考點十二：社會工作專業(yè)倫理守則

　　此知識點在新版教材中有較大的改動，且增加的內(nèi)容較多。請考生加以關(guān)注。該知識點在新版教材中進(jìn)行了重新梳理，不僅幫助考生再次深入理解本章的內(nèi)容.也可對考生在實踐中所遇到的倫理難題進(jìn)行指引?？忌Y(jié)合案例對本知識點進(jìn)行理解。

　　1.社會工作專業(yè)倫理守則的含義

　　社會工作專業(yè)范圍內(nèi)的倫理守則，主要是指通過專業(yè)價值觀和專業(yè)共同體制定出的倫理守則。來約束社會工作者正確處理實踐中的價值觀問題。

　　2.社會工作專業(yè)倫理守則的內(nèi)容

　　(1)服務(wù)。

　　(2)社會正義。

　　(3)人的尊嚴(yán)和價值。

　　(4)人類關(guān)系的重要性。

　　(5)正直。

　　(6)能力。

　　考點十三：社會工作專業(yè)倫理守則的國際慣例

　　1.社會工作者的態(tài)度和行為

　　社會工作者要始終以服務(wù)有需要人群、促進(jìn)社會變遷和正義為己任。對待服務(wù)對象要做到關(guān)愛、有同理心和非評判，對待同事要公平合作。對待服務(wù)機(jī)構(gòu)的政策要做到表里如一，維護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的立場和利益。在對社會方面，要努力促進(jìn)社會福祉的發(fā)展，以實現(xiàn)社會正義。

　　2.社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任

　　(1)對服務(wù)對象的承諾/負(fù)責(zé)。

　　(2)尊重服務(wù)對象的自我決定。

　　(3)使服務(wù)對象知情同意。

　　(4)相信服務(wù)對象的能力。

　　(5)具有文化敏感性。

　　(6)保護(hù)服務(wù)對象的隱私和保密性。

　　3.社會工作者對同事的倫理責(zé)任

　　(1)尊重。

　　(2)保密性。

　　(3)合作。

　　(4)利益沖突與爭議的處置。

　　(5)咨詢。

　　(6)教育與培訓(xùn)。

　　(7)服務(wù)轉(zhuǎn)介。

　　4.社會工作者對專業(yè)的倫理責(zé)任

　　(1)注重專業(yè)的品性。

　　(2)加強(qiáng)專業(yè)評估與研究。

　　5.社會工作者對機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任

　　(1)有責(zé)任維護(hù)機(jī)構(gòu)的政策與立場。

　　(2)對機(jī)構(gòu)的相關(guān)資料和信息進(jìn)行保密。

　　(3)妥善使用和保存機(jī)構(gòu)的文件、信息和其他相關(guān)資料。

　　(4)有責(zé)任促進(jìn)機(jī)構(gòu)與政府及其他機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系。

　　(5)有責(zé)任協(xié)調(diào)服務(wù)對象與機(jī)構(gòu)的關(guān)系。

　　6.社會工作者對社會的倫理責(zé)任

　　(1)促進(jìn)社會福利的發(fā)展。

　　(2)促進(jìn)公共參與。

　　(3)在公共危機(jī)情形下提供介入與救助措施。

　　(4)通過社會與政治行動減少不平等，反對歧視，促進(jìn)社會正義。

　　考點十四：我國社會工作專業(yè)的倫理守則內(nèi)容

　　1.社會工作專業(yè)倫理制定的原則

　　(1)現(xiàn)實需要和未來發(fā)展相結(jié)合。

　　(2)本土社會的倫理實踐與國際社會工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合。

　　(3)專業(yè)實踐與政治實踐互不沖突。

　　2.社會工作者職業(yè)道德指引的主要內(nèi)容

　　(1)尊重服務(wù)對象，全心全意服務(wù)。

　　(2)信任支持同事，促進(jìn)共同成長。

　　(3)踐行專業(yè)使命，促進(jìn)機(jī)構(gòu)發(fā)展。

　　(4)提升專業(yè)能力，維護(hù)專業(yè)形象。

　　(5)勇?lián)鐣?zé)任，增進(jìn)社會福祉。