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    2019四級人力資源管理師精選考點:課堂培訓的應用

    來源:233網(wǎng)校 2019年10月30日
    導讀: 本篇知識點為《企業(yè)人力資源管理師》第三章第三節(jié)員工培訓的分類設計,通過學習,考生們要掌握課堂培訓方法:講授法、研討法以及案例分析法的應用。常見題型為選擇題,題量一般。

    一、講授法的應用

    (一)講授法的方式

    灌輸式、啟發(fā)式、畫龍點睛式

    (二)實施要點

    1、對講課內(nèi)容的要求

    2、對講課教師的要求

    3、保持學員興趣的措施

    4、與其他方法結(jié)合使用

    二、研討法的應用

    (一)研討的形式

    集體討論、分組討論、對立式討論

    (二)研討的方法

    演講討論法、管理原理貫徹法、強調(diào)理解討論法

    (三)研討法的實施要點

    1、對研討題目和內(nèi)容的要求:代表性、啟發(fā)性、難度適當

    2、對指導教師的要求:

    1.明確討論要求

    2.引導討論過程

    3.創(chuàng)造討論氣氛

    4.總結(jié)討論結(jié)果

    3、指導教師制訂討論計劃,準備討論資料

    三、案例分析法的應用

    (一)案例分析法的操作程序

    案例分析法的操作程序.png

    (二)案例分析法的實施要點

    1、培訓者應在案例資料展示完畢后,進行必要的解釋說明,回答學生問題。

    2、小組討論中,若發(fā)現(xiàn)研討內(nèi)容偏離主題,培訓者應及時糾正。

    3、各小組在提出最佳方案時,若培訓者發(fā)現(xiàn)各組提出的對策缺乏新意,應引導思考。

    4、集體討論時,培訓者應注意控制時間,并進行適當引導深入。

    5、培訓者進行總結(jié)時,既要分析,又要做出評價。

    6、結(jié)束后,對案例研究工作和結(jié)果進行記錄、整理。

    (三)案例編寫的步驟

    1、案例的組成:1.說明2.正文3.附件4.思考題

    2、具體編寫步驟:1.確定培訓的目的2.搜集信息(信息的來源一般有4個:公開出版發(fā)行的報刊書籍;內(nèi)部的文件資料;有關人員的敘述;自己的經(jīng)歷。)3.寫作4.檢測5.定稿

    四級人力資源管理師人員培訓相關例題

    研討法實施的過程中對指導老師的要求包括(  )。

    A.明確討論要求

    B.引導討論過程

    C.創(chuàng)造討論氣氛

    D.總結(jié)討論結(jié)果

    E.回答學生問題

    參考答案:ABCD
    參考解析:研討法實施的過程中對指導老師的要求包括:1.明確討論要求2.引導討論過程3.創(chuàng)造討論氣氛4.總結(jié)討論結(jié)果。E選擇屬于案例分析法的實施要點。

    四級人力資源管理師精選考點加權(quán)算術(shù)平均數(shù)

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