一、績(jī)效考評(píng)的基本特點(diǎn)

（1）績(jī)效考評(píng)不是孤立的事件，它與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、人力資源管理、經(jīng)營(yíng)管理息息相關(guān)。

（2）績(jī)效考評(píng)具有指向性，它的出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)就是企業(yè)的整體績(jī)效，是為了使企業(yè)更好地生存和發(fā)展。

（3）績(jī)效考評(píng)具有層次性和針對(duì)性，不同的崗位、不同的部門和不同的行業(yè)對(duì)績(jī)效考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)、方式和內(nèi)容是不同的。

（4）績(jī)效考評(píng)具有時(shí)限性，它要求在一段時(shí)間以內(nèi)，對(duì)考評(píng)做出明確的結(jié)論?？荚u(píng)既可以按照月度、季度、年度定期進(jìn)行，也可以不定期進(jìn)行。

（5）績(jī)效考評(píng)是一個(gè)過程，不是簡(jiǎn)單的行為，它是由諸多步驟共同組合而成的行為集合。

（6）實(shí)際管理過程中，對(duì)員工的績(jī)效考評(píng)工作可以是正式的，也可以是非正式的。

二、績(jī)效考評(píng)的作用

（1）上級(jí)主管不必介入到所有具體事務(wù)中。

（2）通過賦予員工必要的知識(shí)來幫助他們進(jìn)行合理的自我決策，從而節(jié)省管理者的時(shí)間。

（3）減少員工之間因職責(zé)不明而產(chǎn)生的誤解，減少出現(xiàn)當(dāng)上級(jí)主管需要信息時(shí)沒有信息的局面。

（4）通過幫助員工找到效率低下的原因，以減少錯(cuò)誤和偏差（包括重復(fù)出錯(cuò)的問題）。同時(shí)，績(jī)效考評(píng)還能使員工得到有關(guān)他們工作業(yè)績(jī)和工作現(xiàn)狀的反饋。

（5）通過定期的交流，員工不但對(duì)自己的長(zhǎng)處有了全面的正確的估價(jià)，也能清醒、冷靜地面對(duì)自己的不足和缺陷，從而激發(fā)他們勞動(dòng)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)新性，揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。

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