四、 戰(zhàn)略性人力資源管理與傳統(tǒng)的人力資源管理
戰(zhàn)略性人力資源管理與傳統(tǒng)的人力資源管理相比,其最大的區(qū)別就在于:在戰(zhàn)略性人力資源管理中,人力資源管理部門能夠直接參與組織的戰(zhàn)略決策,在明確的組織戰(zhàn)略前提下,與其他部門協(xié)調(diào)合作,針對組織內(nèi)部和外部環(huán)境制定策略,共同實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標。具體而言有如下的差異:
(1)戰(zhàn)略性人力資源管理方法強調(diào)組織中人的管理,無論其在組織的哪個工作領域中,都是人力資源管理者。所以那些與員工聯(lián)系最多的業(yè)務管理人員是最主要的人力資源管理者。
(2)戰(zhàn)略性人力資源管理的注意焦點在于組織與內(nèi)部員工和外部股東的合作關系,員工關系僅僅是活動內(nèi)容的一個方面,其活動涉及員工、客戶、股東、政府部門及公共利益群體等多種類型。
(3)戰(zhàn)略性人資源管理更具有變革性,他認識到組織內(nèi)部的任何成長、調(diào)整或變革創(chuàng)新的成功都取決于員工,因為員工是引起產(chǎn)品或服務變化的主體。因此,人力資源部更多地扮演著改革推動者的角色,保證組織內(nèi)部的機制能夠適當?shù)卮龠M變革,從而保證組織確定和適應外部環(huán)境中的重要挑戰(zhàn)。
(4)戰(zhàn)略性人力資源管理在變革創(chuàng)新方面則比較主動、系統(tǒng)。而傳統(tǒng)的人力資源管理的變革和創(chuàng)新比較緩慢和支離破碎。例如,傳統(tǒng)的人力資源管理活動常常處理的問題是,矯正某個員工的紀律行為,或?qū)嵤┠撤N新的銷售傭金制度,而戰(zhàn)略性人力資源管理能夠十分靈活,處理需要兼顧各種時間期限的問題,為適應組織所面臨的關鍵性挑戰(zhàn)而制訂計劃和政策。同時,這些創(chuàng)新方案還能夠與其他人力資源管理制度保持一致。
(5)戰(zhàn)略性人力資源管理認為傳統(tǒng)的官僚式控制方式限制組織的發(fā)展能力及對環(huán)境進行迅速反應的能力。戰(zhàn)略性人力資源管理一般采用更為有機的和寬松靈活的控制方式,盡可能地減少對員工行為的約束。工作流程和工作職責通常具有靈活性,沒有更多的規(guī)章束縛,只受影響組織戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的關鍵性因素控制,并根據(jù)環(huán)境的需要不斷地修改控制體系。
(6)戰(zhàn)略性人力資源管理更主張廣泛的工作設計,強調(diào)靈活性,要求對外部環(huán)境發(fā)生的變化及時做出反應,所以更常采用的是交叉式培訓、團隊作業(yè)、自治管理。
(7)戰(zhàn)略性人力資源管理將人員及其知識和能力作為投資的關鍵。
(8)戰(zhàn)略性人力資源管理以投資的方法考慮回報,從關注人力資源增值的角度考慮費用支出。
五、戰(zhàn)略性人力資源的障礙
一)組織追求短期利益,專注與眼前的工作績效
二)人力資源管理人員的水平、地位低,
三)對人力資源的價值缺乏認識
四)職能管理人員更關注技術問題
五)人力資源管理活動成果難以量化
六)受到傳統(tǒng)的抵制
大部分的障礙:組織的文化、組織的歷史、價值觀、管理規(guī)則