三、簡述構(gòu)建測評標準體系以及素質(zhì)測評的準備、實施、結(jié)果調(diào)整和綜合分析的步驟
參考答案：
【準備】
1、收集必要的資料
2、組織強有力的測評小姐
3、測評方案的制定：測評方案的內(nèi)容主要涉及被測評對象、素質(zhì)能力測評的指標體系和參照標準設(shè)計的確立、測評人員的選擇，以及測評方法的選擇。
【實施】
1、測評前的動員
2測評時間和環(huán)境的選擇
3、測評操作程序
【測評結(jié)果調(diào)整】
1、引起測評結(jié)果誤差的原因：
（1）測評的指標體系和參照標準不夠明確
（2）暈輪效應(yīng)（以點概面）
（3）近因誤差
（4）感情效應(yīng)
（5）參評人員訓(xùn)練不足
2．測評結(jié)果處理的常用分析方法
（1）集中趨勢分析，最常使用的集中趨勢量數(shù)有算術(shù)平均數(shù)和中位數(shù)。
（2）離散趨勢分析
（3）相關(guān)分析，相關(guān)的情況有三種：正相關(guān)、負相關(guān)和零相關(guān)。相關(guān)系數(shù)的取值范圍限于-1.00≦r≦1.00，r=1.00表示完全正相關(guān)，r=-1.00表示完全負相關(guān)，r=0表示零相關(guān)。
（4）因素分析
3．測評數(shù)據(jù)處理
【綜合分析測評結(jié)果】
1、測評結(jié)果的描述
（1）數(shù)字描述
（2）文字描述
2、員工分類，分類標準有兩種：
（1）調(diào)查分類標準
（2）數(shù)學分類標準
3、測評結(jié)果分析方法
備考試題：人力資源管理師二級歷年真題
掃一掃，學習更方便，海量試題在線做！
