多元需要
C .該研究有助于提出有針對(duì)性的隨遷老人服務(wù)方案
D .該研究的研究結(jié)論可推及其他街道所有隨遷老人
E .該研究有助于發(fā)現(xiàn)影響隨遷老人需求的普遍因素
一是它可以了解研究對(duì)象各方面的狀況，進(jìn)而對(duì)其有全面和深入的認(rèn)識(shí);（A正確）
二是有助于澄清概念和確定變量，從而有利于做進(jìn)一步的實(shí)證研究;
三是有助于進(jìn)行探索性研究，發(fā)現(xiàn)重要的變項(xiàng)以及提供有用的范疇，從而擬定假設(shè)或建立理論;
四是由于資料廣泛深入，本方法有利于客觀、深入、準(zhǔn)確地把握研究對(duì)象的問題、需要及其原因機(jī)制，有利于提出有效和具體的處理辦法或解題方案。（BC正確）
但個(gè)案研究也存在很多缺點(diǎn)，比如需要花費(fèi)許多時(shí)間，不容易補(bǔ)充數(shù)據(jù)，樣本很少和對(duì)象缺乏代表性，研究發(fā)現(xiàn)也不能進(jìn)行推論。個(gè)案研究與社會(huì)工作個(gè)別化理念的一致性。個(gè)案研究的資料收集和分析在臨床社會(huì)工作的需求測(cè)評(píng)階段具有不可替代的作用。把握其技術(shù)要領(lǐng)、明確其優(yōu)缺點(diǎn)是社會(huì)工作研究人員和實(shí)務(wù)人員專業(yè)能力的重要體現(xiàn)。
79、根據(jù)《民法典》，如果夫妻沒有約定，下列夫妻在婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財(cái)產(chǎn)中，應(yīng)認(rèn)定為夫妻共同財(cái)產(chǎn)的有（ ）。
A .一方的工資收入
B .一方購(gòu)買理財(cái)所得的收益
C .一方出版著作所得的版稅收入
D .一方法定繼承所得的房屋
E .一方因車禍致殘所獲得的賠償金
（一）工資、獎(jiǎng)金、勞務(wù)報(bào)酬；（A正確）
（二）生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、投資的收益；（B正確）
（三）知識(shí)產(chǎn)權(quán)的收益；（C正確）
（四）繼承或者受贈(zèng)的財(cái)產(chǎn)，但是本法第一千零六十三條第三項(xiàng)規(guī)定的除外；（D正確）
（五）其他應(yīng)當(dāng)歸共同所有的財(cái)產(chǎn)。
夫妻對(duì)共同財(cái)產(chǎn)，有平等的處理權(quán)。
第一千零六十三條?下列財(cái)產(chǎn)為夫妻一方的個(gè)人財(cái)產(chǎn)：
（一）一方的婚前財(cái)產(chǎn)；
（二）一方因受到人身損害獲得的賠償或者補(bǔ)償；(E錯(cuò)誤）
（三）遺囑或者贈(zèng)與合同中確定只歸一方的財(cái)產(chǎn)；
（四）一方專用的生活用品；
（五）其他應(yīng)當(dāng)歸一方的財(cái)產(chǎn)。
80、根據(jù)《勞動(dòng)法》，相關(guān)部門在確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)當(dāng)參考的因素，除社會(huì)平均工資水平外，還包括（ ）。
A .就業(yè)狀況
B .勞動(dòng)生產(chǎn)率
C .當(dāng)?shù)厝丝诶淆g化水平
D .地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異
E .勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用
??（一）勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用；
??（二）社會(huì)平均工資水平；
??（三）勞動(dòng)生產(chǎn)率；
??（四）就業(yè)狀況；
??（五）地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異。
