（一）績(jī)效管理四階段模型之一

1.績(jī)效計(jì)劃：是績(jī)效管理過程的起點(diǎn)

2.績(jī)效監(jiān)控：管理者要對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并調(diào)整

3.績(jī)效考評(píng)：績(jī)效管理過程的核心環(huán)節(jié)，也是技術(shù)性最強(qiáng)的一個(gè)環(huán)節(jié)

4.績(jī)效反饋：貫穿于整個(gè)績(jī)效管理的周期

（二）績(jī)效管理四階段模型之二

1.定義績(jī)效：績(jī)效考評(píng)的基礎(chǔ)，也是績(jī)效管理的關(guān)鍵

2.績(jī)效考評(píng)：考評(píng)方案主要包括：考評(píng)內(nèi)容、考評(píng)方法、考評(píng)程序、考評(píng)的組織者、考評(píng)主體于考評(píng)對(duì)象及考評(píng)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)處理等。選擇合適的考評(píng)方法、設(shè)計(jì)出可行的考評(píng)表格是最關(guān)鍵也是最困難的工作。

3.績(jī)效反饋

4.績(jī)效改善

（三）績(jī)效管理五階段模型

1.績(jī)效計(jì)劃：具有前瞻性，作用在于幫助員工認(rèn)清方向，明確目標(biāo)

2.績(jī)效溝通：績(jī)效溝通與指導(dǎo)是績(jī)效管理體系的靈魂

3.績(jī)效考評(píng)：績(jī)效管理活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)，是管理人員與考評(píng)對(duì)象雙方對(duì)考核期內(nèi)的工作績(jī)效進(jìn)行全面回顧和總結(jié)的過程。

4.績(jī)效診斷：對(duì)管理制度的診斷；對(duì)企業(yè)績(jī)效管理體系的診斷；對(duì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的診斷；對(duì)考核者全面、全過程的診斷；對(duì)被考核者全面、全過程的診斷。

5.績(jī)效總結(jié)

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