【參考答案與解析】
一、單項(xiàng)選擇題
1．【答案】B
【解析】羅斯曼把社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會(huì)問題；過程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力。所以題中的目標(biāo)屬于過程目標(biāo)。
【命題點(diǎn)撥】本題主要考查社區(qū)工作目標(biāo)的分類?？忌J(rèn)識(shí)到掌握社區(qū)工作的目標(biāo)，是對(duì)社區(qū)工作意義有更深入認(rèn)識(shí)的重要環(huán)節(jié)。所以此知識(shí)點(diǎn)考生要牢記。
2．【答案】A
【解析】地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略包括促進(jìn)居民之間的交流，團(tuán)結(jié)鄰里、社區(qū)教育、提供服務(wù)和發(fā)展資源、社區(qū)參與。促進(jìn)居民之間的交流主要是對(duì)社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。社會(huì)工作者一般會(huì)通過組織一系列的社會(huì)交往和公共活動(dòng)讓居民互相熟悉、交往溝通。題中社會(huì)工作者組織了老年人書畫比賽和青少年學(xué)習(xí)小組等活動(dòng)讓居民加強(qiáng)了溝通與交往的方法屬于促進(jìn)居民之間的交流的實(shí)施策略。
【命題點(diǎn)撥】本題主要考查地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略?？忌鷮?duì)于實(shí)施策略的含義和具體方法要熟練掌握。
3．【答案】D
【解析】在社會(huì)策劃模式中，任務(wù)目標(biāo)是解決實(shí)質(zhì)性的社區(qū)問題，過程目標(biāo)是收集和分析資料，以及系統(tǒng)分配時(shí)間和動(dòng)員資源。社會(huì)策劃模式注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，以解決實(shí)質(zhì)性社會(huì)問題為主要工作取向。
【命題點(diǎn)撥】本題主要考查社區(qū)社會(huì)策劃模式?？忌鷳?yīng)注意把握社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)。
4．【答案】B
【解析】地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略包括促進(jìn)居民之間的交流，團(tuán)結(jié)鄰里、社區(qū)教育、提供服務(wù)和發(fā)展資源、社區(qū)參與。團(tuán)結(jié)鄰里主要是針對(duì)社區(qū)中部分鄰里關(guān)系不良而采取的策略。
社區(qū)工作者可以通過組織多元化的活動(dòng)鼓勵(lì)居民參與，推動(dòng)建立社區(qū)歸屬感和認(rèn)同感；并且建立基層聯(lián)系網(wǎng)，加強(qiáng)鄰里間的溝通，實(shí)現(xiàn)鄰里關(guān)系的改善。題中社區(qū)工作者開展活動(dòng)的方法屬于團(tuán)結(jié)鄰里的實(shí)施策略。
【命題點(diǎn)撥】本題主要考查地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略?？忌鷮?duì)于實(shí)施策略的含義和具體方法要熟練掌握。
5．【答案】A
【解析】地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作實(shí)務(wù)理論的一種模型，也成為評(píng)估社區(qū)工作成效的標(biāo)準(zhǔn)。所以A項(xiàng)正確。地區(qū)發(fā)展模式同時(shí)也有一些缺陷，比如無法解決整體資源分配不均及制度不合理產(chǎn)生的社區(qū)問題、調(diào)和不同利益群體的手段不足、民主參與導(dǎo)致的成本高而效益低等方面。所以，BCD項(xiàng)都是表述錯(cuò)誤的。
【命題點(diǎn)撥】本題主要考查地區(qū)發(fā)展模式的評(píng)價(jià)。考生應(yīng)對(duì)此知識(shí)點(diǎn)注意總結(jié)。
6．【答案】C
【解析】社區(qū)照顧模式強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)居民參與志愿者服務(wù)，建立社區(qū)中互助互愛的關(guān)系，以抗衡個(gè)人主義和城市化帶來的疏離和孤獨(dú)。社區(qū)是建立社會(huì)關(guān)懷的重要平臺(tái)。D項(xiàng)為迷惑項(xiàng)，考生需注意。
【命題點(diǎn)撥l本題主要考查社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)?？忌鷮?duì)于此知識(shí)點(diǎn)要認(rèn)真掌握。
