二、多項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng))
1．小李結(jié)婚五年，小孩兩歲，婆婆和她住在一起，幫助她照看小孩，最近為孩子教育問題，婆媳經(jīng)常爭(zhēng)吵，婆婆賭氣回了老家，小李只好暫時(shí)請(qǐng)假在家，照顧孩子。社會(huì)工作者運(yùn)用任務(wù)中心模式協(xié)助解決小李的問題需要具備的條件包括()。[2010年真題]
A．小李承認(rèn)婆媳存在溝通不良的事實(shí)
B．小李認(rèn)為婆媳溝通不良是個(gè)問題
C．小李愿意改善婆媳關(guān)系
D．小李反思自己的早期生活經(jīng)驗(yàn)
E．小李覺得有能力處理婆媳關(guān)系問題
【答案】ABCE任務(wù)中心模式在運(yùn)用任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中非常關(guān)注服務(wù)對(duì)象的自主性。任務(wù)中心模式認(rèn)為，服務(wù)對(duì)象的自主性包括兩個(gè)方面的主要內(nèi)容：(1)服務(wù)對(duì)象具有處理自己問題的權(quán)利和義務(wù)；(2)服務(wù)對(duì)象具有解決自己問題的潛在能力。本案例中小李需要具有存在問題和解決能力層面的自我認(rèn)識(shí)。
2．小明的父親平日忙于工作，很少回家，小明非常依賴母親，期末考試中，小明多門功課不及格，父親回家得知此事后暴跳如雷，大聲責(zé)罵兒子：“你這個(gè)臭小子，不會(huì)讀書，只會(huì)花錢，都是你媽慣壞的!”小明的母親對(duì)丈夫的行為十分不滿，反駁說：“你平時(shí)不關(guān)心兒子，只會(huì)罵他，你賺來的錢他不花誰花!”小明家族中存在的主要家庭結(jié)構(gòu)問題包括()。[2010年真題]
A．糾纏
B．倒三角
C．聯(lián)合對(duì)抗
D．疏離
E．三角纏
【答案】ACDE米紐秦具體總結(jié)了病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式，包括糾纏與疏離、聯(lián)合對(duì)抗、三角纏和倒三角等。本案例中，小明非常依賴母親，即為糾纏；小明和父親之間的關(guān)系過分疏遠(yuǎn)，即為疏離；相互沖突時(shí)，小明和母親會(huì)形成同盟，與父親對(duì)抗，這是聯(lián)合對(duì)抗；小明與父親沖突時(shí)，通過第三方的母親實(shí)現(xiàn)相互溝通交流，把第三方帶入兩人的互動(dòng)關(guān)系中，這種現(xiàn)象為三角纏。
3．小張因交通事故導(dǎo)致下肢癱瘓，妻子要求離婚，小張情緒極度低落，社會(huì)工作者協(xié)助他接受康復(fù)治療，聯(lián)系相關(guān)部門改造家中的廚房和衛(wèi)生間設(shè)備，組織志愿者上門服務(wù)，同時(shí)請(qǐng)臨床心理學(xué)家對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo)。社會(huì)工作者在上述過程中運(yùn)用的個(gè)案管理實(shí)施原則包括()。[2010年真題]
A．專業(yè)合作原則
B．服務(wù)協(xié)調(diào)原則
C．資源整合原則
D．效益優(yōu)先原則
E．循序漸進(jìn)原則
【答案】ABC本案例中，社會(huì)工作者通過協(xié)調(diào)相關(guān)部門、臨床心理學(xué)家、志愿者等各方不同的資源為小張?zhí)峁叭恕狈?wù)，體現(xiàn)了專業(yè)合作與服務(wù)協(xié)調(diào)的原則，同時(shí)將各方面資源加以整合運(yùn)用以滿足小張的需求，體現(xiàn)了資源整合的原則。
4．王先生文化程度較低，去年下崗失業(yè)在家，至今未找到工作。女兒在讀大學(xué)，每年學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)要一萬多元。最近妻子又被查出患癌癥，全家生活陷入極度困難狀態(tài)，王先生也不知道能從何處得到幫助。社會(huì)工作者運(yùn)用個(gè)案管理服務(wù)方法幫助王先生，他要做的
工作包括()。[2009年真題]
A．和王先生一起討論他遇到的問題
B．全面評(píng)估王先生的問題及需要
C．以照顧性服務(wù)為重點(diǎn)制定服務(wù)計(jì)劃
D．整合盡可能多的社區(qū)服務(wù)資源幫助王先生
E．加強(qiáng)與其他專業(yè)人員之間的合作
【答案】ABDE個(gè)案管理的實(shí)施原則主要有：(1)服務(wù)對(duì)象參與；(2)服務(wù)評(píng)估；(3)服務(wù)的協(xié)調(diào)；(4)資源整合；(5)包裹式服務(wù)與專業(yè)合作；(6)評(píng)估與監(jiān)督。
5．危機(jī)介入模式是圍繞服務(wù)對(duì)象的危機(jī)而展開的服務(wù)。下面對(duì)于危機(jī)介入模式特點(diǎn)的論述正確的是()。[2009年真題]
A．社會(huì)工作者應(yīng)引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象回憶童年的生活經(jīng)歷
B．社會(huì)工作者要快速做出危險(xiǎn)性判斷
