第三節(jié)　福利管理

　　一、福利的概述

　　福利的定義：福利是企業(yè)基于雇傭關(guān)系，依據(jù)國家的強制法令及相關(guān)規(guī)定，以企業(yè)自身的支付能力為依托，向員工所提供的、用以改善其本人和家庭生活質(zhì)量的各種以非貨幣薪酬和延期支付形式為主的補充性報酬與服務(wù)。

　　福利的構(gòu)成：

　　(一)法定福利

　　(1)社會保險：企業(yè)依據(jù)國家政策、法律法規(guī)必須為員工交納的社會保險，一般包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險及生育保險。

　　(2)法定假期：包括法定節(jié)假日、公休假日、帶薪年假及探親假、婚喪假、產(chǎn)假、配偶生育假等其他假期。

　　(3)住房公積金：指企業(yè)及在職職工繳存的長期住房儲蓄金，包括員工個人繳存的住房公積金和員工所在企業(yè)為員工繳存的住房公積金，它屬于員工個人所有。

　　(二)企業(yè)補充福利

　　(1)收入保障計劃：主要包括企業(yè)年金、集體人壽保險計劃、住房援助計劃及健康醫(yī)療保險計劃。

　　(2)員工服務(wù)計劃：包括雇員援助計劃、員工咨詢計劃、教育援助計劃、家庭援助計劃、家庭生活安排計劃、其他福利計劃。

　　二、福利管理

　　(一)福利計劃：指企業(yè)對實施員工福利所做的規(guī)劃和安排。

　　(二)福利預(yù)算：指福利管理過程中進行的一系列福利成本開支方面的權(quán)衡與取舍，確定福利的總成本及占總薪酬成本的比重。

　　(三)福利溝通：有效溝通的福利模式必須由三個因素組成，一是企業(yè)必須要宣傳自己的福利目標，并確保任何一次溝通都能達到這些目標;二是必須通過合適的渠道來傳播這些信息;三是溝通的內(nèi)容必須具體完整，不能用那些有礙交流的復(fù)雜專業(yè)術(shù)語。

　　(四)福利的評價與反饋

　　一套好的福利計劃應(yīng)具備以下一些特征：

　　(1)親和性

　　(2)靈活性

　　(3)競爭性

　　(4)成本效能

　　(5)可操作性

　　(6)特色性

　　(五)福利計劃的成本控制

　　(1)福利計劃中的費用分擔(dān)制

　　(2)傳統(tǒng)福利項目改進

　　(3)福利項目開發(fā)