31、在小組活動(dòng)的“生命回顧”分享環(huán)節(jié)中，社會(huì)工作者小徐和組員一起聽高奶奶分享自己過去的經(jīng)歷，高奶奶的普通話不太標(biāo)準(zhǔn)，擔(dān)心別人聽不懂，越來越著急，針對(duì)這一情況，小徐最恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是（ ）。
A .“您說的故事，以前我從來都沒有聽說過啊”
B .“我沒有聽懂您說的話，您再重新說一遍好嗎”
C .“高奶奶您別著急，慢慢說，我們大家都在聽”
D .“高奶奶您先休息一下，再想想，先請(qǐng)張爺爺說”
【考察考點(diǎn)】溝通與互動(dòng)的技巧；與組員溝通的技巧
32、新入職的社會(huì)工作者小范與機(jī)構(gòu)督導(dǎo)員討論面向不同服務(wù)對(duì)象的小組活動(dòng)方案，下列小組活動(dòng)設(shè)計(jì)中，最適宜的是（ ）。
A .為幼兒園小朋友開設(shè)兒童社交小組，將每節(jié)時(shí)長(zhǎng)定為10-20分鐘
B .為處于婚姻危機(jī)中的夫妻開設(shè)輔導(dǎo)小組，將小組的規(guī)模定為30人
C .為青少年開設(shè)的戶外拓展訓(xùn)練營(yíng)，以完成每項(xiàng)拓展活動(dòng)為最終目標(biāo)
D .為小學(xué)生開設(shè)的性教育小組，將一年級(jí)與六年級(jí)的學(xué)生安排在一起
在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者需要綜合分析每一名組員的生理、心理、情緒、教 育程度等個(gè)體性特征，認(rèn)識(shí)和把握組員的社會(huì)關(guān)系背景及文化背景，了解其以往的成長(zhǎng)經(jīng)歷及成長(zhǎng)過程中的主要問題。通過這些方面的綜合考慮，設(shè)計(jì)出具有針對(duì)性的、組員當(dāng)下的能力得以適應(yīng)的小組活動(dòng)。只有這樣，小組活動(dòng)方能做到有效和精彩。C錯(cuò)在最終目標(biāo)不應(yīng)該是是否完成活動(dòng)，而是是否促進(jìn)了青少年成長(zhǎng)。
【考察考點(diǎn)】小組活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧
33、在小組活動(dòng)開展過程中，社會(huì)工作者老湯發(fā)現(xiàn)組員莉莉最近經(jīng)常遲到，分享也不如以前積極，有時(shí)還會(huì)故意轉(zhuǎn)移話題，影響活動(dòng)進(jìn)程，為了改變這種情況，老湯最適宜的做法是（ ）。
A .放任莉莉，把關(guān)注重點(diǎn)轉(zhuǎn)移至其他的組員
B .運(yùn)用游戲活躍氣氛，以鼓勵(lì)莉莉回歸小組
C .制定新計(jì)劃，讓莉莉和其他組員協(xié)作完成
D .調(diào)整活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)，方便莉莉參與活動(dòng)
【考察考點(diǎn)】適當(dāng)控制小組的進(jìn)程
34、社會(huì)工作者小韓近期開設(shè)了“網(wǎng)”外更精彩中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮治療小組，他運(yùn)用了多種小組評(píng)估方法，下列資料中，適用于小組過程評(píng)估的是（ ）。
A .組員上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)變化記錄表
B .組員行為改變的自我評(píng)估報(bào)告
C .組員和小組的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)表
D .小組結(jié)束后跟進(jìn)訪談?dòng)涗涃Y料
【考察考點(diǎn)】作為工作方法的小組評(píng)估
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35、下列社會(huì)工作者的做法中，最能充分體現(xiàn)地區(qū)發(fā)展模式特點(diǎn)的是（ ）。
A .注重社區(qū)任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
B .推動(dòng)社區(qū)自上而下的改變
C .建立社區(qū)非正式支持網(wǎng)絡(luò)
D .提升社區(qū)居民自組織能力
1.較多關(guān)注社區(qū)共同性問題
2. 注意通過建立社區(qū)自主能力來實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合;這個(gè)過程能夠提高居民溝通、交流、分享、理解、分 析、協(xié)商等能力，培養(yǎng)互諒共融的意識(shí)。這種能力和意識(shí)將來也可以"遷移"到社區(qū)其 他問題的分析中，從而提升社區(qū)居民的自主能力（D正確）
3. 在地區(qū)發(fā)展模式中，過程目標(biāo)的地位和重要性超過任務(wù)目標(biāo)（A錯(cuò)誤）
4. 地區(qū)發(fā)展模式特別重視居民的參與
C屬于社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)
【考察考點(diǎn)】地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)