7．【答案】B
【解析】在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它說出來時(shí)，那就是居民的感覺性需要。題中，很多居民在談?wù)撝斜磉_(dá)了社區(qū)應(yīng)該配置攝像頭的需要，所以按照需要類型進(jìn)行分析，這種需要是感覺性需要。
【命題點(diǎn)撥】本題主要是對(duì)社區(qū)需要類型的考查。考生主要掌握規(guī)范、感覺、比較、表達(dá)四種需要類型。
8．【答案】A
【解析】社區(qū)資源根據(jù)其歸屬，可分為正式資源和非正式資源。根據(jù)資源所在位置可以分為社區(qū)內(nèi)部資源和社區(qū)外部資源。
【命題點(diǎn)撥】本題主要是對(duì)社區(qū)資源進(jìn)行考查?？忌谡莆丈鐓^(qū)資源的分類時(shí)，也要注意分類的標(biāo)準(zhǔn)。
9．【答案】D
【解析】根據(jù)評(píng)估的目的，評(píng)估包括過程評(píng)估、成果評(píng)估、效益評(píng)估三類。過程評(píng)估，是對(duì)工作過程的質(zhì)與量的評(píng)估，重點(diǎn)在于對(duì)有關(guān)的工作過程進(jìn)行描述。成果評(píng)估主要考查工作的成果在多大程度上實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的目標(biāo)。效益評(píng)估注重服務(wù)的成本收益分析，關(guān)注的是所取得的工作成果與所付出的代價(jià)孰大孰小的問題。所以，題中所說的評(píng)估，應(yīng)屬于過程評(píng)估。C項(xiàng)是迷惑項(xiàng)。
【命題點(diǎn)撥】本題主要是對(duì)評(píng)估類型的考查?？忌枰凑赵u(píng)估的目的，熟練掌握評(píng)估的三大類型。
10．【答案】A
【解析】社區(qū)工作者與招募對(duì)象接觸的時(shí)候，可以從個(gè)人利益、問題利益、組織吸引力三個(gè)方面去吸引居民加入社區(qū)團(tuán)體和組織。個(gè)人利益是指參加社區(qū)團(tuán)體和組織為個(gè)人所帶來的物質(zhì)層面、精神層面和身體層面的利益。問題利益是指加入社區(qū)團(tuán)體和組織對(duì)改善和解決具體的社區(qū)問題有所幫助。組織吸引力是指社區(qū)團(tuán)體和組織利用自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)來吸引居民參與。題中，社區(qū)工作者從心理健康有益于人的全面發(fā)展這個(gè)角度來邀請(qǐng)居民參加活動(dòng)，主要是以個(gè)人利益方式吸引居民。
【命題點(diǎn)撥】本題主要是考查社區(qū)組織技巧。考生要熟練掌握組織居民的技巧。

二、多項(xiàng)選擇題
1．【答案】BCD
【解析】A項(xiàng)中，社區(qū)工作的視角結(jié)構(gòu)取向的，而不是發(fā)展取向。E項(xiàng)中，社區(qū)工作的對(duì)象是社區(qū)，而不是社區(qū)居民中的弱勢(shì)群體。在社區(qū)工作的專業(yè)特點(diǎn)中，社區(qū)介入問題的層面更為宏觀，所以社區(qū)工作較多涉及社會(huì)層面；社區(qū)工作具有一定的政治性，所以社區(qū)工作的內(nèi)容較為政治化；社區(qū)工作富有批判和反思精神，所以社區(qū)工作較多涉及社會(huì)層面。
【命題點(diǎn)撥】本題主要考查社區(qū)工作的含義及專業(yè)特點(diǎn)?？忌鷳?yīng)注意掌握社區(qū)工作的概念和深入理解社區(qū)工作的專業(yè)特點(diǎn)。
2．【答案】ABCD
【解析】社區(qū)工作的具體目標(biāo)包括推動(dòng)社區(qū)居民參與；提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)；善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求；培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德四個(gè)方面。E項(xiàng)是迷惑項(xiàng)。
【命題點(diǎn)撥】本題主要考查社區(qū)工作的具體目標(biāo)?？忌挥欣斫夂驼莆樟松鐓^(qū)工作的具體目標(biāo)，才能更好地認(rèn)識(shí)社區(qū)工作。
3．【答案】AC
【解析】所謂社區(qū)工作的實(shí)踐原則，是指社區(qū)工作者在推行工作時(shí)所需要遵守的規(guī)則。所以D項(xiàng)錯(cuò)誤。社區(qū)工作任務(wù)目標(biāo)與過程目標(biāo)有時(shí)候分離，它的任務(wù)目標(biāo)是解決社區(qū)問題，它的過程目標(biāo)注重人的發(fā)展。所以A項(xiàng)正確。社會(huì)工作者應(yīng)該尊重社區(qū)自決，但也不能走向另一個(gè)極端，即對(duì)居民的問題采取袖手旁觀的態(tài)度，不給予意見，或者不引導(dǎo)他們做出決策。所以8項(xiàng)錯(cuò)誤。在社區(qū)工作中，強(qiáng)調(diào)社區(qū)參與實(shí)踐原則，因?yàn)樯鐓^(qū)參與是任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)雙重實(shí)現(xiàn)的重要途徑，所以C項(xiàng)正確。在社區(qū)工作中，還要堅(jiān)持社區(qū)行動(dòng)過程的理性原則,所以E項(xiàng)錯(cuò)誤。
