一、牢記并收藏
1、倫理難題處理的基本原則
保護(hù)生命原則 | （1）最高原則，即保護(hù)生命原則高于其他所有倫理原則； |
差別平等原則 | （1）既要以平等的方式對待服務(wù)對象又要尊重服務(wù)對象的差異性； |
自由自主原則 | （1）充分保障服務(wù)對象的自由和自主以提升服務(wù)對象的能動性和參與能力； |
最小傷害的原則 | （1）在作倫理決定和提供服務(wù)中，要盡力保護(hù)服務(wù)對象的利益不受到侵害； （2）最大可能減少甚至預(yù)防倫理決定和服務(wù)對象身體、心理和精神上的可能傷害，盡可能實(shí)現(xiàn)利益最后大化。 |
生命質(zhì)量原則 | （1）在直接和間接服務(wù)兩個層面，通過社會服務(wù)和政策干預(yù)，以滿足服務(wù)對象的需要； |
隱私保密原則 | （1）一旦簽訂服務(wù)協(xié)議，社會工作者在提供服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，始終遵守保護(hù)服務(wù)對象個人隱私和相關(guān)信息的承諾； |
真誠原則 | 在服務(wù)過程中社會工作者要坦誠對待服務(wù)對象，適當(dāng)?shù)牡某尸F(xiàn)自我，以建立相互信任的工作關(guān)系。 |
2、倫理難題處理的基本原則記憶口訣：
（1）保護(hù)生命為最高
（2）差別平等要尊重
（3）自由自主能參與
（4）最小傷害利益大
（5）生命質(zhì)量在提高
（6）隱私保密不侵犯
（7）真誠以待更信任
二、經(jīng)典試題
難度：★★★★
1、12歲的小麗是社會工作者小張的服務(wù)對象。在一次個案服務(wù)時，小麗告訴小張，她爸爸經(jīng)常打她和媽媽。小張?jiān)僮穯枙r，小麗卻矢口否認(rèn)。根據(jù)上述內(nèi)容，小張?jiān)诮鉀Q這個倫理難題時首先要遵循的是（ ）。
A、最小傷害原則
B、生命質(zhì)量原則
C、自主自由原則
D、隱私保密原則
難度：★★★
2、社會工作者小劉的服務(wù)對象張某因車禍身受重傷，在傷后康復(fù)訓(xùn)練期間，張某突然對小劉說：“現(xiàn)在太辛苦了，我想活得輕松點(diǎn)兒!”之后他開始拒絕難度大的康復(fù)訓(xùn)練，并對家人提出各種苛刻的要求。面對此種情況，小劉經(jīng)過與機(jī)構(gòu)督導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練師等相關(guān)專業(yè)人員討論后，決定降低康復(fù)訓(xùn)練難度，并開展個案輔導(dǎo)。小劉的這種做法遵循的是（ ）。
A、保護(hù)生命原則
B、差別平等原則
C、生命質(zhì)量原則
D、隱私保密原則
難度：★★★★
3、社會工作者小黃在一次會談中了解到服務(wù)對象小王有暴力傷害室友的想法，但小王要小黃替他保密，小黃心里很矛盾，在處理這一問題時，小黃應(yīng)當(dāng)優(yōu)先遵循的倫理原則是（ ）
A、隱私保密原則
B、聲明質(zhì)量原則
C、保護(hù)生命原則
D、差別平等原則
難度：★★★
4、社會工作者小李在社區(qū)開展青少年服務(wù)時首先對服務(wù)對象的情況進(jìn)行評估，了解他們的內(nèi)心狀況，然后根據(jù)不同年齡段特點(diǎn)設(shè)計服務(wù)方案，及時跟進(jìn)，按需調(diào)整工作計劃。上述小李的做法遵循的社會工作基本原則是（ ）。
A、最小傷害
B、隱私保密
C、自由平等
D、差別平等
