1、亮亮的父母整天忙于工作，平時(shí)與亮亮很少交流，以至于他覺得在家沒有意思，經(jīng)常偷偷去打游戲。影響亮亮這一行為的主要社會(huì)環(huán)境是( )。
A．家庭
B．學(xué)校
C．社區(qū)
D．文化
2、一名社會(huì)工作者早上起來發(fā)現(xiàn)三歲的女兒發(fā)高燒，病情嚴(yán)重。丈夫又出差在外，眼前也沒有合適的人可以照看女兒，而她已經(jīng)提前約了服務(wù)對(duì)象當(dāng)天上午要進(jìn)行一次非常重要的面談。此時(shí)社會(huì)工作者遇到的問題屬于( )。
A．倫理抉擇
B．倫理困境
C．價(jià)值選擇
D．價(jià)值判斷
3、在個(gè)案工作的結(jié)案階段，為了幫助服務(wù)對(duì)象理性面對(duì)服務(wù)的結(jié)束，社會(huì)工作者應(yīng)采取的做法有( )。
A.調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象周圍的資源。增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持
B.預(yù)先告知服務(wù)結(jié)束的時(shí)間。讓服務(wù)對(duì)象做好準(zhǔn)備
C.根據(jù)服務(wù)對(duì)象的情況。持續(xù)評(píng)估服務(wù)工作的效果
D.與服務(wù)對(duì)象回顧取得的進(jìn)步，讓其做好獨(dú)立面對(duì)問題的準(zhǔn)備
E.與服務(wù)對(duì)象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)方式
參考答案：BCDE
參考解析：
在服務(wù)工作的結(jié)束階段，社會(huì)工作者需要做好以下四項(xiàng)工作：
(1)預(yù)先告知服務(wù)對(duì)象，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)結(jié)束做好準(zhǔn)備。(2)鞏固服務(wù)對(duì)象在已經(jīng)開展的務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步。(3)與服務(wù)對(duì)象一起進(jìn)一步探討影響問題解決的因素，為服務(wù)對(duì)象結(jié)案之后獨(dú)立面對(duì)問題做好準(zhǔn)備。(4)鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒，與服務(wù)對(duì)象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)。
4、社會(huì)工作者一般使用引領(lǐng)性技巧幫助服務(wù)對(duì)象探索自己過去的經(jīng)驗(yàn)，以便讓其更清楚自身需要。
下列社會(huì)工作者的表達(dá)中，運(yùn)用了引領(lǐng)性技巧的有( )。
A.“您現(xiàn)在的做法與您之前的想法有很大差距，為什么?”
B.“聽了您剛才的話，我認(rèn)為您必須停止酗酒，否則您的家庭可能就破裂了”。
C.“您是說您的問題因?yàn)槎啻未蠓炔怀晒υ斐傻模沁@樣嗎?”
D.“您剛才講了很多方面，但我們時(shí)間有限，您能說說想談的是什么?”
E.“聽了您剛才的話，我理解您現(xiàn)在的問題是因?yàn)槟甑牟恍以庥?對(duì)嗎?”
參考答案：CDE
參考解析：引領(lǐng)性技巧主要包括(1)澄清。(2)對(duì)焦。(3)摘要。A和B則運(yùn)用的是影響性技巧。
5、服務(wù)對(duì)象小米發(fā)現(xiàn)丈夫有外遇，十分痛苦，向社會(huì)工作者小劉哭訴，稱自己想自殺。小劉運(yùn)用危機(jī)介入模式對(duì)小米提供服務(wù)，其應(yīng)遵循的工作原則有( )。
A.案主自決
B.注入希望
C.集中目標(biāo)
D.及時(shí)處理
E.展望前景
參考答案：BCD
參考解析：危機(jī)介入的一些重要原則包括：(1)及時(shí)處理。(2)限定目標(biāo)。(3)輸入希望。(4)提供支持。(5)恢復(fù)自尊。(6)培養(yǎng)自主能力。