【命題點(diǎn)撥】本題主要考查社區(qū)工作的實(shí)踐原則?？忌鷳?yīng)掌握社區(qū)工作實(shí)踐原則的含義，并深入理解社區(qū)工作的實(shí)踐原則。
4．【答案】ABE
【解析】所謂共同性問題，是指對(duì)社區(qū)中絕大部分居民的生活造成影響的問題。ABE項(xiàng)對(duì)社區(qū)中絕大多數(shù)居民的生活都造成了影響。CD項(xiàng)只是對(duì)部分居民的生活造成影響，不是絕大多數(shù)，所以不屬于共同性問題。
【命題點(diǎn)撥】本題主要考查社區(qū)共同性問題?？忌⒁鈱?duì)社區(qū)共同性問題概念的掌握。
5．【答案】BD
【解析】社會(huì)工作者在選擇方案的時(shí)候，應(yīng)該充分考慮其可行性、效果和被接受的程度。所以A項(xiàng)錯(cuò)誤。社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)之一就是指向社區(qū)未來變化，所以B項(xiàng)正確。在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者對(duì)需要進(jìn)行評(píng)估有四種方法，分別是參與性方法、社會(huì)指標(biāo)方法、服務(wù)使用情況方法、社區(qū)調(diào)查方法等。所以C項(xiàng)錯(cuò)誤。社會(huì)策劃模式在做出選擇與決定的時(shí)候,有清晰的目標(biāo)和假設(shè)，并且運(yùn)用連貫一致的角色標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)而詳盡地考慮事實(shí)，以客觀的理由及邏輯去分析各個(gè)可行的方案并估量其后果，最終作出理想的決定。所以從這個(gè)角度說，社會(huì)策劃模式崇尚理性的力量。D項(xiàng)正確。在執(zhí)行方案期間，策劃者一定要監(jiān)管整個(gè)運(yùn)作程序，以免工作偏離軌道。所以E項(xiàng)錯(cuò)誤。
【命題點(diǎn)撥】本題主要考查社會(huì)策劃模式?？忌鷳?yīng)從基本假設(shè)、特點(diǎn)及實(shí)施策略等多方面綜合把握此知識(shí)點(diǎn)。
6．【答案】CE
【解析】社會(huì)工作者在社會(huì)策劃中的角色主要有技術(shù)專家、方案實(shí)施者。ABD項(xiàng)是社會(huì)工作者在社區(qū)照顧中的角色。
【命題點(diǎn)撥】本題主要考查社會(huì)工作者在社會(huì)策劃中的角色?？忌獙?duì)三種模式中作者的角色進(jìn)行對(duì)比記憶。
7．【答案】ABCD
【解析】社區(qū)基本情況包括社區(qū)的地理環(huán)境、社區(qū)內(nèi)的人口狀況、社區(qū)內(nèi)的資源、社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)、社區(qū)的文化特點(diǎn)。
【命題點(diǎn)撥】本題主要是對(duì)社區(qū)基本情況進(jìn)行考查?？忌梢詮牡乩怼⑷丝?、資源、權(quán)力、文化五個(gè)方面記憶此知識(shí)點(diǎn)。
8．【答案】BC
【解析】社區(qū)工作者了解社區(qū)居民對(duì)社區(qū)的看法和需要有訪問法和社區(qū)調(diào)查兩種方式。ADE都是迷惑項(xiàng)。
【命題點(diǎn)撥】本題主要是對(duì)社區(qū)需要的分析方法進(jìn)行考查?？忌蓮囊陨蟽蓚€(gè)方面把握此知識(shí)點(diǎn)。
9．【答案】BCDE
【解析】啟動(dòng)階段的主要介入策略和工作方法包括：一是發(fā)掘資源和進(jìn)行社區(qū)教育，二是開展互助合作，三是推動(dòng)成立居民小組，四是提供服務(wù)。A項(xiàng)是準(zhǔn)備階段的介入方法。
【命題點(diǎn)撥】本題主要是對(duì)社區(qū)工作啟動(dòng)階段介入策略和工作方法的考查?？忌山Y(jié)合四大階段對(duì)比記憶工作者在各階段的介入策略和工作方法。
10．【答案】ABE
【解析】社會(huì)工作者在鞏固階段的介入策略和工作方法主要包括互助合作、社區(qū)教育、爭(zhēng)取資源。C項(xiàng)是啟動(dòng)階段的介入策略。D項(xiàng)是準(zhǔn)備階段的介入策略。
【命題點(diǎn)撥】本題主要是對(duì)啟動(dòng)階段介入策略和工作方法的考查?？忌山Y(jié)合四大階段對(duì)比記憶工作者在各階段的介入策略和工作方法。