考點七：社會工作專業(yè)倫理的作用

　　此考點在新版教材中改動較大，新增內(nèi)容較多，請考生注意。

　　社會工作專業(yè)倫理在社會工作中具有重要的作用，一方面體現(xiàn)在對社會工作實踐方面的作用上，另一方面體現(xiàn)在對社會工作者的制約和影響上。

　　(1)評判專業(yè)服務(wù)是否適當。

　　(2)保障服務(wù)對象的權(quán)利。

　　(3)減輕社會工作者倫理抉擇上的壓力及兩難。

　　(4)幫助社會工作者自我反思及價值澄清。

　　(5)奠定社會對社會工作信任的基礎(chǔ)。

　　考點八：社會工作專業(yè)倫理的特點

　　此考點在新版教材中改動較大，且新增內(nèi)容較多，請考生注意。雖然此考點未在歷年的考題中出現(xiàn)，但其內(nèi)容對于考生理解社會工作專業(yè)倫理的處理原則是有幫助的.因此這部分的內(nèi)容需要考生仔細閱讀。

　　(1)優(yōu)先考慮服務(wù)對象的利益。

　　(2)專業(yè)價值高于個人價值。

　　(3)約束和鼓勵并重。

　　(4)系統(tǒng)性和權(quán)威性。

　　考點九：社會工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容

　　此知識點在新版教材中有所改動。本考點要求考生能夠根據(jù)模擬服務(wù)情境來判斷社會工作者的行為是否適當。

　　1.社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任

　　(1)尊重并保護服務(wù)對象的利益。

　　(2)尊重服務(wù)對象的自決。

　　(3)保密原則。

　　(4)公平合理的收費。

　　2.社會工作者對同事的倫理責(zé)任

　　(1)秉持忠實與忠誠的態(tài)度。

　　(2)團隊內(nèi)相互協(xié)助。

　　3.社會工作者對服務(wù)機構(gòu)的倫理責(zé)任

　　(1)遵守機構(gòu)規(guī)定。

　　(2)落實機構(gòu)服務(wù)宗旨。

　　(3)負責(zé)管理個案。

　　4.社會工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任

　　(1)適當?shù)墓ぷ髡J知。

　　(2)專業(yè)能力的表現(xiàn)。

　　(3)提供專業(yè)服務(wù)。

　　(4)維持服務(wù)品質(zhì)。

　　(5)公正與服務(wù)。

　　(6)專業(yè)知識的拓展。

　　5.社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責(zé)任

　　(1)保障專業(yè)的完整性。

　　(2)遵循專業(yè)的評估和研究。

　　6.社會工作者對全社會的倫理責(zé)任

　　(1)促進整體社會福祉。

　　(2)鼓勵公民參與。

　　(3)倡導(dǎo)社會與政治行動。