社會工作研究的一般過程
1．基本程序：社會工作與社會研究
(1)社會工作的一般過程。包括需求評估與診斷、方案制訂、計劃執(zhí)行和總結評估等四個階段。
(2)社會研究的一般過程。包括擬定研究主題、界定研究問題、進行文獻回顧、完成研究設計、收集資料、整理分析資料、撰寫研究報告、成果應用等內容。
(3)社會工作和社會研究的過程同構性。社會研究的“準備階段”與社會工作的“需求評估”和“方案制訂”呼應；社會研究的“調查階段”和“研究階段”與社會工作實務中“計劃推行”階段相近；社會研究的“總結階段”則與社會工作中“總結評估”相似。
2．定量研究的一般過程
(1)研究準備。必須完成確定研究問題、提出研究假設和進行研究設計等工作任務。
(2)資料收集。資料收集類似于社會工作的計劃執(zhí)行階段。
(3)資料研究。包含資料整理和統(tǒng)計分析兩項工作。
(4)研究總結。研究的掃尾工作。
3．定性研究的一般過程
(1)研究準備。選擇調查對象和確定研究方法。
(2)資料收集、整理和分析。
(3)研究總結。
4．報告撰寫
(1)報告撰寫的基本原則。①標題與內容呼應；②資料完整性和邏輯性；③定量資料和定性資料結合；④風格樸實積極。
(2)研究報告的一般結構。
社會工作研究報告的一般結構。①標題；②引論；③研究問題、目標和意義；④文獻回顧：⑤研究方法；⑥研究發(fā)現(xiàn)；⑦討論和建議；⑧附錄；⑨參考文獻。
社會工作者實務研究報告的基本結構：
項目方案書的基本結構包括主題、基本背景、需求評估、項目目標、工作模式、實務內容、經費結構、時間進度、附錄、參考文獻等部分。
項目總結報告其基本結構包括主題、項目背景、需求評估(問題表現(xiàn)及基于文獻或實證研究的原因分析)、項目目標、工作模式、實務內容、服務效果、討論和建議、附錄、參考文獻等部分。
配套習題：
1、小汪負責撰寫困難群眾精準救助項目結項總結報告。與該項目計劃書內容相比，結項總結報告需要重點增加的是（ ）。
A. 困難群眾社會救助的現(xiàn)狀
B. 困難群眾精準救助的成效
C. 困難群眾精準救助的策略
D. 困難群眾精準救助的目標
【答案】B
【解析】 本題考查項目總結報告。在項目總結報告中，研究者必須報告項目過程實際執(zhí)行的任務。服務效果呼應工作目標，應在總結研究報告中進行較詳細說明。
2、某社會工作服務機構中五位社會工作者的月收入分別為4500元、6000元、7000元、6500元和4500元。這些社會工作者月收入的中位數(shù)是（ ）。
A. 4500元
B. 6000元
C. 6500元
D. 7000元
【答案】B
【解析】描述單變量的集中趨勢和離中趨勢。通過社會科學統(tǒng)計軟件包，可以計算眾數(shù)、中位數(shù)和平均數(shù)等反映集中趨勢的指標。平均數(shù)一般計算算術平均，中位數(shù)就是最中間的指標水平，眾數(shù)就是出現(xiàn)最多的指標值。先對題中月收入進行排序，4500、4500、6000、6500、7000，故中位數(shù)為6000，眾數(shù)為4500。
3、社會工作者小蘇對本社區(qū)部分70歲以上的老年人進行了問卷調查，了解他們的生活自理狀況，以此評估社區(qū)老年人對居家養(yǎng)老服務的需求。在需求評估報告的研究方法部分，小蘇應說明的內容是（ ）。
A. 老年人生活自理狀況調查對于了解居家養(yǎng)老服務需求的意義
B. 影響老年人生活自理狀況的各個變量的統(tǒng)計值及其推論情況
C. 本研究的新發(fā)現(xiàn)及其對理解老年人居家養(yǎng)老服務需求的貢獻
D. 參加本次調查的老年人是按照怎樣的標準和程序挑選出來的
【答案】D
【解析】方法就是說明本研究如何收集資料、分析資料。定量研究需要說明研究總體和調查總體、樣本選擇方法及樣本特征、問卷或量表中具體測量指標的來源及其信度系數(shù)、資料的審核整理和變量形成及統(tǒng)計分析的主要技術、研究局限等。定性研究需要說明對象來源、選擇方法及研究對象特征、粗略的訪問或觀察指引及其動態(tài)修訂辦法、資料的動態(tài)整理和分析、資料的可信度、研究局限等。故本題選D。
4、某社會工作服務機構11位社會工作者的工作年限，分別是10個月、29個月、12個月、41個月、24個月、18個月、54個月、24個月、46個月、30個月、42個月。這些社會工作者工作年限的眾數(shù)和中位數(shù)分別是（??）。
A. 24個月和29個月
B. 30個月和29個月
C. 54個月和24個月
D. 54個月和30個月
【答案】A
【解析】本題考查眾數(shù)和中位數(shù)。平均數(shù)一般計算算術平均，中位數(shù)就是最中間的指標水平，眾數(shù)就是出現(xiàn)最多的指標值。題中數(shù)據按從小到大的順序排列為：10、12、18、24、24、29、30、41、42、46、54，故眾數(shù)為24，中位數(shù)為29。
5、“四點半課堂”項目順利結束后，項目負責人小王撰寫了項目總結評估，與需求評估報告、項目方案書相比，下列報告內容中，僅屬于項目總結報告的是（ ?。?/p>
A. “四點半課堂”項目的操作性目標
B. “四點半課堂”項目學生參與的意愿
C. “四點半課堂”項目實施的時間進度表
D. “四點半課堂”項目中學生的成績變化
【答案】D
【解析】本題考查項目總結報告。需求評估報告的結構與研究報告的一般結構相似。項目方案書大致包括主題、基本背景、需求評估、項目目標、工作模式、實務內容、經費結構、時間進度、參考文獻、附錄等部分。項目總結報告是實務工作的總結，其內容在項目計劃書的基礎上有所擴展和深化。其基本結構包括主題、項目背景、需求評估、項目目標、工作模式、實務內容、服務效果、討論和建議、參考文獻、附錄等部分。故僅屬于項目總結報告的是服務效果，即D項。