36、某農(nóng)村社區(qū)的青壯年大量外出務(wù)工，村里留守老人較多，老人們雖然平時(shí)生活能夠自理，但普遍擔(dān)心生病后在外工作的子女無法及時(shí)趕回，沒有人照顧自己，社會(huì)工作者老周擬采用社區(qū)照顧模式，打消老人們的顧慮，下列老周的做法中，最能體現(xiàn)“由社區(qū)照顧”實(shí)施策略的是（ ）。
A .協(xié)助部分老人入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)
B .籌措資金建設(shè)社區(qū)老年照顧中心
C .組織留守老人建立互助小組
D .動(dòng)員外出務(wù)工的青壯年返鄉(xiāng)工作
由社區(qū)照顧的重點(diǎn)是積極協(xié)助困難群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)大致可以分為以下3類：
(1)提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)
(2) 服務(wù)對(duì)象自身的互助網(wǎng)絡(luò)。（C正確）
(3 )社區(qū)緊急支援同絡(luò)。
【考察考點(diǎn)】社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略；由社區(qū)照顧
37、社會(huì)工作者進(jìn)入社區(qū)之初，應(yīng)了解社區(qū)的基礎(chǔ)情況，下列做法中，有助于社會(huì)工作者了解社區(qū)文化特色的是（ ）。
A .觀察社區(qū)活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)熱心社區(qū)實(shí)務(wù)的居民
B .開展入戶調(diào)查，掌握社區(qū)的人戶分離情況
C .訪問社區(qū)老人，了解社區(qū)的歷史與習(xí)俗
D .走訪社區(qū)組織，分析社區(qū)的資源與需求
【考察考點(diǎn)】社區(qū)基本情況分析
38、某老舊小區(qū)因停車難問題屢屢被居民投訴，社會(huì)工作者為此召開居民議事會(huì)，下列社會(huì)工作者的提問中，屬于界定問題的是（ ）。
A .“咱們社區(qū)停車難問題是怎么產(chǎn)生的？”
B .“停車難問題主要集中出現(xiàn)在哪個(gè)時(shí)間段？”
C .“停車難問題對(duì)咱們居民的生活有什么影響嗎？”
D .“解決停車難問題會(huì)給居民和社區(qū)帶來什么改變？”
在弄清社區(qū)問題的癥狀之后，社會(huì)工作者還需要對(duì)問題進(jìn)行界定，以明確問題的性質(zhì)，社會(huì)工作者在界定社區(qū)問題時(shí)應(yīng)提出并回答如下問題:這種狀況是如何產(chǎn)生的?為什么它是一個(gè)問題?誰認(rèn)為它是一個(gè)問題?解決辦法有哪些?什么樣的辦法可能被接受?它背后還存在更大的問題嗎?另外，社會(huì)工作者還應(yīng)意識(shí)到，不同立場(chǎng)的社區(qū)成員、社會(huì)工作者本人以及機(jī)構(gòu)的價(jià)值觀都會(huì)影響對(duì)社區(qū)問題的界定。
【考察考點(diǎn)】社區(qū)問題分析
39、社會(huì)工作者在社區(qū)走訪時(shí)，有居民反應(yīng)社區(qū)文體活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施不足，為進(jìn)一步了解社區(qū)居民在這方面是否存在“比較型需要”，社會(huì)工作者適宜的做法是（ ）。
A .向更多居民了解社區(qū)文體活動(dòng)場(chǎng)地是否夠用
B .查找有關(guān)社區(qū)文體設(shè)施建設(shè)的政策文件規(guī)定
C .觀察居民使用現(xiàn)有文體活動(dòng)場(chǎng)地的情況
D .了解其他同類社區(qū)文體設(shè)施的建設(shè)情況
需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務(wù)，但另一些相類似的人卻沒有得到同樣的服務(wù) 這些不知者在他們了解這些情況后便會(huì)產(chǎn)生新的需要。 這種與其他個(gè)人或社區(qū)比較雨產(chǎn)生的需要稱為比較型需要。比較型需要可以由居民提出，也可由專家提出。
【考察考點(diǎn)】社區(qū)需要分析
40、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)接到邀請(qǐng)開展困境兒童服務(wù)項(xiàng)目，社會(huì)工作者小李及其 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在設(shè)計(jì)好服務(wù)方案后，走訪了轄區(qū)學(xué)校，社會(huì)衛(wèi)生服務(wù)中心，未成年人保護(hù)工作站等多個(gè)組織，了解他們?yōu)槔Ь硟和峁┓?wù)的現(xiàn)狀，從管理社區(qū)資源角度來看，小李及其項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所開展的工作屬于（ ）。
A .資源分析
B .資源開發(fā)
C .資源鏈接
D .資源維系
社會(huì)工作者需要了解自己現(xiàn)有的資源，即自己現(xiàn)在所擁有或能夠調(diào)動(dòng)的資源類型、 數(shù)量、質(zhì)量、便利程度、使用成本等，并將這些信息與實(shí)施社區(qū)工作計(jì)劃所需要的資源進(jìn)行對(duì)照，以便及時(shí)了解目前在資源方面的欠缺，有針對(duì)性地進(jìn)行資源開發(fā)。
【考察考點(diǎn)】管理社區(qū)資源