C．社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象改變不當(dāng)?shù)淖晕腋拍?BR>D．社會(huì)工作者要有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒
E．社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前的問題
【答案】BDE危機(jī)介入模式的特點(diǎn)包括：(1)迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問題；(2)迅速作出危險(xiǎn)性判斷；(3)有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒；(4)積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問題。
6．社會(huì)工作者小賀經(jīng)過一段時(shí)間的工作，成功地幫助一名有自殘行為的中學(xué)生小田不再傷害自己。小賀打算與小田結(jié)束工作關(guān)系，此時(shí)他需要做的是()。[2009年真題]
A．提前告知小田工作即將結(jié)束
B．鞏固小田已經(jīng)取得的行為改變結(jié)果
C．跟小田探討今后如何應(yīng)對(duì)類似的問題
D．告知學(xué)校老師關(guān)于小田的情況
E．和小田探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)
【答案】ABCE結(jié)案階段社會(huì)工作者需要做好以下工作：(1)預(yù)先告知服務(wù)對(duì)象，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)結(jié)案做好準(zhǔn)備；(2)鞏固服務(wù)對(duì)象在以前服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步；(3)幫助服務(wù)對(duì)象進(jìn)一步探討影響問題解決的因素，為結(jié)案之后獨(dú)立面對(duì)問題做好準(zhǔn)備；(4)鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒，與服務(wù)對(duì)象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)。
7．關(guān)于理性情緒治療中的ABC理論，敘述正確的有()。[2008年真題]A．A指服務(wù)對(duì)象幼年時(shí)發(fā)生的事件
B．B指服務(wù)對(duì)象對(duì)當(dāng)前所遭遇事件的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)
C．C指引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為
D．服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知、情緒和行為都是由引發(fā)事件直接導(dǎo)致的E．服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知情緒和行為受到自身信念系統(tǒng)的影響
【答案】BCE ABC理論中，A代表引發(fā)事件，是指服務(wù)對(duì)象所遇到的當(dāng)前發(fā)生的事件；B代表服務(wù)對(duì)象的信念，是指服務(wù)對(duì)象對(duì)當(dāng)前所遭遇事件的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)；C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為。通常認(rèn)為，服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知、情緒和行為都是由引發(fā)事件直接導(dǎo)致的，但理性情緒治療模式指出，服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知、情緒和行為的反應(yīng)受到服務(wù)對(duì)象的信念的影響。
8．下列關(guān)于個(gè)案管理的表述，正確的是()。[2008年真題]
A．個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)整合運(yùn)用多方面資源
B．個(gè)案管理中社會(huì)工作者扮演治療者角色
C．個(gè)案管理以同時(shí)遭遇多重問題的個(gè)人和家庭為服務(wù)對(duì)象
D．個(gè)案管理的服務(wù)對(duì)象能有效獲得和使用潛在資源
E．個(gè)案管理通過多專業(yè)合作提供服務(wù)
【答案】ACE個(gè)案管理是一種協(xié)調(diào)的過程，通過協(xié)調(diào)和獲得各種資源來協(xié)助那些面臨各種問題的服務(wù)對(duì)象，他們因?yàn)檫@些問題而出現(xiàn)了無法滿足的生活需求、失意和無成就感的狀況。如果服務(wù)對(duì)象只存在單純的問題或障礙，而在獲得和使用資源方面沒有困難，則不需要接受個(gè)案管理的服務(wù)。